[사회복지행정론] 사회복지의 관료제 조직과 학습조직에 대한 장점과 단점을 논하고, 이에 대한 본인의 의견을 기술하세요

소개글

[사회복지행정론] 사회복지의 관료제 조직과 학습조직에 대한 장점과 단점을 논하고, 이에 대한 본인의 의견을 기술하세요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사회복지조직의 개요

2. 사회복지의 관료제 조직
    1) 주요개념
    2) 장점
    3) 단점

3. 사회복지의 학습조직
    1) 주요개념
    2) 장점
    3) 단점

4. 본인의 견해

5. 참고 문헌

본문내용

사회복지 조직에 적용하기가 어렵다는 단점이 있다.
학습조직은 구성원 개개인의 비전과 리더의 비전 간에 끊임없는 대화를 통하여 형성되는데 문제는 사회복지 조직에서 조직구성원 개개인의 가치, 관심, 열망 등을 통합시키기가 어렵고 조직 전체가 추구하는 방향을 참고하여 개개인에게 비전을 제시하고 함께 공유해야 하는데 실제 많은 시간이 소비되고 수직적인 권위와 권력 체계에서 수평적이고 변화를 추구하기에는 많은 어려움이 뒤따를 수 있다는 제한점이 있다.
4. 본인의 견해
사회복지에서 관료제 조직은 조정과 통제를 위한 권력과 권한의 배정을 위계적 방식으로 한다. 즉, 피라미드처럼 윗부분으로 갈수록 소수에게 집중된다는 뜻이다. 그리고 합리ㆍ합법성의 원리를 엄정한 규칙과 위계적 구조로써 구현한다. 이에 대규모 조직원들 간의 지시ㆍ따름 관계를 가능케 하는 권위를 창출한다. 하지만 이러한 장점 외에도 사회복지 조직에서 관료제 조직은 다양한 부작용을 초래할 수 있을 것으로 생각된다. 특히 사회복지기관과 같은 조직은 휴먼서비스를 지향하는데 사회복지사 등 전문직의 역량을 최대로 발휘해야 조직의 효과와 효율이 담보되기 때문이다. 이러한 점에서 관료제 조직은 부적합 할 수 있다. 실제 사회복지조직에서 전담 공무원과 사회복지사가 업무를 놓고 갈등을 벌이는 예도 있다. 일사불란한 조직의 운영을 위해 관료제 조직이 반드시 필요한 것은 사실이지만, 지나치게 강조할 경우 개개인의 창의성이 억압되어 사회복지 조직 전체가 정체되는 문제가 발생할 수 있다는 점도 유의할 필요가 있을 것으로 생각된다.
학습조직이란 구성원들이 원하는 욕구와 비전을 계속 자극하여 집단열망이 충만한 조직, 그리고 종사자와 함께 학습하는 조직, 또는 조직구성들이 진정 원하는 성과를 달성할 수 있도록 지속적으로 능력을 확대시키고 사고력을 함양시키며 집단적 열망을 자유롭게 표출하며 지속적으로 배우는 조직이라 할 수 있다. 하지만, 생게가 묘사하는 학습 조직화는 상당한 시간이 소모되는 과정이다. 물리적이고 구조적인 변화와는 달리 조직구성원의 주체인 업무자들의 행태변화가 수반되어야 하기 때문이다. 학습조직에서 사용되는 ‘팀’이나 ‘대화 사용’ 같은 개념들은 휴먼서비스의 원칙과 상당 부분 일치한다. 그래서 사회복지조직 환경에서 이들 원칙이 성장할 가능성은 매우 크다고 할 수 있다. 그러나 현실적으로 사회복지조직에서 조직을 학습 조직화한다는 것은 오랜 시간과 많은 노력이 필요하기에 특히나 부족한 인력과 재원을 안고 변화하는 환경에 적응해야 하는 우리나라 사회복지조직은 더욱 그러할 것이다. 그러나 어려운 상황에서도 학습을 일상화하는 조직문화를 갖춘다면, 보다 경쟁력 있는 사회복지조직으로 강화될 수 있을 것으로 생각한다.
5. 참고 문헌
1) 이형주(2020), 노인주간보호센터 성과측정모형 개발 연구, 성결대학교 일반대학원.
2) 강종수(2019), 사회복지행정의 이해, 학지사.
3) 이민훈ㆍ이진용 외 5명(2019), 사회복지행정론, 어가.
4) 김인혁ㆍ김정기ㆍ문수열 외 3명(2019), 사회복지행정론, 양서원.

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