설득커뮤니케이션 ) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 정리하고 학생 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하십시오

소개글

설득커뮤니케이션 ) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 정리하고 학생 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하십시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
(1) ‘상호성’의 법칙
(2) ‘일관성’의 법칙
(3) ‘사회적 증거’의 법칙
(4) ‘호감’의 법칙
(5) ‘권위’의 법칙
(6) ‘희귀성’의 법칙
3. 결론

본문내용

른바 ‘성지순례’가 가능한 것도 좋아하는 연예인이 방문한 장소에 대한 신뢰감과 호기심 때문일 것이다. 좋아하는 연예인이 읽은 책을 직접 구입하여 읽는 것과 그 연예인이 좋아하는 아티스트의 음악을 찾아 듣는 것도 같은 이유로 설명할 수 있다.또한 학교나 직장에서 새로 만난 사람과 대화 중에 공통점을 찾으면 그 주제 하나만으로 몇 시간씩 흥분하며 대화를 나눌 수 있다. 대화를 통해 상대방에 대한 호감도와 친밀감은 급격히 상승되는 경험을 하게 된다. 소개팅에서도 상대방과의 공통점을 많이 찾을수록 그 사람에 대해 더 알고 싶어지고 좋아하는 마음이 생겨 본격적으로 교제로 이어질 가능성도 높아진다. 이 모든 것을 ‘호감’의 법칙으로 설명할 수 있다.(5) ‘권위’의 법칙① 개념사람들은 자신의 상사나 집안 어른, 선배들의 말을 무비판적으로 따르는 경향이 있는데, 특히 직장이나 학교에서 상급자의 권위는 절대적이다. 권위에 대한 복종의 결과는 긍정적일 수도 있지만 부정적 결과를 초래할 수 있는데, 대표적으로 세월호 사건 당시 승객들이 선장의 지시에 따랐던 참혹한 결과를 들 수 있다.‘권위’의 상징물에는 대표적으로 직함, 옷차림, 고급 자동차 등이 있다.② 사례일부 대학원생의 경우, 자신의 연구 결과물을 교수에게 빼앗겨 해당 교수가 제1저자로 이름이 등재되고 정작 자신의 이름은 빠져있는 경험을 하기도 한다. 만약 교수의 부탁을 거절할 경우 교수로부터 괴롭힘이나 불이익, 심지어 성추행을 당하는 일이 허다한 것은 교수가 자신의 직함을 남용해 학생에게 ‘권위’적으로 행동하기 때문이다. 다른 사람의 연구를 빼앗는 일은 학자로서 해서는 안 될 일이고, 학생도 교수의 요구가 말도 안 된다는 것을 알지만 교수가 권위를 이용해 보복할까 두려워 어쩔 수 없이 당하는 경우가 많다.(6) ‘희귀성’의 법칙① 개념사람들은 그들이 쓰고 있는 물건이나 만나는 사람이 흔하거나 만나기 쉬울 때는 필요성을 그리 크게 느끼지 않는다. 반면 이용할 기회나 만날 기회가 제한될 경우 매우 소중하게 여기게 되는데, 그것은 상실에 대한 두려움이 획득의 기쁨보다 크기 때문이다. 이처럼 ‘희귀성’의 법칙은 대상이 더욱 희귀해져서 선택의 자유를 침해하게 되면 우리는 대상을 더 강렬하게 소유하고자 하는 심리적 저항을 하게 된다는 데서 비롯되었다. 따라서 많은 물건이 희귀성에 따라 그 물건의 가치가 결정되는 경우를 흔히 볼 수 있다.② 사례대학교 수강 신청을 할 때 전공과목을 듣는 구성원의 범위는 정해져 있으므로 전공과목을 신청하는 일은 어렵지 않다. 문제는 전교생을 대상으로 하는 교양과목이다. 그중 학점을 쉽게 딸 수 있거나 누구나 관심 있게 들을 수 있는 과목, 담당 교수의 재치 있는 수업 방식 등이 과목의 인기 및 수강 여부를 좌우한다. 이처럼 인기 있는 교양과목은 수강할 수 있는 인원이 제한되어 수강하고 싶어도 제때 수강 신청을 하지 못하면 들을 수 없다.음식점에서 판매하는 ‘계절 메뉴’ 또는 ‘한정 메뉴’도 그때 아니면 먹지 못하고, 특정 물건 수집의 취미를 가진 사람들이 ‘한정판’ 구매에 열을 올리는 것도 이런 ‘희귀성’ 때문이다.
결론지금까지 설득의 심리학 6가지 원칙을 정리하고, 이에 대한 사례를 제시하였다.‘설득’이란 듣는 사람으로 하여금 말하는 사람의 원하는 방향으로 생각하거나 행동하게 하는 의사소통 과정이다. 이와 같은 방향 전환을 위해 그에 합당한 이유가 제시되어야 하는데, 그 이유에는 객관성, 타당성, 신뢰도 등이 확보되어야 한다. 그러나 ‘설득’의 완성은 기술에 있다고 해도 과언이 아닐 것이다. 지금까지 살펴본 설득의 심리학 6가지 원칙을 활용해 보다 효과적인 ‘설득’의 기술을 익힐 수 있을 것이다.

키워드

설득의심리학,   법칙,   사람,   행동