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FAQ 제목

• 외국에서 해외카드로 결제가 되나요?
  

  해외에서 발급된 해외카드로 충전(결제) 가능합니다.
  
  이용가능한 카드는 비자, 마스터, JCB, 다이너스 카드이며, 결제 방법에서 [신용카드 선택>>충전하기>>기타카드 선택>>기타/해외카드 선택>>카드번호, 유효기간 입력] 후 다음을 클릭하면 결제가 완료 됩니다.
  

• 일반전화로 결제시 전화기상에서는 결제되었다고 했는데 잔액이 없어요.
  

  일반전화로 결제시 최종 단계에서 컴퓨터 결제창에 표기 되어있는 비밀번호를 전화기상에 누르면 정상 결제완료 되었다는 안내가 나옵니다.
  
  안내가 나오면 전화를 끊고 컴퓨터 결제창에서 반드시［확인］버튼을 눌러 주셔야 최종적으로 결제가 완료 되고 잔액으로 충전 됩니다.
  
  위 사항을 확인하여 다시한번 결제(충전)를 진행해 보시고 계속적으로 충전이 되지 않을 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
  
  [고객센터>>1:1문의하기]