마케팅관리론) STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오

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목차

목차
1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

해 커피의 퀄리티나 가격 측면에서 큰 차이점을 느끼지 못하는 소비층은 스타벅스 구매에 대한 여러 의문점을 제기하고 있다. 그러나 스타벅스에게 있어 해당 요소는 보완점 이상의 맹점으로 작용하고 있어 ESG 기업의 이미징에 큰 타격을 줄 수 있다. 결론적으로 이러한 점을 종합한 스타벅스의 포지셔닝은 가격대와 시장규모에서는 극상 한 점에 위치해 있으나, 친사회적 커뮤니티 측면에서 중상위권에 위치해 있다고 표현할 수 있다.
3. 결론
지금까지 STP 전략에 따른 스타벅스의 친환경 마케팅 방안에 대해 자세히 살펴보았다. 스타벅스는 종이 빨대와 더불어 다회용 컵 사용 제도를 통해 ESG 기업 이미징을 구축하려는 시도를 이어나갔다. 전국 단위로 이루어진 종이 빨대와 달리 다회용 컵은 제주도와 서울 중구 매장의 소비층을 타깃팅 하여 유동인구의 특징을 고려한 세부적인 표적화를 설정했음을 알 수 있다. 이와 더불어 3단계 접근 방식에 따른 브랜드 포지셔닝은 친사회적 요소를 가미한 마케팅이라는 점에서는 긍정적인 평가를 지니고 있음을 확인할 수 있었다. 그러나 어디까지나 친환경적인 사업 방식을 시도했다는 수준에서 의의를 지니고 있어 여러 단점에 대한 보완책이 마련되어야 함을 검토할 수 있었다. 이와 같이 STP 전략은 기업체가 선두하고 있는 마케팅 사업에 대한 구체적인 방식을 고려하여 현재의 방향과 미래의 발전 요소를 명확히 구분할 수 있는 지표로 사용될 수 있다. 여전히 친환경 사업에 대한 아쉬운 점이 존재하더라도, 무엇보다 국내외적인 커피 브랜드에 대한 사업 이미징에 일선하고 있는 기업이 스타벅스임은 변하지 않는다. 그렇기에 이러한 분석 작업을 기반으로 하여 앞으로의 스타벅스가 지니는 행보가 더욱 명료화된 친 사회성을 지닐 수 있으면 하는 바람이다.
4. 출처 및 참고문헌
이미경, 「내일 스타벅스서 커피 시키면 \'다회용기\' 준다」,『한국경제』, 2021.
임병선, 「앞으로 제주 스타벅스에서 \'이것\' 사라진다」,『뉴스펭귄』, 2021.
권해석, 「서울시 커피전문점 1회용컵 1000만개 줄인다」,『대한경제』, 2022.
남지민, 「‘스타벅스’, 그린마케팅과 그린워싱 간 줄타기」,『소비자평가』, 2022.
민소영, 「“환경 때문에”…제주 스타벅스 ‘다회용 컵’ 도입했지만 55% ‘미회수’」,『KBS뉴스』, 2021.
최소원, 「커피전문점 브랜드평판, 1위 스타벅스, 2위 메가커피, 3위 컴포즈커피 순」,『THEPR』, 2023.

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