예술경영지원센터 CoP 사업 성과 분석

목차

목 차
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성과 목적
2. 연구문제
3. 용어의 정의
4. 연구의 제한점

Ⅱ. CoP란 무엇인가
1. CoP의 개념
2. 일반경영의 도구적 CoP 적용
3. 정부 각 분야의 CoP 도입 사례
4. 문화예술분야의 CoP 도입 필요성

Ⅲ. 연구방법
1. 연구대상의 선정
2. 연구방법 및 절차

Ⅳ. 연구결과 및 해석
1. 예술경영지원센터의 1차 CoP 분석
2. 예술경영지원 센터 운영 CoP의 현 문제점 파악
3. 문화예술 조직의 CoP 적용시 개선방안

Ⅴ. 결론
1. 결론

Ⅵ. 참고문헌

본문내용

이는 해당 분야의 다소 열악한 물질적 환경에서 뿐만 아니라, 비효율적이고 불안정한 업무환경, 한정된 인력조직, 내부 커뮤니케이션의 부재 등에서 비롯되는 구성원들의 내적 갈등에서 이유를 찾을 수 있다.
이러한 상황에서 CoP는 각 구성원들에게 마당(ground)을 제공하여 각자의 상황에서 만들어진 경험과 이를 헤쳐 나가는 과정에서 구성된 지식을 교류하고 통(通)하게 하는 목적을 갖고 있다. 이 때, 만들어진 지식은 교수의 일방적 전달학습에서 결코 얻을 수 없는, 생동감과 차별성을 갖고, 이것이 자산으로서 혹은 이후에 문제해결책으로서 가치를 갖는 상태로 축적된다.
검증된 경영기법을 문화예술 분야에 접목하기 위해서는 다양한 시도와 접근방법을 연구하는 노력이 필요한데, 예술경영지원센터에서 시도한 예술경영 CoP가 시작의 위치에 서 있다는 점에서 의의가 있다고 하겠다.
‘지식은 학습자에 의해서 구성되고, 학습은 경험의 개인적인 해석’이라는 새로운 관점과 능동적이고 공동의 협력을 통해 구성주의 학습의 기본을 인식하고 이루어가는 CoP는 현재 체계적인 교육과 소통이 부족한 문화예술 분야에서 적용 가능한 기법이라고 판단된다. 또한 각 CoP 구성원 주도로 각각의 경험과 현 상황을 커뮤니케이션 과정에서 창출된 지식은 예술경영 발전의 밑거름이 될 수 있을 것이다.
본 논문은 기업에서 지식경영의 학습방법으로 효과를 인정받고 있는 CoP를 문화예술 분야에서 적용한 사례 중 하나인 예술경영지원센터의 CoP를 살펴보고 문제점을 점검해보는 동시에 개선방안을 제시했다.
본 논문의 연구대상인 예술경영지원센터에서 2006년 문화예술기획경영 전문인력 양성사업 선정 인력을 대상으로 2007년 1월부터 6월의 기간동안 예술경영 CoP과정을 운영하였다. 참여자들을 대상으로 설문조사를 한 결과, CoP는 문화예술분야에서 긍정적인 시도이고, 지속적으로 운영된다면 효과가 나타날 것이라는 다수의 의견이 도출되었다.
하지만 과정을 살펴보았을 때, 정부예산으로 지원되는 사업이기 때문에 비롯되는 단기 성과물 중심의 운영이나, CoP의 본질적인 이해부족에서 나타나는 구성원들의 자발성 부족, 퍼실리테이터의 멘토화 등의 문제가 나타났다. 이는 공동의 주제 및 목적을 가진 사람들이 서로간의 신뢰를 바탕으로, 해당 주제 영역에 대한 전문지식과 노하우를 공유하고, 배우며, 실천하기 위해 모인 비공식적이고 자발적인 집단을 의미하는 CoP를 근본적으로 이해하는 데서 시작해야 하는 문제이다. 또한 각자의 상호 작용 속에서 새로운 경험과 환경을 접하고 이를 소통함으로써 집단적 지식을 창출한다는 구성주의적 관점을 이해해야 한다.
문화예술분야에서 CoP를 지속적으로 적용하기 위한 개선 방안으로 다음과 같은 네 가지 의견으로 요약되었다. 첫 번째는 운영기간을 장기적 안목에서 기획하여야한다는 것이고, 두 번째는, 신진인력들을 대상으로 하기보다 기존에 경력을 갖고 있는 인력을 중심으로 운영하여 보다 효과적인 CoP를 조직해야 한다는 것이다. 세 번째는 CoP를 조직하기 위한 주제를 사전에 미리 철저하게 조사하고 연구하여, 실질적으로 인력들에게 참여 동기를 부여하고, 업무에 직접적인 도움이 될 만한 CoP를 구성한다는 것이다. 마지막으로 각 CoP별로 퍼실리테이터를 배치하지 않고, 퍼실리테이터 모임, 즉 강사군을 따로 조직하여 전사적인 관리를 도모하도록 하는 것이다.
결론적으로 CoP는 목적성을 가진 결과를 위한 고된 과정이 아니라 즐겁고, 능동적으로 이루어지는 과정을 통해 자연적으로 유용한 결과물이 창조되는 효율성을 갖고 있다. 이 효율성을 극대화하기 위한 여러 가지 방안이 앞으로 다양한 연구를 통해서 모색되어야 할 것이다.
문화예술조직은 더 이상 비영리 조직, 공공지원을 받는 조직이라는 안일한 범주에 안착해있을 수 없다. 문화예술조직 역시 타당한 전략과 목표를 설정하고 인적자원을 개발하고, 성과를 측정하고, 조직이 창출하는 서비스를 판매하는 것 등에 대한 책임을 져야 한다는 면에서 일반 기업과 다를 바 없다. 결국 이 조직을 경영하는 데도, 일반 기업경영에서 추진하는 다양한 방법이 시도되어, 문화예술분야만의 방식으로 얼마나 잘 접목시켜 발전시키느냐에 따라 성패가 달려있다고 하겠다.
CoP 도입은 시작단계일 뿐이다. 앞으로 더욱 많은 시도와 시행착오를 통해서 문화예술조직을 경영하는 것이 보다 현명할 뿐만 아니라 그야말로 예술적인(artistic) 경영이 되어야 한다.
Ⅵ. 참고문헌
1. 단행본
김주호, 용호성, 『예술경영 』,김영사, 2002년
피터드러커, 이재규역, 『피터 드러커ㆍ미래경영 』청림출판, 2002년
김인수, 『거시조직이론 』무역경영사, 2005년 4판
노나카 이쿠치로, 히로타카 다케우치, 장은영역,『지식창조기업 』세종서적,
1998년
강인애, 『왜 구성주의인가? 정보화시대와 학습자 중심의 교육환경 』문음사,
2002년
2. 학술 학위 논문
이영선, 『실행공동체(Community of Practice)의 참여동기에 영향을 미치는 요인과 지식생태학적 촉진기제 』2005년, 고려대학교 교육대학원 2005년
정연순, 『실행공동체(Community of Practice)참여로서의 일터학습-기업체 신입사원 및 초급관리자 사례를 중심으로』2005년
최미나, 유영만, 『지식창출 및 공유전략으로서의 실행공동체(CoP:Community of Practice)발전과정에 관한 사례연구』2003년
3. 예술경영지원센터 지원자료
예술경영지원센터 『문화예술 기획ㆍ경영 전문인력 양성사업 사업추진 실적 및 현황 』2007년
예술경영지원센터『 문화예술 기획ㆍ경영 전문인력 양성사업 워크숍 참여 인력대상 설문결과』2007년
4. 기타
GS칼텍스 지식경영팀『GS칼텍스 지식경영-학습CoP 우수사례를 중심으로』2006년
예술경영지원센터 홈페이지 http://www.gokams.or.kr/
국정홍보처 http://www.allim.go.kr/
교육인적자원부 http://www.moe.go.kr/
네이버 홈페이지 http://www.naver.com/
네이버 카페 『가우리, 학문공동체 』http://cafe.naver.com/gaury.cafe

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