문화마케팅 효과와 사례연구

소개글

문화마케팅 효과와 사례연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 문제 제기
2. 연구의 필요성과 목적
3. 연구의 방법 및 절차

Ⅱ. 문화마케팅의 개념과 이론적 고찰
1. 문화마케팅의 이론적 배경
1) 문화의 개념 및 특성
2) 문화마케팅의 정의
3) 왜 문화마케팅인가?

Ⅲ. 문화마케팅 전략
1. 기업 문화마케팅 전략수행과정
2. 문화마케팅의 전략기법 및 사례

Ⅳ. 문화마케팅 기대효과

Ⅴ. 글로벌 문화마케팅의 현황과 사례분석
1. 세계의 문화마케팅 현황
2. 문화마케팅을 통한 불황 극복사례

Ⅵ. 문화마케팅의 성공적인 활용전략
1. ｢문화 CEO｣의 감성리더십 발휘
2. ｢문화｣에 대한 전략적․실용적 접근
3. ｢기업문화｣에서 ｢문화기업｣으로 관심 이동
4. 내부 구성원을 위한 문화프로그램 실시

Ⅶ. 결 론

본문내용

원들에게 문화의 혜택을 주는 전 방위 문화마케팅을 실천한다. 직원 대상의 문화마케팅은 최고의 복리후생 수단이다. IBM은 뉴욕 메트로폴리탄 박물관 등에 직원들이(동반 인원 포함) 무료로 입장하도록 배려한다.
“문화지원의 58%가 직원들을 위한 것”
1993년 미국의 기업예술위원회(Business Committee for the Arts)의 조사결과, 기업이 문화 활동을 지원하는 이유로 ‘직원들과의 관계강화(58%), '목표고객 접근 강화(39%)’ 등의 비중이 높게 나타났다.
직원들의 문화적 품격은 곧 고급시장에서 우위를 점할 수 있는 무기이다. 직원의 출장, 협상, 해외파견 등에 대비해 문화 에티켓교육, 문화강좌 개최, 전통 문화 실습 등의 기회를 제공한다. 일류기업들은 국제화 인력을 양성하기 위해 와인 상식, 레스토랑 매너 등을 숙지시키고 승마, 골프, 연주, 댄스 등의 교습을 실시한다. 또한 문화마케팅 현장에서 직원들은 고객과의 접점을 형성할 수 있으며, 고객커뮤니티 형성과 인맥관리도 용이해진다. 이삼호 외, “기업이미지 제고를 위한 문화마케팅 활성화 방안에 관한 연구” 디지털디자인학연구 제11권
Ⅴ. 결 론
세계 문화산업의 시장규모는 연평균 성장률 5.2%(2002년)를 기록하고 있다고 한다. 이는 세계 전체 경제시장이 3.2%의 성장률을 전망하는 것과 비교할 때 문화산업이 빠르게 성장하고 있다는 현실적인 지표이다. 미국은 엔터테인먼트 산업(문화산업)을 국가의 제 2대 핵심 산업으로 규정하고 있다. 영국도 문화산업을 창조사업 (Creative Industries)으로 규정하고 국가전략산업으로 집중 육성하고 있다. 대한민국의 문화시장 규모는 31조원 (GDP 대비 약 5%)(2002년)규모로 연평균 21.1%성장률을 기록하고 있다. 2002년, 한국의 평균 경제성장률, 6-8%, 정도를 감안할 때 문화산업의 증가율은 20%를 웃돌 정도라니 우리나라에서 문화산업의 성장은 가속도 페달을 밟고 있다고 해도 과언이 아니다. 이는 세계시장 성장률 5.2%의 약 4배 속도이기도 하다. 이러한 문화시장의 성장에 한류열풍이 기여한 점도 대단하다고 보여진다. 일본에서 올해의 최고 인기어가 욘사마이고 욘사마와 관련되어 나타나는 소비를 지수화 하는 ‘용겔지수’ 라는 것도 있다니 엄청난 인기가 실감이 간다. 그가 주연이 되었던 드라마 겨울연가는 가히 작년의 최고의 문화상품이라고 할 것이다. 이 정도의 성장세를 보이는 문화산업이지만 아직까지는 세계시장에서 차지하는 비율이 미미하다(1.5%). 자동차 5.5%, 반도체 7.7%, 조선 40.9%와 비교하면 이제 첫걸음일 뿐이지만 그만큼 가능성이 보이며 비전을 가지고 세계시장에 대처해야 한다.
기업과 문화 간, 기업과 미디어 간, 기업과 기업 간에 전략적인 제휴는 문화시장의 수익성을 넓혀 줄 것이다. 문화가 늘 진보하는 모습으로 새롭게 다가서는 것처럼 문화마케팅 또한 정확한 답을 내린다는 것은 불가능하다. 이러한 점에서 문화마케팅의 진수는 바로 기업의 선택에 의해, 파생된 결과들이 그 당시의 시대적 사회적 상황에 따라 다를 수 있다는 점이다. 대신 우리가 문화마케팅에 대해 체계적인 이해를 선행하여야 하는 까닭은 문화마케팅에 대한 체계적인 분석을 통해 취할 수 있는 수많은 다양한 행동 방안들을 예상할 수 있기 때문이다.
이러한 비전을 보이는 문화산업이 성숙되기 위해서는 우선 기업과 문화와의 만남이 상승효과를 내야 한다. 기업들이 조건 없이 문화를 후원하는 관점에서 이제는 문화와의 관계 개선, 그리고 투자 관점이 요구된다. 문화를 통해서 고객을 이해하고 배려하고 감동시킬 수 있다. 그러기 위해서는 문화는 기업에게 있어서 기업과 고객의 중간에 위치하는 또 하나의 파트너인 것이다. 그리고 문화마케팅에 투자 관점이 접목되어야 주목할 만한 성장을 이룰 수 있다. 투자 관점이 정착되었다면 철저히 시장성을 분석하고 각 시점마다 각별한 마케팅전략을 세워야 마땅하지만, 아직까지는 문화예술의 성숙을 도모하는 입장에서 약간의 후원의 자세를 가지고 가능성 있는 문화콘텐츠를 키워나가는 자세도 필요한 것 같다.
본 논문은 문화와 마케팅의 개념과 연관성 및 중요성을 사례를 통해 생각해 볼 수 있었던 측면에서 의의가 있다. 문화마케팅을 도입하여 활용하고 있는 기업들의 활동을 봄으로써 다른 많은 기업들에게도 필요시 되는 것임을 알 수 있게 하였다.
본 논문에서 기술된 문화마케팅에 대한 분석들은 문화와 기업 간의 연결 고리를 찾는데 도움을 줄 수 있다. 하지만 문화가 늘 진보하는 모습으로 새롭게 다가서는 것처럼 문화마케팅 또한 정확한 답을 내린다는 것은 불가능하다. 이러한 점에서 문화마케팅의 진수는 바로 기업의 선택에 의해, 파생된 결과들이 그 당시의 시대적 사회적 상황에 따라 다를 수 있다는 점이다. 대신 우리가 문화마케팅에 대해 체계적인 이해를 선행하여야 하는 까닭은 문화마케팅에 대한 체계적인 분석을 통해 취할 수 있는 수많은 다양한 행동 방안들을 예상할 수 있기 때문이다.
아직까지 국내에서는 문화마케팅에 대한 체계적인 연구가 미흡하고, 서투른 감이 있다. 문화마케팅에 대한 이해와 더불어 체계적인 정리는 문화마케팅이 마케팅 본연의 역할을 수행하는 첫걸음이 될 것이라고 본다.
*참 고 문 헌
< 논 문 >
정석순, 기업의 문화 마케팅이 브랜드 자산 형성에 미치는 영향,
중앙대학교 신문방송대학원, 2003
권선희, 한국 기업의 문화 마케팅 도입방안
단국대학교 경영대학원, 2003
김수연, 기업의 브랜드 구축을 위한 메세나 활동에 관한 연구
한국외국어대학교 정책과학대학원, 2004
< 참고 도서 >
김민주, 컬덕시대의 문화마케팅, 서울문화재단 2005
김영한, 스타벅스 감성마케팅, 2003
황용철, 마케팅 커뮤니케이션 수단으로서 스포츠 마케팅 활용 방안,
제주대 동아시아 연구논집
박성연, ‘문화마케팅, 고객을 아는데서부터 시작하자.’ 마케팅 382호
김래원, 중앙일보 미디어마케팅연구소
심상민, 문화마케팅의 부상과 성공전략, 삼성경제연구소, 2002
김우정, 위대한 기업의 선택 문화마케팅
기업문화활동을 통한 국내외 브랜드 구축 사례, 오리콤 브랜드 저널6호

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