2023년 2학기 방송통신대 물류관리 중간과제물)고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환 등

소개글

2023년 2학기 방송통신대 물류관리 중간과제물)고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환 등에 대한 보고서 자료입니다.

목차

아래 모든 문항에 대하여 답과 풀이 과정을 제시하시오.

1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)

⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다.
①정답 ②이유

⑵ ( )은/는 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다.
①정답 ②이유

⑶ ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 ( )그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.
①정답 ②이유

⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.
①정답 ②이유

⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간으로 공유할 수 있도록 하는 정보시스템이다.
①정답 ②이유

2. 제품 A의 조달기간(leadtime)이 2일이고, 제품 A의 수요가 매일 평균 1,000단위, 표준편차 200단위인 정규분포를 따를 때, 제품 A에 대한 수요의 99%를 충족시키기 위한 안전재고(safety stock)는 얼마인가? 답과 풀이과정을 모두 제시하시오. (10점)

3. 참고문헌

본문내용

스를 실행하기 위한 밑바탕이 된다.
ERP는 MRP(Material Requirements Planning)에서 기원한다. MRP는 생산에 소요되는 자재를 계획적으로 조달하기 위해 마련된 정보시스템이며, 여기에다 생산일정이 제대로 수행될 수 있을 것인가를 점검하는 기능, 기계·인력 등 생산자원을 관리하는 기능, 생산코스트와 회계기능의 연계 등 기업이 필요로 하는 관련 기능들을 추가한 것이 MRP II (Manufacturing Resources Planning)이다.
ERP는 MRPII의 기능을 더욱 확장시킨 것이라는 사실 이외에도 생산·인사·재무·회계·구매·판매 등의 거래정보를 기업구성원이 실시간으로 공유한다는 특징을 지닌다. 그런데 ERP는 그 지향점이 기업 내부라는 한계를 지니고 있다. 이는 ERP가 한창 개발되던 시기에는 공급자와 고객의 관계가 적대적이거나 긴밀한 협력관계를 덜 요구했던 상황에 있었기 때문으로 보인다. 이러한 상황에서는 공급사슬의 각 구성원은 각자 맡은 바 임무만 충실히 수행하면 사업을 영위 하는 데 별문제가 발생하지 않았다.
ERP는 생산·재무·유통 등 제반 경영기능이 효율적으로 관리될 수 있도록 정보를 제공하고 의사결정을 지원하는 통합정보시스템이라고 할 수 있다. 생산·재무·회계·구매·판매·물류·인사 등 기능별로 모듈화된 정보시스템 이 패키지 형태로 제공되며, 각 모듈의 근저에는 산업별·기능별 특성에 적합 한 best practice를 채용하여 설계된 업무프로세스가 깔려 있다. 실제 ERP를 도입하는 기업은 패키지에서 제공한 표준화된 기능들 자사가 필요한 것들 가운데 자사가 것을 선택해서 구축·활용하게 된다(교재 p.43~44).
2. 제품 A의 조달기간(leadtime)이 2일이고, 제품 A의 수요가 매일 평균 1,000단위, 표준편차 200단위인 정규분포를 따를 때, 제품 A에 대한 수요의 99%를 충족시키기 위한 안전재고(safety stock)는 얼마인가? 답과 풀이과정을 모두 제시하시오. (10점)
통계이론으로 안전재고량을 구할 수 있다. 수요변동을 적절한 확률분포로 나타낼 수 있는 경우 안전재고를 구하는 기본절차는 다음과 같다.
①조달기간 중 수요의 변동을 적절한 확률분포로 추정한다.
②서비스율을 정한다.
③안전재고를 산정한다.
수요확률이 정규분포를 이루는 경우를 가정하여 안전재고량의 산정방법을 설명한다.
안전재고량(Safety Stock: SS)은 서비스 수준과 조달기간 그리고 1일 수요의 표준편차에 따라 산정된다(교재 p.66).
이상의 내용으로 바탕으로 안전재고량을 구하면 다음과 같다.
서비스율 = 99%
조달기간(L) = 2일
1일 수요의 표준편차 = 200단위
서비스율 99%에 해당하는 Z값은 표준정규분포표에서 구하면 대략 2.33이다.
교재의 표준정규분포표에서 평균을 기준으로 우측의 면적이 49%가 되는 Z값이 대략 2.33이고, 정규분포는 좌우대칭이므로 좌측의 50% 면적을 더하면 99%가 되기 때문이다.
3. 참고문헌
물류관리, 문상원, 한국방송통신대학교출판문화원, 2018.

키워드

방송통신대물류관리,   방송대물류관리,   방통대물류관리