경영정보시스템의 발전과정

소개글

경영정보시스템의 발전과정에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 경영정보시스템(MIS)의 발전과정
(1) TPS(Transaction Processing System)
(2) MIS(Management Information System)
(3) DSS(Decision Support System)
(4) ES(Expert System)

Ⅱ. 경영정보시스템(MIS)의 개념

Ⅲ. 경영정보시스템(MIS)의 목표 및 필요성

Ⅳ. 경영정보시스템(MIS)의 구조
(1) MIS의 기능구조
(2) 기술자원에 의한 MIS 구조
(3) 종합시스템으로서의 MIS구조

Ⅴ. 경영정보시스템(MIS)의 기능
(1) MIS의 주기능
(2) MIS의 보조기능

Ⅵ. 경영정보시스템(MIS)의 운영요소
(1)물리적요소
(2) 처리기능
(3)사용자를 위한 출력

참고문헌

본문내용

의 MIS구조
이는 모델베이스관리시스템의 관리하에 있는 공통소프트웨어와 데이터베이스관리시스템에 의하여 관리되는 공통데이터베이스를 주축으로 기능별 하위시스템의 연합체를 의미한다.
Ⅴ . 경영정보시스템(MIS)의 기능
오늘날 MIS의 주요기능은 생산, 마케팅, 재무, 인사 등과 같이 기업운영의 기본이 되는 조직기능으로 인식되고 있다. MIS 기능의 1차적인 목표는 조직 전체에 전산화된 정보서비스를 제공하는 것으로 정의 할 수 있으며, 이러한 서비스를 제공하기 위해 필요한 기능으로 주기능과 보조기능을 포함한다.
1. MIS의 주기능
시스템 개발, 시스템 운영, 시스템 유지보수 활동을 포함하고 보조기능으로 행정적 지원, 기술적 지원 활동이 포함된다.
1) 시스템 개발
새로운 시스템의 타당성 조사에서 기술적 문제의 해결 및 설치에 이르는 개발수명주기상의 모든 단계의 활동을 한다. 시스템 개발수명주기는 분석(요구사항 정의, 요구사항 명세화)→설계→코딩→테스트→유지보수의 단계를 거친다.
2) 시스템 운영
시존 시스템의 계속적 운영을 위해 사용자 부서가 필요로 하는 정보를 산출해 내는 기능으로 자료의 획득 및 입력, 컴퓨터시스템의 기계적 운영, 출력적 보의 배분 등의 활동을 말한다.
3) 시스템 유지보수
기존 시스템의 효율적, 효과적 운영을 보장하기 위한 기능으로 각종 오류를 발견하고 제거하거나 업무내용 및 환경의 변화에 따르는 사용자 요구의 변화에 부응하여 프로그램이나 절차를 개선시키는 활동이다. 시스템의 문제점에 대처하는 교정적 유지보수(Corrective Maintenance), 비즈니스 환경변화에 따른 적응적 유지보수(Adaptive Maintenance), 시스템의 향상의 도모하는 완전성 유지보수(Perfective Maintenance)가 있다.
2. MIS의 보조기능
1) 행정적 지원
세 가지 기본기능이 효율적으로 이루어질 수 있도록 각종 계획 및 통제, 인력관리, 설비 및 비품의 관리, 교육, 훈련 등과 같은 제반 행정적 지원활동이다.
2) 기술적 지원
컴퓨터 하드웨어, 네트워크, 소프트웨어 등에 대한 기술적 지원, 표준설정 및 관리활동이다.
Ⅵ . 경영정보시스템의 운영요소
만일 어떤사람이 조직의 정보시스템을 보여 달라는 요청을 받았다면 그는 아마도 경영정보시스템의 물리적요소를 보여주었을 것이다. 이와같은 물리적 요소가 무엇을 하는지에 대한 질문은 처리기능 혹은 사용자를 위한 출력의 측면에서 답해져야 한다.
(1)물리적요소
조직정보시스템에서 필요로 하는 물리적 구성요소는 하드웨어,소프트웨어,데이타베이스,절차 그리고 운영요원이다.
① 하드웨어 : 하드웨어는 물리적인 컴퓨터장비와 관련장치를 의미하며, 이는 입력, 출력 데이터 프로그램을 위한 보조기억장치, 중앙처리장치, 커뮤니케이션 등의 주요 기능을 제공해야 한다.
② 소프트웨어 : 소프트웨어는 하드웨어의 작동을 지시하는 명령어를 가리키는 광범위한 용어이다. 소프트웨어는 두가지 주요 유형으로 분류할수 있는데 이들은 시스템소프트웨어와 응용소프트웨어이다.
③ 데이타베이스 : 데이타베이스는 응용소프트웨어가 사용하는 모든데이타를 갖는다. 일단의 개별적으로 저장된 데이타는 종종 파일이라 불리운다. 저장된 데이터의 물리적 실체는 보조기억장치로 사용되는 물리적 저장매체에 의해 증명된다.
④ 절 차 : 공식적인 운영절차는 물리적인 구성요소이다. 왜냐하면 이것은 메뉴얼 혹은 지시책자와 같은 물리적인 형태로 존재하기 때문이다.요구되는 3가지 주요절차는 다음과 같다.
- 사용자가 데이타를 기록하고 데이터를 입력, 검색하기 위해 단말기를 사용하고 작업결과를 사용하기 위한 사용자지시
- 데이터 준비요원에 의한 입력준비지시
- 컴퓨터조작요원을 위한 운영지시
⑤ 운영요원 : 컴퓨터오퍼레이터, 시스템분석자, 프로그래머, 데이터준비요원, 정보시스템관리자,데이터관리자등.
(2) 처리기능
물리적 구성요소로 정보시스템을 설명하게 되면 하드웨어의 구성에 대한 설명이 하드웨어가 왜 그런 식으로 구성되어 있는지를 설명하지 못하는 것처럼 시스템이 무엇을 하는지 설명하지 못한다. 정보시스템을 설명하는 또 하나의 방식은 처리기능으로 설명하는것이며 주요 처리기능은 다음과 같다.
① 거래처리 : 거래는 구매. 판매 혹은 제품생산과 같은 활동이다.
② 마스터화일의 유지 : 많은 처리활동에는 조직의 실체에 대해 비교적 영구적이고 역사적인 데이터를 저장하는 마스터화일을 만들고 유지하는 것이 필요하다.
③ 보고서 작성 : 보고서는 정보시스템의 주요산물이다. 계획된 보고서는 정기적으로 작성된다. 정보시스템은 또한 특수한 요청에 대해 신속하게 특수보고서를 만들수 있다.
④ 조회처리 :정보시스템의 또 다른 출력은 데이타베이스를 사용하여 조회에 응답하는 것이다.
⑤ 상호대화지원응용처리 : 정보시스템은 계획수립, 분석, 의사결정시스템을 지원하기 위한 응용을 갖는다.
(3)사용자를 위한 출력
경영정보시스템사용자는 입력을 제공하고 출력을 받는다.따라서 정보시스템에 대한 사용자의 평가는 입력의 용이성에도 다소 의존하나 주로 사용자가 쓸수있는 출력의 유용성에 기초한다.즉 출력은 정보시스템을 설명하는 한 방법이 된다. 출력은 5가지 주요형태로 분류될 수 있다.
① 거래서류 혹은 화면 ② 사전계획된 보고서 ③ 사전계획된 조회 응답 ④ 특수보고서와 조회응답 ⑤ 사용자 - 기계대화의 결과
이와 같이 경영정보시스템은 조직에서의 업무수행, 관리 및 의사결정 기능을 지원하기 위한 정보를 제공하는 통합된 사용자 - 기계시스템이다. 이러한 경영정보시스템은 경영의 각 계층에서 필요로 하는 정보를 컴퓨터시스템을 통하여 적절한 시기에 효율적으로 결정에 필요로 하는 정보를 신속하고 정확하게 제공하는 기능을 가지고 있으며 컴퓨터이용은 보다 많은 정보를 처리하고 관리하게 될 것으로 전망된다.
참고문헌
◇ 김영효지음. 경영정보시스템 : 이론과실무. 세명서관. 1999.
◇ 신건호외지음. 21세기의 기업경영혁신. 학문사. 2002.
◇ 신유근. 경영학원론 시스템적 접근. 다산출판사.
◇ 이건창. 최신경영정보시스템. 2005.
◇ 이덕로 외. 경영학원론. 박영사. 2006.

키워드

경영정보시스템,   발전과정,   MIS