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소개글

[KB국민은행자기소개서]2014KB국민은행자소서 국민은행신입행원자기소개서 KB국민은행귀를선택해야하는이유,기업들이인문학적소양을강조하는이유 KB국민은행영업점근무,KB국민은행자소서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

국민은행(KB국민은행) 2014년 신입행원 자기소개서 자소서

자기소개서(약술형)
1. KB국민은행의 일원이 되기 위해 갖추어야 할 덕목은 무엇입니까?(300자 이내)
2. 귀하의 삶에 가장 큰 영향을 주었던 사람과 그 이유를 기술하십시오 (300자 이내)
3. 타인이 말하는 귀하의 별명과 본인이 생각하는 귀하의 매력은 무엇입니까?(300자 이내)
4. 국내 은행산업의 상황을 나타낼 수 있는 [사자성어]를 제시하고 그 이유를 기술하십시오(300자 이내)

자기소개서(서술형)
1. KB국민은행가 귀하를 선택해야 하는 당신만의 차별화된 Story를 기술하십시오.(600자 이내)
2. KB에서 하고 싶은 분야의 일과 그것을 위해 준비한 학교생활 이외의 경험 및 노력은 무엇인지 기술하십시오. (600자 이내)
3. 사회가 빠르게 디지털화 되어가는 추세 속에서 최근 기업들이 [인문학적 소양]을 강조하고 싶습니다. 그 이유를 사례를 바탕으로 기술하십시오.(600자 이내)
4. 귀하가 KB에 입행 후 영업점 근무시 예상되는 어려운 점과 그것을 극복할 수 있는 자신만의 방법을 기술하십시오(600자 이내)
5. 당신이 생각하는 [은행]은 무엇입니까? 또한 다른 시중은행과 비교하여 직접 내점한 경험한 바탕으로, KB가 나아가야 할 모습을 기술하십시오(글자수 제한 없음)

본문내용

인문학적 능력이 될 것이라고 말하고 싶습니다.
4. 귀하가 KB에 입행 후 영업점 근무시 예상되는 어려운 점과 그것을 극복할 수 있는 자신만의 방법을 기술하십시오(600자 이내)
*영업점에서 금융 고객 가치를 적극적으로 찾아 나설 것입니다.
KB입행 후 영업점에 근무하게 된다며 금융 소비자 고객응대 및 고객관리에 대한 실질적인 지식을 현장에 바로 적용시키는 것이 상당한 어려움으로 다가올 것으로 생각합니다. 하지만 KB에 지원하면서 제가 가지고 있는 고객 가치 중심적인 금융상품 관리능력으로 영업점의 지속적인 발전에 크게 영향을 줄 수 있다고 확신합니다. 그리고 세상에 현재 빛을 바라지 못하고 있는 가치 있는 것들을 가치있게 만들 수 있는 고객관리 전문가로서 은행서비스와 금융상품을 연계할 수 있는 능력을 성장시켜 나갈 것입니다. 또한 금융현장에서 소비자 서비스교육 능력을 발전시켜 가며 금융 고객의 가치를 찾아낼 수 있는 능력있는 KB행원이 되고 싶습니다. 더불어 KB가 취급하는 금융상픔의 본질을 이해하고, 유능한 전문 고객서비스 전문행원의 자질을 함양하기 위하여 금융고객 CS 분야에 대해서 지속적으로 공부해 나갈 것입니다.
5. 당신이 생각하는 [은행]은 무엇입니까? 또한 다른 시중은행과 비교하여 직접 내점한 경험한 바탕으로, KB가 나아가야 할 모습을 기술하십시오(글자수 제한 없음)
*영업점 고객의 만족도를 높이며 업무효과를 높일 수 있는 방안
[은행]은 금융서비스의 시작이자 마지막 종착점이라고 생각합니다.
KB국민은행 영업점을 방문했을 때 처음 받을 수 있는 서비스는 친절하게 설명해 주는 안내 직원의 서비스였습니다. 딱딱하게만 느껴질 수 있는 금융거래를 편안한 이미지로 느끼게 해주었습니다. 그리고 관련 상품의 친절한 안내와 금융상식의 질의에 대한 답변은 정말 유용한 정보의 제공이었다고 생각합니다. 하지만 KB 국민은행에서는 번호표를 받고 붐비는 영업점 창구업무를 기다리는 시간은 길게만 느껴졌고 대기시간을 줄이는 방법이 필요하다고 생각했습니다. 다른 시중은행을 방문했을 때는 대기시간 중에 금융정보상품을 검색할 수 있다던지 대기시간에 정보를 입력하고 빠르게 창구에서 업무를 볼 수 있게 하는 검색용 기기들이 많이 비치되어 있었습니다. 이 점이 KB영업점에서 개선된다면 기존에 제공되고 있는 유용한 정보들과 함께 영업점 업무의 고객의 만족도를 높이고 업무순환면에서 시너지 효과를 낼 수 있을 것으로 판단됩니다.
  • 가격2,500
  • 페이지수6페이지
  • 등록일2014.08.22
  • 저작시기2014.8
  • 파일형식한글(hwp)
  • 자료번호#934599
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