외국의 부동산 컨설팅과 한국부동산컨설팅 제도에 관한 비교연구

소개글

외국의 부동산 컨설팅과 한국부동산컨설팅 제도에 관한 비교연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

[1] 미국의 부동산컨설팅업 제도
1. 연혁 및 현황
2. 자격기준
3. 업무영역

[2] 일본의 부동산컨설팅업 제도
1. 일본 부동산컨설팅업계의 개요
2. 일본 부동산감정협회의 컨설팅제도
3. 건설성이 도입한 부동산컨설턴트 제도
4. 일본 부동산컨설팅업의 현황

[3] 캐나다의 부동산컨설팅 제도

[4] 한국의 부동산컨설팅 제도
1. 부동산업의 종합화
2. 컨설팅 수요의 증가
3. 부동산컨설팅 자격의 제도화
4. 부동산컨설팅 업계현황

[5] 한․미․일 부동산컨설팅업의 비교

본문내용

구에 의하면 우리나라 부동산서비스업은 1단계(재래시장 단계)에 머물러 있고, 미국일본 등 선진국은 3단계(전략적시장 단계)에 위치해 있다고 한다. 단기적인 관점에서는 우리나라 수요자들이 상대적으로 질 좋은 서비스를 외국회사에서 제공받음으로 하여 수요자입장에서는 좋을는지 모르지만, 장기적으로는 대외경쟁력 열세로 인하여 우리나라 국내 부동산컨설팅시장을 외국에 고스란히 내주게 되는 상황이 되고 이것은 결국 커다란 국가적 손실로 이어지게 될 것이다.
국내 부동산컨설팅시장을 잃는 것은 단순히 컨설팅시장에 국한되지 않고 컨설팅업체의 영역이 장차 부동산개발까지 확대되는 추세를 감안할 때 더 나아가 부동산개발영역까지 외국회사에 잃을 수 있다는 것이 된다.
따라서 국가차원에서 국내업계의 대외경쟁력을 도모하고 전문화와 기업화를 꾀할 수 있는 정책적인 제도방안 마련이 시급한 실정이다. 업계 스스로도 관련업종과의 유기적인 협조체계를 구축하고 컨설팅 기법의 지식습득 및 산학협동의 교육기회의 확대 등 경영합리화방안에 대한 자구책 마련이 적극적으로 이루어져야 한다.
3) 업태(業態)의 전업화 유도
부동산컨설팅업을 영위하고 있는 업체 중에서 일부 대형업체를 제외한 대부분의 업체들은 전업형태가 아닌 부수적인 겸업형태로 컨설팅 업무를 수행하고 있다. 즉, 중개업이나 개발업 등 타 업무와 병행하여 부수적인 형태로서 업무를 수행하고 있는 것이다. 이러한 겸업현상은 업계의 전문성 확보와 경쟁력 강화 등 체질개선에 걸림돌로 작용하고 있다. 겸업현상의 원인으로는 국내 시장규모의 영세성과 사회적 인식의 부족으로 인하여 부동산컨설팅업 자체만으로는 수익성이 낮기 때문이기도 하지만, 무엇보다도 전문인력의 부족이 커다란 이유 중의 하나라고 생각된다.
부동산컨설팅업은 어느 분야보다도 전문성 확보가 최우선과제임에도 불구하고 국내업체의 질적 수준은 아직 주먹구구식을 벗어나지 못하고 있는 실정이다.
국토연구원의 연구에 의하면 우리나라 부동산서비스업의 수준은 1단계(재래시장 단계)에 머물러 있고, 미국일본 등 선진국은 3단계(전략적 시장 단계)에 위치해 있다고 한다. 국내 부동산컨설팅업의 전략적시장단계로의 진입을 위해서는 전업형태로의 업체유도가 요구되고 있다. 그러기 위해서는 전문자격제도를 법제화하여 전문인력의 육성방안 마련과 더불어 교육기회를 확대하는 등 제도적인 뒷받침이 요구된다.
4) 직업윤리의 함양과 서비스수준 향상
부동산컨설팅은 전형적인 종합부동산서비스업이라고 할 수 있다. 부동산컨설팅이란 고도의 지식과 경험을 필요로 하는 서비스 활동으로 철저한 직업윤리의식이 전제되어야 공정하고 객관성 있는 자문서비스를 제공할 수 있다.
부동산컨설턴트는 고액의 경제재를 취급하는 직업이므로 막중한 사회적 책임과 애국적인 의무와 아울러 그 자신을 연마하기 위해 부단히 노력해야 하며 그의 업무수준을 유지하고 개선하는데 열성적이어야 한다.
윤리적 컨설팅이란 일련의 도덕율에 따라 직무를 성실하게 수행하는 것을 말한다. 적절한 보수와 그에 타당한 서비스를 제공하는 것, 전문분야가 아닐 경우 전문가로 행세하지 않는 것, 업무상에서 드러난 모든 사실을 고객에게 알리고 우리의 견해를 표명할 때는 그것이 사실이 아니라 단지 의견임을 분명히 하며 다른 사람의 생각이나 권고를 우리 자신의 것으로 주장하지 않는 것 등이다.
부동산활용 문화의 건전한 발전을 위하여 부동산컨설팅업에 종사하는 인력의 윤리규정이 조속히 확립되어야 한다.
또한 컴퓨터통계분석시스템의 구축과 계량적통계적 기법의 지식습득 등 부동산컨설팅시스템의 과학화를 통한 서비스 전문화를 추구해야 한다. 이 밖에도 합리적인 서비스가격의 결정, 효율적인 고객관리, 완벽한 사후 서비스 등을 통하여 고객만족을 넘어선 고객감동 차원의 완벽한 서비스 추구를 지향해야 할 것이다.
[5]
한미일 부동산컨설팅업의 비교
미국은 1953년 11월 미국공인중개사 산하 단체로서 컨설팅협회를 조직하였고 일본은 1971년에 감정협회가 부동산컨설팅위원회를 설치하였다.
미국의 컨설턴트는 부동산부문에서 최고의 사회적 대우와 인정을 받고 있으며 그들의 윤리의식도 대단하다. 제도적으로 조직과 수수료 체계가 정비되어 있으며 첨단 부동산컨설팅 기법과 Know-How로 해외 각국의 부동산컨설팅 시장을 연구하고 있으며 WTO체재와 함께 한국시장에 진출할 준비를 하고 있다.
한편 일본은 국가에서 아직 인정하는 자격제도는 없고 1993년에 (재)유통근대화센터에서 기능특별시험을 실시하여 14,605명이 기능등록을 하고 있는 실정이다. 수수료에 대한 사회적 인식이 아직 확립되어 있지 않고 성공하면 보수를 준다는 성공보수 성격이 강하다.
이제 막 부동산컨설팅제도를 도입하려고 하는 우리나라는 부동산컨설팅업체가 난립영세화되어 있으며 의식구조도 선진화되어 있지 않다. 부동산컨설팅 기법과 『노-하우』가 선진외국에 비해 낙후되어 있으며 수수료 체계도 확립되어 있지 않다.
따라서 제도화를 통해서 부동산컨설팅업을 지식정보집약적 산업으로 육성하여야 하겠고 이를 위해서는 정부업계학계의 조직적으로 일치된 부단한 노력이 필요하다.
구분
미국
일본
캐나다
명칭
CRE
(Counselor of Real Estate)
부동산 컨설팅기능자격
(부동산상담자격제)
부동산관리컨설턴트
(자격시험제)
자격
제도
Realtor 만을 회원 가입
35세 이상
10년 이상 경험
3년 이상 상담경험
건설성에서 주관하는 부동산컨설팅 기능시험을 실시할 예정이었으나 미실시
재단법인부동산근대화유통센터에서부동산컨설팅 기능특례시험실시
시험과목
-부동산학입문
-재무관리
-마케팅, 관리전략
-정보기술 및 생산
-인적자원관리
-종합지식
산업
분류
금융, 보험, 부동산업 대분류 속에 중분류로 부동산업을 구분하고 있으며 부동산개발, 부동산중개, 부동산관리, 부동산컨설턴트, 감정평가업무로 분류
부동산업이 산업분류상 대분류로 나누고 거래업과 임대, 관리업으로 중분류된 후 개발, 분양업, 유통업(대리, 중개, 임대관리업) 등으로 독립운영
보수
체계
일정요금이나 봉급 기준
부동산 유효수요 : 성공보수
부동산중개상담:중개보수에 한정
※ 자료 : 이원준, 부동산컨설팅업 경영과 실무, 경록출판사, 2002, p.282.

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