롤렉스 ROLEX 제품분석과 경영전략과 마케팅 STP,4P전략 분석 및 나의의견

소개글

롤렉스 ROLEX 제품분석과 경영전략과 마케팅 STP,4P전략 분석 및 나의의견에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 롤렉스 Rolex 소개

2. 롤렉스 제품특징

3. 롤렉스의 경쟁우위

4. 롤렉스 기업경영전략
(1) 위기극복전략 (쿼츠파동)
(2) 광고전략
(3) 차별화전략
(4) 사회공헌활동 (CSR전략)

5. 롤렉스 마케팅전략
(1) STP분석
1) Segmentation (시장세분화) +Targeting (목표시장선정)
2) Positioning (포지셔닝)
(2) 마케팅 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion

6. 결론 및 나의의견

본문내용

, 강화시키고자 한다는 것이다. 많은 사람들에게 롤렉스는 정품이란 개념이 없고, 정품에 대한 마인드 보다는 조금 이라도 싸게 가지고 싶어한다.
그렇기 때문에 롤렉스의 마케팅 최우선 목적은 공식 판매점을 이용하지 않으면 정품을 살 수 없다는 인식을 심어 주는 것이다. 이를 위해 공식 지점의 인지도 강화를 마케팅의 최우선 목표로 삼고 있으며, 상품 라인에 대한 광고 선전 보다는 로렉스 브랜드 자체에 대한 광고 선전을 대중매체와 주요 일간지, 멤버쉽 메거진(주로 금융 회사의 멤버쉽 메거진), 고급 패션 잡지들을 통 해 브랜드 이미지 광고 선전에 비중을 두고 있다
(2) 마케팅 4P전략
1) Product
롤렉스는 업계에서 최초로 많은 혁신을 일으켰다. 롤렉스는 방수 손목 시계를 처음으로 선보였다. 처음에는 다이얼의 날짜와 시간이 자동으로 바뀌는 손목 시계를 도입했으며 처음에는 두 시간대를 함께 보여주는 손목 시계와 크로노 미터 인증을 받는 첫 번째 회사를 소개받았다. 그들의 제품은 정확성으로 유명하며 시계의 움직임이 매우 정확하다. 따라서 롤렉스 시계는 마케팅 믹스에 포함된다.
2) Price
롤렉스는 제품 품위 유지가격으로 제품에 아주 높은 판매가격을 붙여 제품의 고품질 이미지를 유지하고 사용자의 높은 지위를 표현하는 전략을 쓰고 있다. 롤렉스는 100년의 역사를 가지고 있으며 최고의 권위를 인정받는 윔블던 테니스게임, US 오픈 등과의 연결을 통해 일시적인 혜택등의 우위로서는 도저히 도전할 수 없는 로렉스의 명성과 권위라는 이미지를 강화해나갔다. 이러한 명성과 권위는 소비자에게 신뢰감을 주었고, 이 신뢰감은 비싸더라도 자신의 명성과 신분을 중요시 했던 상류층 소비자로부터 지속적으로 사랑 받게 된 원동력이 되었다
대부분의 소비자들은 로렉스의 품질과 브랜드가치를 염두에 두고 시계를 구매한다. 한번 구매하면 3대가 사용할 수 있다는 검증된 품질에 매료되어 구매를 하기도 하며, 또한 로렉스가 추구하는 도전정신과 프론티어 정신을, 자신의 성공 프라이드와 동일시 하여 로렉스를 구매한다고 한다. 즉 이들은 단순히 시계를 사는 것이 아니라 로렉스라는 브랜드 그 자체를 구매하는 것이다. 때문에 구매시 가격보다는 브랜드 가치가 더욱 우선시된다.
3) Place
롤렉스는 사내 제조 공장을 통한 메커니즘 관점에서 높은 수준의 정확성을 유지한다. 대부분의 시계는 스위스에서 제작된 후 공인 대리점을 통해 배포된다. 롤렉스는 고객과의 개인적인 유대 관계 형성을 믿는다. 대부분의 시계는 스위스에서 제작된 것을 믿을 때, 소매상인이 1년에 최대 2개의 시계를 판매하는 것을 허용한다. 롤렉스는 소규모 매장에서 제품을 판매하지 않고 고급 영역을 대상으로 한다. 이 제품은 브랜드 가치를 유지하기 위해 일부 프리미엄 쇼룸에서만 판매된다. 또한 인터넷을 통한 판매를 촉진하지도 않는다. 롤렉스는 웹 사이트를 통해 제품을 홍보하지만 독점적인 매장에서만 판매를 선호한다.
4) Promotion
로렉스는 대중들에게 인지도가 높게 나타나는데, 특히 로렉스에 관한 정보는 절반이상이 구전을 통하여 정보는 얻는다고 한다. 이렇듯 로렉스는 입소문으로 인한 구전효과가 크다.
촉진전략으로는 우리나라의 상위 3%를 타겟으로 하여 SBS골프 채널 등과 같이 걸러진 오디언스를 대상으로 광고를 하고 있다. 같은 맥락으로 금융, 호텔, 백화점의 멤버쉽 메거진을 들 수 있다. 경제 주간지나 신문을 포함한 종합 일간지를 이용하기도 하는데, 신문은 공중파 TV와 마찬가지로 대중적이라고 생각할 수는 있으나 오히려 고소득, 상위층 일수록 열독률이 높기 때문에 신제품 출시 시나 예물 소비가 높은 결혼시즌에 광고를 한다.
로렉스는 전세계의 음악, 무용, 문학, 영화, 연극, 비주얼 아트의 6개 분야에서 재능 있는 젊은 예술가와 세계적인 거장을 스승과 제자로 연결하여, 이 분야 신예들이 미래의 최고 아티스트가 될 수 있도록 지원하고 예술적 유산이 지속적으로 계승될 수 있도록 1년간의 활동을 지원하는 ‘로렉스 사제 예술 프로그램 (Mentor and Protege Arts Initlative)’의 마케팅을 강조한다.
스포츠 마케팅으로는 1979년부터 윔블던 테니스대회에 공식스폰서로 참가해왔고, 그 외에도 Yachting, Golf 등 스포츠마케팅을 활발히 하고있다. 이를 통해 로렉스의 도전정신을 잘 보여주고 있다.
6. 결론 및 나의의견
롤렉스는 100여년을 걸쳐 입증된 좋은 무브먼트와 케이스, 디자인, 인지도, 정확성, 내구성, 100% 자체 생산, 거기에 특허 기술을 더해 더욱 단단하고 견고한 시계로 세계적인 명성을 획득했다. 롤렉스는 다른 고급 시계브랜드와는 달리 무브먼트의 심미성이나 복잡한 컴플리케이션 시계가 아니라, 시계의 정확도에 집중해온 브랜드이다. 롤렉스를 이해하는 키워드는 \'정확성\'과 \'신뢰성\' 이다. 일오차 2초 내외로 정밀 조정된 시계만을 판매하며, 엄격한 자체 정확성 검증 과정을 통과한 제품만 출고한다. 투르비용, 미닛 리피터, 퍼페추얼 캘린더와 같은 고기능을 내세우지 않고도 롤렉스의 기술력은 신뢰를 가진다. 롤렉스는 현재 우리가 당연하다고 받아들이는 오토매틱 시계의 기본 기능들을 최초로 도입한 역사와 전통 그리고 기술력을 갖춘 브랜드이다. 그렇기에 대중적인 관심과 매니아들의 열렬한 지지를 동시에 받고 있으며, 유명 스포츠 선수, 영화배우, 감독 및 연예인, 세계적 정치 거물, 재계 인사 등 시대와 분야를 막론하고 탄탄한 팬층을 거느리고 있다. 명품 시계에선 나이키나 아디다스처럼 업계의 가장 아이코닉한 브랜드이며, 일반적으로 성공한 사람들의 상징 같은 브랜드로 인식된다. 럭셔리 패션에 입문할 때 루이 비통, 구찌나 프라다가 관문이 되는 것처럼 시계에 있어서는 태그 호이어, 롤렉스 등이 그 역할을 담당한다. 또한 각종 영화, 드라마, 스포츠 이벤트에 자주 등장함으로써 최고의 실용 시계 브랜드로서 자리매김하였다.
사람마다 가치와 취향은 다르겠지만 많은 사람들에게 있어 롤렉스는 최고의 선택지라는 것을 부정할 수 없을 것이다. 롤렉스는 기술력, 마케팅 능력, 역사성이라는 삼박자가 완벽하게 맞아 떨어진 브랜드라고 할 수 있다.

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