목차
I. 평가의 기준
II. 평가의 요소
1. 총괄평가
1) 효과성 평가
2) 효율성 평가
3) 공평성 평가
2. 과정평가
1) 협의의 과정평가
2) 운영과정평가
* 참고문헌
II. 평가의 요소
1. 총괄평가
1) 효과성 평가
2) 효율성 평가
3) 공평성 평가
2. 과정평가
1) 협의의 과정평가
2) 운영과정평가
* 참고문헌
본문내용
다른 상황에 대한 프로그램의 적용가능성과 프로그램 실패의 중요한 원인인 인과경로상의 잘못을 밝힌다.
이를 통해서 프로그램의 내용이나 구조를 수정 변경하고, 프로그램을 중단 확대하는 결정을 내리는 데 도움을 준다.
2) 운영과정평가
운영과정평가는 프로그램이 의도한 대로 운영이 되었는가를 확인 점검하는 것이다. 따라서 운영과정평가는 프로그램의 운영이 원래의 운영계획이나 설계에 따라 이루어졌는지를 확인하여 이에서 벗어난 부분을 파악하는 것이다. 그러므로 운영과정평가는 구체적으로 활동을 계획에 비추어 점검하되, 그 활동에 결정적인 영향을 주는 운영절차와 자원, 프로그램대상자에 대한 서비스전달, 프로그램의 대상영역을 점검하는 것이다. 그리고 운영과정평가는 주로 평가의 대상이 프로그램 활동이기 때문에 다음과 같은 질문을 하게 된다.
1/ 원래 운영계획대로 활동들이 이루어졌는가(activity).
2/ 계획된 양 질의 자원(인적 물적)이 계획된 시간에 투입되었는가(input).
3/ 원래 의도한 프로그램의 대상집단을 상대로 실시되었는가(coverage).
4/ 관련된 법규나 규정에 순응하였는가(compliance) 등의 질문이다.
위와 같은 질문에 답변하는 운영과정평가는 다음과 같은 목적을 위해서 사용된다.
첫째, 프로그램설계상의 약점을 파악 보완하고 보다 바람직한 절차 방법을 제시하여 효율적 운영전략을 수립한다.
둘째, 운영상의 여러 가지 상황을 점검하여 프로그램의 수정 변경을 도모하고, 이를 통해서 바람직한 정보를 제공한다.
셋째, 새로운 평가목적인 책임성을 달성하는 데 도움을 준다. 여기에서 운영과정에서의 책임성은 주로 적합성을 점검하는 것이다. 그리고 운영분석의 방법으로는 점검(monitoring)이 매우 중요하다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
이를 통해서 프로그램의 내용이나 구조를 수정 변경하고, 프로그램을 중단 확대하는 결정을 내리는 데 도움을 준다.
2) 운영과정평가
운영과정평가는 프로그램이 의도한 대로 운영이 되었는가를 확인 점검하는 것이다. 따라서 운영과정평가는 프로그램의 운영이 원래의 운영계획이나 설계에 따라 이루어졌는지를 확인하여 이에서 벗어난 부분을 파악하는 것이다. 그러므로 운영과정평가는 구체적으로 활동을 계획에 비추어 점검하되, 그 활동에 결정적인 영향을 주는 운영절차와 자원, 프로그램대상자에 대한 서비스전달, 프로그램의 대상영역을 점검하는 것이다. 그리고 운영과정평가는 주로 평가의 대상이 프로그램 활동이기 때문에 다음과 같은 질문을 하게 된다.
1/ 원래 운영계획대로 활동들이 이루어졌는가(activity).
2/ 계획된 양 질의 자원(인적 물적)이 계획된 시간에 투입되었는가(input).
3/ 원래 의도한 프로그램의 대상집단을 상대로 실시되었는가(coverage).
4/ 관련된 법규나 규정에 순응하였는가(compliance) 등의 질문이다.
위와 같은 질문에 답변하는 운영과정평가는 다음과 같은 목적을 위해서 사용된다.
첫째, 프로그램설계상의 약점을 파악 보완하고 보다 바람직한 절차 방법을 제시하여 효율적 운영전략을 수립한다.
둘째, 운영상의 여러 가지 상황을 점검하여 프로그램의 수정 변경을 도모하고, 이를 통해서 바람직한 정보를 제공한다.
셋째, 새로운 평가목적인 책임성을 달성하는 데 도움을 준다. 여기에서 운영과정에서의 책임성은 주로 적합성을 점검하는 것이다. 그리고 운영분석의 방법으로는 점검(monitoring)이 매우 중요하다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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