방송대_22학년도1학기 기말시험)_자원봉사론(공통) - 현대사회에서 자원봉사활동을 위한 관리의 필요성을 기술하고 그 관리의 내용으로는 어떤 것들이 포함되는지 기술하고 관리자의 역할과 자세에 대해 설명하시오

소개글

방송대_22학년도1학기 기말시험)_자원봉사론(공통) - 현대사회에서 자원봉사활동을 위한 관리의 필요성을 기술하고 그 관리의 내용으로는 어떤 것들이 포함되는지 기술하고 관리자의 역할과 자세에 대해 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1) 현대사회에서 자원봉사활동을 위한 관리의 필요성을 기술하고 그 관리의 내용으로는 어떤 것들이 포함되는지 기술하고 관리자의 역할과 자세에 대해 설명하시오.[25점]
(1) 자원봉사활동을 위한 관리의 필요성
(2) 관리에 포함되는 내용
(3) 관리자의 역할 및 자세

2) 시민사회와 자원활동의 관련성을 기술하고, 자신이 봉사자로서 활동할 경우 어떤 역할을 하고 싶은지 그리고 그때 어떤 점들을 유의해야 할지 구체적인 자세에 대해 기술해 보십시오. [25점]
(1) 시민사회와 자원활동의 관련성 기술
(2) 자신이 봉사자로서 활동할 때 하고 싶은 역할
(3) 봉사자로 활동할 때 유의해야 할 점과 구체적인 자세 기술

참고문헌

본문내용

보면 우리 사회의 다양한 문제와 욕구를 발견할 수 있으며 이를 통해 문제를 예방하는 역할도 수행할 수 있을 것으로 기대된다. 예를 들어, 독거노인을 대상으로 대인 서비스를 제공하다보면 우리 사회의 심각한 문제 중 하나인 고독사 문제를 예방하는 사회적 역할도 동시에 수행할 수 있는 것이다. 이처럼 자원봉사활동의 가장 치열한 현장에서 대인 서비스를 제공하며 우리 사회에서 발생할 수 있는 문제들을 사전에 예방하는 역할을 적극적으로 수행하고 싶다.
(3) 봉사자로 활동할 때 유의해야 할 점과 구체적인 자세 기술
① 유의해야 할 점
대인 서비스를 제공하는 봉사자로 활동할 때에는 도움을 필요로 하는 개인을 존중하는 것이 가장 중요하다고 생각한다. 도움을 필요로 하는 대상이라고 하여 동정심 또는 우월감을 가진다면 자원봉사활동을 하지 않는 것보다 못한 결과를 가져올 수 있다. 따라서 인간 대 인간으로 상대방을 대하며 항상 경청하고 존중하는 태도를 갖는 것이 중요하다고 생각한다. 또한 대인 서비스를 제공할 때에는 대상자의 연령이나 특성에 따라 유의해야 할 점도 달라질 수 있다. 예를 들어, 아동을 대상으로 서비스를 제공할 때와 노인을 대상으로 서비스를 제공할 때 동일한 태도를 갖는다면 어느 한 쪽에서는 불만이 표출될 수 있다. 따라서 대상의 특성을 이해하고 그에 따라 유의해야 할 점을 분석한 후 적절한 자세를 유지하는 것이 중요하다고 생각한다. 대상별 유의해야 할 점들은 워낙 상이하기 때문에 실제 자원봉사활동을 하며 교육 및 훈련을 통해 역량을 강화해나가고자 한다.
② 구체적인 자세
대인 서비스 제공을 위해 자원봉사자는 기본적으로 다음과 같은 자세를 유지해야 한다고 생각한다. 첫째, 자부심과 책임감을 가져야 한다. 남들이 하지 못하는 일을 능동적으로 수행하고 있다는 자부심과 어떠한 어려움도 극복할 수 있다는 책임감을 가질 때 자원봉사활동의 효과를 증진할 수 있고 지속성도 담보할 수 있다. 둘째, 약속을 반드시 지키고자 한다. 자원봉사자로서 활동기관 뿐만 아니라 대상자와 나눈 약속은 반드시 지키는 책임의식을 갖고자 한다. 셋째, 적극적으로 소통하는 자세가 필요하다. 자원봉사활동 기관 또는 함께 활동을 하는 동료들과 꾸준히 소통하며 특히 중요한 일은 독단적으로 결정하기보다는 함께 상의하고 처리하고자 한다. 넷째, 가족의 이해를 구하고자 한다. 더 나아가 장기적으로는 가족도 함께 자원봉사활동에 참여할 수 있도록 권장하고자 한다. 다섯째, 편견과 고집을 버려야 한다. 대인 서비스를 제공하다보면 대상자의 잘못된 생각 또는 행동을 접하게 될 수도 있다고 생각한다. 이때 잘못을 추궁하거나 비판하기보다는 상대방의 입장에서 생각하며 공감하는 자세를 갖고자 한다. 여섯째, 늘 배우려는 자세를 갖고자 한다. 현재 나는 자원봉사자로서 매우 초보적인 수준에 불과하다. 따라서 작은 일이라도 시작하면 그와 관련된 내용들을 적극적으로 배우며 지속적으로 발전하는 자원봉사자가 되고자 한다.
참고문헌
- 이해주·곽삼근·최윤진(2020). 자원봉사론. 한국방송통신대학교출판문화원.

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