[사회복지평가] 사회복지프로그램 평가 사회복지계획평가 - 평가의 목적 및 종류 평가의 기준

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목차

사회복지평가(사회복지프로그램 평가, 사회복지계획 평가)

I. 평가의 목적 및 종류
1. 형성평가
2. 총괄평가

II. 평가의 기준
1. 노력평가
2. 효율성 평가
3. 효과성 평가
4. 과정평가

* 참고문헌

본문내용

프로그램을 통해 달성하고자 하는 클라이언트들의 변화 효과, 성과가 일어났는가를 측정, 평가하는 것으로 효과성 평가의 관심은 클라이언트 개개인에 대한 것이다. 예를 들어, 알코올중독 치료 프로그램으로 얼마나 많은 알코올 환자가 재활되었나, 비행 중고생 상담으로 얼마나 많은 비행 학생들이 치료가 되었나를 평가한다. 예를 들어, '클라이언트의 변화'를 측정할 때, (1) 클라이언트의 인지적 또는 정서적 상태의 변화는 지능검사와 태도를 측정, (2) 클라이언트의 행동 또는 건강상태의 변화는 직접 관찰 또는 진단, (3) 지역사회 내에서 서비스를 받은 개인들 전체에서의 변화는 실업률의 변화, 사망률 및 이환율의 변화, 결혼생활의 안정도 등 사회지표 등으로 측정한다.
효과성 평가의 관심사항은 의도했던 프로그램 효과가 과연 그 프로그램 때문에 나왔는가? 발생한 프로그램 효과는 프로그램 목표와 대비하여 어느 정도인가?, 프로그램 효과의 크기는 해결하고자 했던 원래의 사회문제를 해결하는데 충분한가? 이다.
(4) 과정평가
'과정평가'는 프로그램 목표달성의 인과관계, 즉 어느 프로그램이 실패 혹은 성공했는가를 평가하는 것으로 보다 효과적인 방법으로 재생될 수 있는가 하는 판단을 갖기 위해서도 실시된다. 과정평가의 초점 대상은 첫째, '프로그램 자체의 속성'으로 서비스에 대한 접근방법, 직원, 다른 프로그램 속성으로 문제가 일어나지는 않았는가? 둘째, '서비스를 받은 집단'으로 프로그램이 젊은 혹은 노인 클라이언트 중 누구에게 더 잘 적용이 되었는가? 셋째, '프로그램이 실시된 조건에 대한 평가'로 프로그램이 여름철이 실시되었다면 보다 효과적이
아니었을까? 넷째, '프로그램 효과의 성격'으로 그 효과가 어떤 유형의 것인가? 인지적, 태도적, 행동적인 것인가? 효과들의 지속기간은 어떤가? 한 효과가 다른 효과에게 주는 영향은 어떠한가? 하는 것으로 설명된다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017

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