커뮤니케이션과 인간 ) 문화적 차이는 다문화사회의 갈등요인이다

소개글

커뮤니케이션과 인간 ) 문화적 차이는 다문화사회의 갈등요인이다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 문화 커뮤니케이션의 특징
2) 우리나라와 다문화사회
3) 다문화사회에서 문화 커뮤니케이션의 방해 요인
(1) 개인적 갈등 : 인식, 소통 방식의 차이
(2) 집단적 갈등 : 사회, 경제적 권력 차이와 정치적 문제에 의한 갈등

3. 결론

4. 출처 및 참고문헌

본문내용

디지털갈등 양상
2) 디지털갈등의 완화방안
결론
출처 및 참고문헌
1. 서론
디지털 환경에서 사회갈등이 어떠한 방향으로 이루어지고 있으며, 어떻게 하면 이러한 갈등을 해소하고 사회통합을 이룰 수 있는가에 대한 고민이 필요하다. 디지털 사회의 갈등은 디지털 혁명 그 이전보다 한층 더 복합적이고 다차원적인 형태를 띠기 때문에 정책적인 개선뿐 아니라 전 사회적인 노력이 수반되어야 한다.
2. 본론
1) 디지털갈등 양상
디지털갈등은 많은 커뮤니케이션 갈등 중에서도, 갈등의 형태가 인터넷, SNS와 같은 디지털 매체를 통해서 발생함을 의미한다. 2000년대 초반 정보통신기술 발달을 시작으로, 2000년대 중반 블로그, UCC 서비스 등이 유행하던 Web 2.0시기에는 익명의 게시판 등을 통해 정보가 퍼지는 범위가 확대되거나, 여론을 모으기 쉬워졌다는 특징이 있다. 현재는 스마트폰의 보급과 SNS가 활발해져 스마트 미디어상에서 사회갈등이 두드러지는데, 과거 온라인과 오프라인상의 갈등이 확연히 구분되었던 것과는 달리 그 경계가 모호해지고 갈등이 복합적으로 나타나기 시작했다. 실시간 커뮤니케이션으로 확산 속도 또한 비교할 수 없을 정도로 빨라졌다는 점 또한 디지털갈등의 해소를 어렵게 만든다.
2) 디지털갈등의 완화방안
가. 교육을 통한 구성원들 간의 이해와 소통
디지털 환경 속 개인들에 대한 올바른 커뮤니케이션을 방법을 교육하여야 한다. 디지털 기기의 사용 방법, 매체 활용 방안에 그치지 않고 올바른 인터넷, SNS 이용 예절에 대한 교육을 통해 책임감과 공동체 의식을 강화하는 것이 선행되어야 한다.
나. 포털, 웹서비스를 제공하는 기업들의 노력
디지털 매체를 운영, 관리하는 기업들의 협조가 필요하다. 기업들이 무분별한 이익추구보다는 공익적 가치에 공감하고, 정부의 관련 정책 마련에 일정 부분 협력하는 자세가 필요하다. 디지털갈등을 완화하고, 새로운 공동체 문화를 형성한다는 사회적 책임을 기업이 갖도록 정부 차원에서 정책적 혜택을 마련하는 방안도 고려할 필요가 있다.
다. 디지털 범죄 등에 대한 정책 강화
디지털 범죄에 대한 구체적인 형사벌 규정이 필요하다. 익명성, 불특정성 때문에 디지털 범죄의 가해자에 대한 솜방망이 처벌이 화두가 되고 있다. 정책 담당자의 집행역량을 강화하고, 유해정보나 악성 댓글에 대한 합리적이고 엄중한 처벌이 이루어질 수 있는 정책 시스템을 마련해야한다.
3. 결론
디지털갈등은 온라인상에서만 일어나는 일이 아니다. 실시간 커뮤니케이션과 파급력 때문에 인터넷 안에서만 발생하고는 했던 갈등은 사회적인 문제로까지 확산되고 있으며 사회 구성원들 간의 혐오감정을 부추기고 사회갈등을 일으키는 데 큰 영향을 미치고 있다. 이러한 디지털갈등은 개인, 공동체, 기업, 국가 등 전 사회적 차원의 노력이 있어야지만 해결할 수 있는 문제이기 때문에 지속적인 관심과 디지털 역량 강화가 반드시 필요하다.
4. 출처 및 참고문헌
이원태/김종길/김희연, ‘디지털 사회갈등의 새로운 양상과 사회통합의 정책방향’, 방송통신정책연구12-14, 2012

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