이케아 IKEA SWOT분석

소개글

이케아 IKEA SWOT분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. Strength (강점)

2. Weakness (약점)

3. Opportunities (기회)

4. Threat (위협)

본문내용

. 캄프라드는 <어느 가구상인의 유언장>에서 그 하한선을 이렇게 규정하고 있다. "쓰리게 상품은 IKEA에 맞지 않는다. 구매에서 얻는 고객의 기쁨은 오래 유지되어야 한다." 실제로 품질 테스트에서 IKEA는 대개 좋은 점수를 받고 있다.
(3) 친환경 제품 수요의 증가 및 환경보호에 대한 사회적 관심의 증가
이러한 사회적 분위기를 친환경 기업운영으로 실천한다. 재생 에너지를 사용한 매장운영을 하고 있고 이는 탄소 발자국(carbon footprint)을 줄이기 위한 노력으로 이어진다. 상품 포장을 최소화 하고 비행기를 이용한 출장을 줄이고 있다.
* 탄소 발자국(carbon footprint) - 어떠한 주체가 일상생활을 하는 과정이나 영업을 하는 과정에서 얼마나 많은 탄소를 배출해 내는지 양으로 표시한 것
4. Threat (위협)
(1) 문화적 차이
일본이나 우리나라 같은 배송을 당연시 하는 나라에 진출 시, 배송과 조립을 해주는 방식으로 전환하였다.
미국에서는 미국인들의 생활양식과 소비 행태를 자세히 검토한 후, 미국에서 판매하는 제품종류의 약 1/5를 그들에게 맞도록 다시 디자인했다. 미국인들이 피자를 자주 먹는 점을 고려해서 유럽 시장에서 개발하지 않았던 커다란 접시를 디자인 하거나, 서랍장의 서랍도 유럽의 것보다 1~2인치 더 크게 설계한 것 등이 대표적인 예이다.
서비스 면에서는, 미국인들은 줄을 서는 것을 싫어하는 행동에 주목하여 더 성능이 우수한 금전등록기를 설치하였으며, 점포의 내부설계를 가족단위의 생활을 중요시 여기는 미국인들의 정서를 배려하여, 단순히 가구만 판매하는 공간이 아닌, 휴일 날 가족들끼리 시간을 보낼 수 있는 곳으로 변화 시켰다. 그 대표적인 예로, 매장 내에 탁아소를 설치하거나 어린아이들의 놀이터를 만들어 놓은 것 등이 있다.
(2) 환경 단체의 움직임이 있을 경우 큰 타격
늘 환경문제에 대한 부담을 안고 있었다. 막대한 양이 배포되는 카탈로그 때문에 종이를 낭비하는 기업으로 공격을 받아왔고, 또한 PVC사용 역시 비난의 대상이 되었다. 또한 이케아가 사용하는 목재의 원산지는 국제화된 이케아 제품이 지닌 민감한 문제에 속한다. 이케아는 비평가들의 비난을 처음부터 근본적으로 차단하기 위해 숲이 파괴되지 않는 지역의 목재만을 가공하도록 한다는 규정을 만들었다. 또한 환경문제를 전담하는 부서를 만들어 환경 세미나를 개최하는 등 환경단체와 우호적으로 지내려고 하고 있다.

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