커뮤니케이션과인간 ) 현대인의 삶에서 구체적 갈등 사례 1개 혹은 최대 2개를 선택한 후 갈등사례의 구체적 내용 원인과 문제점이 무엇인가

소개글

커뮤니케이션과인간 ) 현대인의 삶에서 구체적 갈등 사례 1개 혹은 최대 2개를 선택한 후 갈등사례의 구체적 내용 원인과 문제점이 무엇인가에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
1) SNS로 인한 갈등 사례
2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

서도 사람들은 온라인상에서 실명제를 도입하거나 또는 댓글 창을 폐쇄하자는 의견이 강력하게 제기되었다. 한겨레 뉴스 기사, 최민영 기자 「설리 악플 비극에… 다음 ‘연예뉴스 댓글’ 폐지」 2019.
물론 그녀의 극단적 선택이 자신의 뉴스 기사와 SNS계정에 달린 악성 댓글 때문만은 아닐 것이며, 또한 이러한 제도를 도입한다고 하여 자살 문제, 악성 댓글로 인한 사회적인 문제가 해결되는 최선의 방법이라고 장담할 수는 없을 것이다. 하지만 이 문제를 완화하기 위해서는 이러한 시도들이 적극적으로 일어나야 한다고 생각한다. 그래야 사람들의 인식이 바뀔 수 있고, 실제로 이 문제를 해결할 수 있는 최선의 방법을 도출해낼 수 있기 때문이다.
스스로 자신의 SNS 계정에 자신의 사생활을 공개하는 것은 자신의 자유라고 할 수 있지만, 타인 사생활 침해에 대한 강력한 법적 처벌이 필요하다. 실제로 타인의 사생활 침해와 악성 댓글로 인해 법적 처벌을 받게 되더라도 그 형량이 매우 경미하여 솜방망이 처벌이라고 논란이 된 적이 많았다. 연예인의 경우 자신에게 악의적인 댓글을 남긴 사람을 대상으로 법적 소송을 걸었지만 선처해준 사례가 있다. 실제 가수 설리도 자신과 나이가 같은 악플러에게 선처해준 적이 있다. 이렇게 SNS 상에서 범죄를 저지르더라도 자신의 잘못에 대해 깊이 반성할 수 있을 만큼의 처벌이 내려지지 않기 때문에 문제의 심각성이 더해지기도 하는 것이다.
커뮤니케이션을 할 때에는 상대방에 대해 선입견이나 편견을 가지지 않고 열린 마음과 사고방식으로 다가가는 것이 물론 중요하지만, 커뮤니케이션을 하는 방법에 있어 모든 것을 허용하는 것이 무조건 열린 마음과 사고인 것은 아니기에 이러한 갈등을 해결하기 위한 제도를 구축하고 실행할 수 있어야 한다.
결론
사람이기에 자신을 표현하고 상대방의 것을 받아들이면서 삶을 살아간다. 자신이 느끼는 것을 표현하지 못하고 억압되어 있다면 사람은 이내 병들어 버린다. 그만큼 인간에게는 표현하는 행위가 중요하고 다른 사람과 소통하는 사회적인 활동이 필수적이다. 중요한 것은 자신에 대하여 얼마나 효과적으로 표현하고 전달하는가, 상대방에 대하여 얼마나 유연하게 받아들이고 수용하는가이다. 현대인이 삶 속에서 현명한 커뮤니케이션 활용할 수 있도록 커뮤니케이션에도 끊임없는 노력이 필요하다.
출처 및 참고문헌
한겨레 뉴스 기사, 최민영 기자 「설리 악플 비극에… 다음 ‘연예뉴스 댓글’ 폐지」 2019.

키워드

커뮤니케이션과인간,   커뮤니케이션,   현대인의 삶