전자상거래 확산에 따른 중소기업의 대응방안

목차

Ⅰ. 전자상거래의 개념
1. 전자상거래의 정의
2. 전자상거래 유형과 적용분야
3. 전자상거래의 영향과 대응논의

Ⅱ. 전자상거래의 현황과 전망
1. E-비지니스 동향
2. 전자상거래 시장의 현황과 전망
3. 국내외 전자상거래 사례

Ⅲ. 대기업의 전자상거래 확대에 따른 중소기업의 과제
1. 전자상거래와 중소기업의 경쟁력
2. 대기업의 EC확대에 따른 중소기업의 영향
3. 중소기업의 대응방안

Ⅳ. 맺 음 말

본문내용

구되는 것은 물론이고, 거래방식의 변화에 대한 이해와 적응이 기업생존의 갈림길이 될 것이다. 따라서 인터넷과 전자상거래에서는 대기업과 중소기업이라는 규모의 차이에 따른 우월적 지위가 보장되지 않으며, 다만 경영자의 마인드와 종업원의 브레인 및 창의성, 그리고 열의가 경쟁의 원천이 된다. 즉, 대기업이라고 해서 모두가 전자상거래나 인터넷 분야에서 중소기업보다 우위에 설 수 없다는 의미이다.
인터넷은 산업부문간 관계를 확대하고 중소기업으로 하여금 전자시장에의 접근을 가능하게 한다. 국내외 시장에서의 기업전략뿐만 아니라 경쟁의 속성 또는 크게 바뀔 것이다. 즉, 중소기업은 대기업이 구축해놓은 전통적인 소매망에 의해 더 이상 방해받지 않음으로서 새로운 기회를 얻는 이익을 누릴 수 있다. 따라서 인터넷과 전자상거래의 확대는 중소기업이 그들의 지리적인 영역을 넓히고 대규모 기업이라야만 가능했던 방식으로 새로운 고객을 확보할 수 있게 함으로써 대기업과 동일선상에서 경쟁할 수 있게 하는 인프라 역할을 담당하는 것이다.
이는 OECD의 보고서에도 나타나 있는데, 동 보고서에 따르면 "전자상거래는 중소기업에 보다 많은 기회를 제공하고 있으며, 이전에는 규모상 불가능했던 새로운 시장에의 접근, 국제적인 스케일의 정보수집 및 홍보효과 등이 중소기업들의 전통적인 영역한계를 파괴할 것"이라고 분석하고 있다.
우리나라의 경제발전 과정을 살펴보면 지난 6·70년대 경제발전의 축이 중화학공업을 중심으로 하는 대기업 위주의 정책에 치중되면서 단기적인 경제의 급성장은 이룩하였으나, 안정적이고 장기적인 경제발전의 원동력이 되는 중소기업 부문은 선진 외국에 비해 크게 낙후된 것이 사실이다. 최근에 들어서야 핵심기반기술의 열위 등 그에 따른 심각한 문제점들이 현실적으로 나타나면서 중소기업의 중요성에 대한 인식이 크게 제고되고 있다.
한편 20세기말에 일기 시작한 정보혁명의 조류는 19세기말의 산업혁명에 비해 그 영향력이 상대도 안될 만큼 큰 것으로 분석되고 있다. 따라서 산업화에는 뒤졌지만 정보화에서만큼은 선도적 위치를 점해야 함은 범국가적 목표이며, 이는 정보화에서 뒤진다면 결국 선진국 대열에는 진입할 수 없음을 의미하는 것이기도 하다.
이러한 중소기업의 역할 증대와 정보화의 적극적 수용이라는 두 가지 시대적 요청을 함께 고려할 때 정보화나 전자상거래 부문에서의 우리 중소기업의 역할은 보다 명확해진다. 정보통신기술의 획기적 발전에 따른 전자상거래시장의 확대는 대세이며, 전자상거래는 기존의 상거래질서를 재편하는 이노베이션(innovation)이 될 것임이 자명하다. 즉, 피해갈 수 있는 성격의 것이 아니라는 뜻이다. 문제는 이러한 정보화 내지 정보혁명에 대해서도 기존의 관습을 버리지 못하고 '대기업이 주도적인 역할을 수행하는 것이 타당하다는 자세'를 견지할 것인가 하는 점이다.
앞에서 이미 설명한 대로 전자상거래의 확대는 중소기업에게 여러 가지 기회와 위협을 동시에 제공하며, 중소기업은 나름대로의 강점과 약점을 함께 지니고 있다. 하지만 무엇보다도 가장 큰 매력은 인터넷에서는 기업의 규모가 중요한 경쟁요소가 되지 못한다는 점이다. 뛰어난 기술과 경쟁력 있는 컨텐츠만 있으면 누구라도 성공할 수 있는 곳이 인터넷이고, 반대로 현재에 안주하고 머무른다면 머지않아 밀려나고 마는 곳도 인터넷이다.
더구나 전자상거래 시장에서는 치열한 경쟁으로 인하여 지속적으로 새로운 경쟁요소의 개발없이는 생존이 불가능하다. 이는 물론 기존의 산업경제에서도 같은 맥락이지만 차이가 있다면 그것은 동일한 조건에서 출발할 수 있다는 점이다. 그리고 이것은 지금의 시점이 출발선이기 때문에 가능한 것이다. 때문에 이 시기를 놓치면 중소기업은 또 다시 우리경제의 주변자 역할만을 담당해야 할지 모른다. 정보화의 추세와 전자상거래 시장의 거대한 흐름(megatrend)을 외면할 것인가, 적극적으로 수용하고 대처할 것인가는 이제 중소기업이 결정해야 할 몫이다.
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