목차
나의성격
업무강점
경력 및 특이사항
업무강점
경력 및 특이사항
본문내용
를 조수석에 세팅하여 고객님들께 매우 좋은 서비스라고 칭찬받았습니다. 이 외에 온라인으로 접수되는 호텔 VOC와 현장에서 고객과 만나며 들었던 개선 요청 등을 취합하여 서비스 개선 회의를 주마다 시행하여 각 부서의 서비스 문제점에 대해 점검하였습니다. 그 결과 2018년 서비스 불량률 7%에서 2019년 6.2%로 낮추는 성과를 가져올 수 있었습니다.
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