변혁적리더십 장단점과 사례연구 및 변혁적리더십 핵심요소와 과정분석 및 느낀점 - 변혁적리더십 연구레포트

소개글

변혁적리더십 장단점과 사례연구 및 변혁적리더십 핵심요소와 과정분석 및 느낀점 - 변혁적리더십 연구레포트에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 변혁적리더십 정의

2. 변혁적리더십 4가지 핵심요소

3. 변혁적 리더가 조직원에게 영향을 미치는 과정

4. 변혁적리더십의 장단점
(1) 장점
(2) 단점

5. 변혁적리더십 사례연구
(1) 국내인물 사례
1) 유재석
2) 정주영
(2) 해외인물 사례
1) 스티브 잡스
2) 어니스트 섀클턴
3) 마틴 루터킹

6. 결론 및 느낀점

본문내용

사를 진행할 시 난관에 부딪칠 때마다 창의적인 아이디어를 제시해서 문제를 해결하는 것으로 유명했다.
한가지 대표적 일화를 소개하면 6·25전쟁 와중인 1952년 12월. 당시 정 명예회장은 가족들과 헤어져 부산에서 피란생활을 하면서 미군관련 공사를 대거 수주해 재기의 발판을 마련하고 있었다. 그러던 어느날 부산의 유엔군 묘지를 새파란 잔디로 덮어달라는 요청을 받는다. 각국 유엔사절이 내한해 참배할 계획인데 흙으로만 겨우 덮어놓은 묘지를 차마 보여줄 수가 없었던 것이다. 남은 기한은 겨우 닷새였다.
모두 불가능하다고 여기던 이 공사를 정 명예회장은 아이디어 하나로 해결했다. 그는 미군이 요구하는 것은 굳이 잔디가 아니더라도 유엔사절들에게 위안을 줄 수 있는 파란 풀을 원한다는 것을 간파하고 낙동강에 있던 보리를 모두 옮겨 심었다. 미군은 정주영 회장에게 실제 공사비의 3배를 지급했다.
(2) 해외인물 사례
1) 스티브 잡스
스티브 잡스는 뛰어난 미래에 대한 통찰력을 통해 아이팟, 아이폰, 아이패드, 그리고 컴퓨터의 플로피디스크 드라이버를 빼버리는 제품을 디자인하여 애플의 성공을 이끌어갔다. 이러한 잡스의 천재적인 통찰력을 계속하여 성장해나가는 애플의 행보를 통해 애플의 직원들은 미래에 대한 확신과 자신감을 얻게 된다. 여기서 카리스마적 리더십이 발휘된 것으로 보인다.
잡스는 중요한 것일수록 직접 참여해 그 과정 하나하나마다 자신의 철학을 불어넣기 위해 모든 과정에 깊이 관여했다. 자신의 마음에 들지 않으면 필요 이상으로 고집을 부려 직원들의 원망을 사기도 했다. 주요 프로젝트가 완성 단계에 이르렀을 때라도 잡스는 종종 멈춰서고 근본적인 방향을 수정하곤 했다. 아이폰을 디자인할 때도 이런 잡스의 디테일에 대한 집착이 발동했다. 처음 디자인은 알루미늄 케이스 안에 유리 스크린을 넣는 방식을 채택했는데 어느 월요일 아침 잡스는 그의 수석 디자이너인 아이브를 찾아와 어제 그것 때문에 한숨도 자지 못한 이야기를 한다. 아이폰은 디스플레이가 중심이 돼야 하는데 기존 디자인은 케이스가 디스플레이를 배려하기는 커녕 경쟁을 벌이는 느낌이라는 것이다. 그리고 이를 디자인하기 위해 9개월간 사투를 벌인 디자인팀에게 이것을 바꾸려면 앞으로 밤낮없이 일해야 하는데 원한다면 총을 줄 테니 자신을 죽이든가, 아니면 디자인을 바꾸는 작업을 시작하든가 결정하라며 팀원들을 독려했다. 팀원들은 잡스의 말에 공감하며 열정을 보였고 잡스는 후에 “애플에서 경험한 가장 뿌듯한 순간들 가운데 하나였어요”라며 당시를 회상한다. 위와 같은 일화를 볼 때 그는 리더로서 직원들에게 영감적 리더십을 발휘한 것으로 보인다.
잡스에게 가장 중요한 직원은 그가 ‘톱 100’라 칭한 직원들이다. 잡스는 이들을 일년에 한번씩 고급 휴양지에 데리고 가서 자신의 비전을 보여주고 새로 개발해야 할 제품에 대한 브레인 스토밍을 통해 애플의 미래를 결정하곤 했다. 그리고 개발 중인 제품의 모델도 미리 보여줌으로서 회사에 대한 몰입을 높이고 하는 일에 대한 열정을 불러일으켰다. 잡스는 ‘톱 100’을 애플에서 가장 중요하게 여겼으며 물질적인 보상은 물론 세상을 바꾼다는 꿈과 목적의식을 공유함으로서 그들의 가슴을 뛰게 했다. 잡스는 조직 전체는 아니지만 중요한 인재들에게 특별한 관심을 보이고 격려해주었다.
잡스는 직원이 가져온 결과물이 마음에 들면 칭찬을 아끼지 않았지만 그 결과물이 성에 차지 않으면 온갖 폭언을 하며 비난을 퍼부었다고 한다. 이렇게 직원을 천재로 만들었다 바보로 만들었다 하는 잡스의 의견은 대부분 옳았고 성공의 보증수표였다. 이것은 직원들에 대한 지적 자극이라고 볼 수 있다.
2) 어니스트 섀클턴
위대한 남극 탐험가 어니스트 섀클턴은 그가 떠난 세 번째 탐험에서 남극에서 27명의 부하 대원들과 함께 조난당했다. 하지만 그는 15개월 동안 부하들을 이끌면서 한명의 희생자도 없이 모두 살아돌아올 수 있게 하였다.
대원들의 일기 중에 이런 내용이 있다. “섀클턴은 은밀히 자신의 식사용 비스킷을 내게 내밀며 먹으라고 했다. 그리고 내가 비스킷을 받으면 그는 저녁에도 비스킷을 줄 것이다. 도대체 이 세상 어느 누가 이처럼 철저하게 관용과 동정을 보여줄 수 있을까 생각해본다.” 섀클턴은 이처럼 대원들을 감동시켰고 그들은 서로 의지할 수 있었다.
3) 마틴 루터킹
마틴 루터킹 목사의 진취적인 행보 가운데 백인 테러 단체들의 만행이 기승을 부리기 시작하였다. 킹 목사는 백인 레스토랑에서 음식을 주문하였다는 명분으로 감옥에 갇히기도 하였지만 1964년, 노벨 평화상을 받고 북부의 흑인 인권문제에도 발을 넓혀가기 시작하였다. 그러나 킹 목사는 암살에 의해 39세의 젊은 나이로 생을 마감한다.
그는 죽음 후에도 계속해서 미국 흑인 인권 운동의 영감이 되었다. 뿐만 아니라 현대에서는 “비폭력, 무저항 운동을 통해 인류화합을 도모한 흑인 민권 운동가로써 몸소 사랑과 실천을 보여준 인물”로 평가받고 있다. 그의 훌륭한 리더십은 역사에 길이 남을 행렬을 이끌었으며 자유를 성취해냈고 이는 수 십년이 흐른 지금까지도 인간해방을 위한 싸움으로 이어지고 있다.
마틴 루터킹 목사의 리더십은 변혁적이었으며 동시에 관계지향적이었다. 사랑에 기초한 통합, 권위적 사고를 버린 화합을 강조하여 원대한 목표를 달성하였다. 권위적이고 자기 중심적인 사고에 빠져 여전히 과업지향적인 리더십에 지체되어있는 현대의 리더들에게 그의 리더십은 큰 각성이자 귀감으로 작용할 것이다.
6. 결론 및 느낀점
변혁적 리더십은 부하들로 하여금 리더와 동일시되려는 행동을 유발하고, 조직의 정체성을 자신의 정체성과 동일시하려는 행동을 가져온다고 밝혀진바 있다. 90년대 이래로 동일시가 많은 관심을 받아온 이유가 동일시가 부하들의 직무성과, 직무만족, 이직 의도와 같은 조직의 성공 여부에 직접적 영향을 주는 요인들과 밀접한 관련이 있기 때문이다.
이번 레포트 작성을 통해 조직원들의 긍정적 행동 및 성과를 이끌어내기 위해서는 조직원들로 하여금 조직 동일시를 경험하게 만드는 것이 중요하다는 것을 배우게 되었고, 추후 기회가 된다면 ‘변혁적 리더십 효과’ 에 대한 연구를 해보고 싶다.

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