전략적간호관리] 1 보건의료조직이 갖는 특성 학생여러분 스트레스 요인 간호사의 이직을 줄이는 방안 2 과학적 관리론과 인간관계론 비교 간호사들이 신명나게 일하게 하기-전략적간호관리

소개글

전략적간호관리] 1 보건의료조직이 갖는 특성 학생여러분 스트레스 요인 간호사의 이직을 줄이는 방안 2 과학적 관리론과 인간관계론 비교 간호사들이 신명나게 일하게 하기-전략적간호관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

전략적간호관리 중간과제물

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

전략적간호관리 1. 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명한 후, 학생 여러분들이 실제로 삶의 현장에서 (직장, 가정 또는 학교) 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과 (신체적 정신적 영적 등 총체적으로)에 대해 논하고, 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관리 방법 및 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오.
1) 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성
2) 학생 여러분들이 실제로 삶의 현장에서 (직장, 가정 또는 학교) 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과 (신체적 정신적 영적 등 총체적으로)
3) 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관리 방법
4) 간호사의 이직을 줄이는 방안
① 열악한 근로환경 개선
② 합리적인 성과 보상
③ 간호관리자의 효과적인 리더십
④ 간호사들의 스트레스 감소를 위한 노력
⑤ 합리적인 간호사 선발 및 배치

전략적간호관리 2. 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명 나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오.
1) 과학적 관리론과 인간관계론 비교
① 과학적 관리론
② 인간관계론
③ 과학적 관리론과 인간 관계론의 비교
2) 간호사들이 신명 나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

여를 강조하였다. 듀이의 진보주의 교육운동은 학교행정가들로 하여금 학교를 단순한 사업체나 공장이 아닌, 민주주의의 원리가 존중되고 반영되는 곳으로 인식하게 하였다.
그리고 인간관계론은 지나치게 비합리적정서적감정적요인만을 강조함으로써 공식조직의 합리적 구조 기능을 등한시하고 있다. 또한 인간의 합리적공식적제도적 측면을 무시하고 있으며 경제적 동기를 지나치게 경시하였다. 인간관계론은 인간을 관리의 대상으로 삼는다는 점에서 관리방법 적용상의 기술적 한계가 현실적으로 존재한다. 인간관계의 안정적 균형을 지나치게 중시하는 것 또한 결국 보수주의를 지향하게 되는 결과를 가져올 수 있다. 인간관계론에서는 사회심리적 욕구의 충족에 의한 동기부여를 지나치게 강조함으로써 직무 자체를 중심으로 한 동기부여를 간과하고 있다. 또한 이 이론은 인간의 합리적인 측면과 비합리적 측면, 공식조직과 비공식조직을 이원화하여 서로 대립시켜 파악하고 있으나, 현실적으로 이 양자는 융합적통합적인 것이다. 일체감소속감동료의식 등의 사회심리적 욕구가 충족되어진다고 해서 그것이 그들의 주장대로 생산성 및 직원권익의 실질적 향상을 가져온다는 현실적인 보장은 없다.
2) 간호사들이 신명 나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해
조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키기 위해서는 무엇보다 중요한 것은 커뮤니케이션이라고 생각한다.
첫 번째로 자긍심을 높이는 커뮤니케이션이다. 커뮤니케이션은 끊어내기가 아닌 끌어안기이며, 상대방이 나와 다르다는 것을 인정하고 대화를 시작하여야 한다. 다양성을 인정하고 대화를 시작하면 말이 통하는 직장을 만들 수 있고, 간호사들의 자긍심도 높일 수 있다. 상대방과 대화를 할 때에는 공통의 관심사와 목표를 늘 기억해야 한다. 커뮤니케이션을 잘해야 하는 궁극적인 목표는 환자에게 최상의 의료서비스를 제공하기 위해서라는 것을 잊어서는 안 된다. 자신의 의사를 전달할 때는 ‘나’를 주어로 1인칭 화법을 쓰는 것이 좋다. 상대의 행동이 나에게 어떤 느낌을 주는지 솔직하게 표현하는 것이 중요하다. 동료나 후배가 잘못했을 때 꾸짖기 보다는 내가 느낀 걱정과 불안한 마음을 그대로 전달하는 것이 좋다.
두 번째는 환자와 통하는 커뮤니케이션이다. 단순한 정보만을 전달하는 ‘의사’ 소통보다 긍정적인 정서를 담아 정보를 전달하는 ‘의식’ 소통을 우선하여야 한다. 환자와 보호자는 직원들에게 이해받고 존중받기를 원한다. 커뮤니케이션을 잘하면 상대방의 감성을 자극하고 존중감을 느끼게 해 만족감을 줄 수 있다. 환자와 보호자에게 긍정적인 감성을 전이시키려면 적절한 제스처와 이미지 메이킹이 필수다. 상대방을 보며 미소를 짓고, 호칭을 자주 부르고, 즉각 대답하고, 상대방이 어떤 상황인지 공감하고 있다는 표현을 구체적으로 하여야 한다. 마지막으로 인간관계 향상 커뮤니케이션이 필요하다. 동료, 선후배들과 대화할 때는 메시지를 명확하게 전달하고, 특히 상대방이 어떠한 행동을 취해야 할지 구체적으로 알려줘야 한다. 지적을 받은 후 대화를 피하는 후배 간호사에게는 질타하기보다 “나는 너와 편하게 지냈으면 좋겠어. 앞으로 편하게 얘기도 하고 인사도 나누자”는 말로 갈등을 해소하는 것이 좋다. 상대가 말을 할 때는 판단(평가)하기보다는 감정상태에 주의를 기울이는 `공감적 경청\'을 해야 한다. 상대가 하는 말을 나에 대한 공격과 비난으로 받아들이지 말아야 한다. 공격적으로 말하는 사람이 있다면 그의 마음속 욕구를 파악하는 것이 우선이다. 상대와 내가 모두 만족할 수 있는 해결법을 찾아야 한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 2020년 방송대 전략적간호관리 중간과제물을 통해, “보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성, 실제 삶의 현장에서 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과 (신체적 정신적 영적 등 총체적으로), 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관리 방법 및 간호사의 이직을 줄이는 방안, 과학적 관리론과 인간관계론 비교하, 간호사들이 신명 나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해”에 대해서 논의해보았다.
보건의료조직(예: 병원)에서 간호사들이 차지하는 비중은 매우 높다. 하지만 간호사들에 대한 열악한 처우로 인해, 간호사들의 이직이 매우 잦은 것이 현실이다. 이러한 현실은 보건의료조직(예: 병원)의 효율적 운영에 큰 장애가 되고 있다. 그렇기 때문에 간호사들이 조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키고, 이직을 줄이는 방안이 필요하다.
과학적 관리론에서는 인간을 마치 기계나 물건처럼 여기고 능률만을 최대의 목표로 했던 것에 반해 인간관계론에서는 인간의 내재적 심리적 요인을 중요시 하며 조직의 목적달성의 증대는 작업조건과 인간적 관계 즉 물적, 인적인 것의 개선으로 이루어진다고 보았다. 과학적 관리론에서는 생산능률이 높은 임금의 지급방식보다는 인간의 태도나 감정 등, 인간적 요소에 의해서도 크게 좌우되는 것임에도 불구하고, 이러한 인간적 요소들을 무시함으로서 인간을 하나의 기계로 전락시키고 말았다. 그러나 인간관계론은 과학적 관리론을 전적으로 부정 배격하고자 한 것은 아니었다. 오히려 과학적 관리론이 등한시하였던 인간적 요인 및 비공식적 측면의 중요성을 강조함으로써 과학적 관리론이 지녔던 한계를 극복하기 위하여 주장된 새로운 행정관리기술에 관한 이론이다. 그러므로 양자는 결국 상호보완적인 관계로서 인식되어져야 하고 상호보완적 관계로써 기업의 관리 및 교육 행정 등에 적용되어져야 한다.
Ⅳ. 참고문헌
이상미, 최윤경 지음, 전략적 간호관리, 한국방송통신대학교 출판문화원, 2016.
이승영, 의료조직 직무특성과 조직성과의 관계, 명지대학교 대학원, 2013.
양춘희, 신형재 외 1명 저, 인적자원관리론, 무역경영사, 2016.
이해정, 윤숙희 외 3명 저, 간호관리와 리더십의 이해, 서원미디어, 2013.
이정연, 신규간호사를 위한 사례기반 간호 조직사회화 프로그램 개발 및 평가, 을지대학교 대학원, 2017.
노진옥, 중소병원 간호사의 전문직업성과 직무만족, 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향, 신라대학교 대학원, 2019.

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