목차
1. 검사 결과표를 바탕으로 자신의 직업흥미유형과 성격 특성을 설명
2. 자신의 흥미, 성격을 고려한 가장 적합한 직업이 무엇인지 설명
2. 자신의 흥미, 성격을 고려한 가장 적합한 직업이 무엇인지 설명
본문내용
고객 상담 및 모니터요원’입니다. 고객의 민원을 해소하기 위한 업무를 주로 수행합니다. 기본적인 업무 매뉴얼(전화 응대법, 대처기술, 민원 접수요령 등)이 존재하기 때문에 스스로 무언가를 새롭게 해나가야 할 부담이 적습니다. 다만 업무상 매뉴얼은 존재하나 민원의 내용이 다양하다는 점과 민원을 거는 고객이 어떤 사람인지 예측할 수 없다는 점에서 스트레스가 발생할 수 있습니다. 하지만 직업흥미검사 결과 사회형(S)이 높고 성격검사 결과 호감성이 높다는 점에 비추어 볼 때 고객, 고객의 감정, 고객의 불편사항 등에 대한 전반적인 이해가 높을 것으로 예상되어 업무를 수행하는데 큰 어려움이 없을 것으로 보입니다.
네 번째로 적합하다고 생각한 직업은 ‘사회복지 관련 종사원’입니다. 사회복지는 여성, 가족, 노인, 청소년, 장애인 등과 같은 각기 다른 사람들의 문제에 관심을 갖고 그들의 문제를 해결하기 위해 적극적으로 도움을 주는 직업입니다. 도움이 필요한 사람들을 만나 그들의 현재 상황을 파악하고 해결해주는 과정에서 관련 정보를 수집하고 분석해야만 합니다. 사람에 대한 관심과 이해가 높아야 다른 사람의 현재 상황을 정확히 이해하고 그들이 필요로 하는 것을 정확히 파악할 수 있습니다. 또한 다양한 사람을 만나기 때문에 사람에 대한 스트레스가 동반되는데 이때 사람에 대한 관심이나 이해가 낮으면 스트레스에 대한 대처능력이 떨어지게 됩니다. 사회복지 분야는 행정적인 업무가 동반됩니다. 자료를 수집하고 정리하는 일에도 흥미가 있어야 합니다. 예측 불가능한 새로운 업무를 수행하는 일이 아니기 때문에 적합하다고 생각합니다.
네 번째로 적합하다고 생각한 직업은 ‘사회복지 관련 종사원’입니다. 사회복지는 여성, 가족, 노인, 청소년, 장애인 등과 같은 각기 다른 사람들의 문제에 관심을 갖고 그들의 문제를 해결하기 위해 적극적으로 도움을 주는 직업입니다. 도움이 필요한 사람들을 만나 그들의 현재 상황을 파악하고 해결해주는 과정에서 관련 정보를 수집하고 분석해야만 합니다. 사람에 대한 관심과 이해가 높아야 다른 사람의 현재 상황을 정확히 이해하고 그들이 필요로 하는 것을 정확히 파악할 수 있습니다. 또한 다양한 사람을 만나기 때문에 사람에 대한 스트레스가 동반되는데 이때 사람에 대한 관심이나 이해가 낮으면 스트레스에 대한 대처능력이 떨어지게 됩니다. 사회복지 분야는 행정적인 업무가 동반됩니다. 자료를 수집하고 정리하는 일에도 흥미가 있어야 합니다. 예측 불가능한 새로운 업무를 수행하는 일이 아니기 때문에 적합하다고 생각합니다.
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