장수기업(The Living Company)의 특징에 관하여

목차

1. 보수적인 자본조달.

2. 세상에 대한 민감성.

3. 일체성의 의식.

4. 새로운 아이디어에 대한 관용.

5. 자산보다는 인간에 가치를 둠.

6. 조정 및 통제를 완화함.

7. 학습을 위한 조직.

8. 인간 공동체 형성.

본문내용

공통의 가치를 확립하며,
사람을 채용하며, 종업원의 능력을 개발하고, 개개인의 잠재력을 평가하며, 서로간의 계약을
준수하며 회사로부터 명예롭게 퇴사할 수 있는 방침을 세우는 절차가 있어야 한다.
무엇보다도 장수기업에서는 구성원이『우리가 누구인지』를 알고 공통의 가치를 가지고 있음을 인식하고 있다. 그들은 『우리에게 가치 있는 것은 무엇인가?』라는 기업의 아이덴티티에 대한 질문에 답할 줄 안다. 기업의 가치와 더불어 살 수 없는 자는 누구든지 기업의 구성원이 될 수 없으며 구성원이 되어서도 안된다. 소속감은 기업의 구성원이 아무리 다양하더라도 함께 뭉치도록 해준다.
장수기업에서 기본계약의 핵심은 상호신뢰다. 개개인은 노력과 헌신의 대가로 기업이 자신들의 잠재력을 개발하도록 도와줄 것으로 안다. 강과 같은 기업에서 돈은 동기부여의 도구로 간주되지 않는다. 만약 사람들은 가진 돈이 충분치 않다면, 만족감을 느끼지 못할 것이다. 그러나 충분한 수준 이상의 돈은 사람들에게 회사에 더 많은 것을 주도록 동기부여 하지는 않을 것이다. 사람들은 더 많이 주기 전에 공동체가 그들 개개인에 대해 관심을 가지고 있음을 알 필요가 있다. 또한 사람들이 기업의 운명에 관심을 가지고 있는지를 스스로 알 필요가 있다. 기업과 구성원 모두 서로간에 더욱 큰 관심을 가질 필요가 있다.
이러한 관심에 해당하는 것으로 올바른 이해 속에서 사람이 입사·퇴사하도록 조처를 취하는 것을 들 수 있다. 신입사원을 평가할때 직무의 기술적 내용을 수행할 능력이 있는지의 여부에 못지 않게 중요한 것은 바로 회사의 가치와 원칙에 부합하는지의 여부다. 사람들은 그들의 잠재력을 개발할 수 있을 것이라는 이해 속에 장수기업에 고용된다. 이는 그들이 평생동안의 계약을 가지고 있다는 것을 의미하지는 않는다. 만약 그들이 역할을 다하지 않거나 공동체의 가치관을 공유하지 않는다면 떠나야 한다. 정년을 1년 연장할 것을 제안하는 회장을 향해 천천히 고개를 끄덕이는 13명의 늙은 이사진이 그려진 오래 전의 만화와는 정반대의 모습을 가진 것이 장수기업에서의 리더십이다.
엄격한 퇴사방침의 한 가지 혜택은 경영자가 바로 청지기가 된다는 것이다. 당신이 어떤
사람으로 부터 바톤을 물려받으면서 또 다른 사람에게 넘겨 주게 될 것이다. 당신이 기업에
무엇을 남기느냐는 당신이 얼마나 청지기의 역할을 잘 수행했는지에 달려 있을 것이다.
많은 주주와 상위 경영자들은 자력으로 영생할 수 있는 공동체를 구축하는데 별 관심이 없다. 그들은 소수의 이익을 위해 기업이 돈 만드는 기계로 남아 있기를 원한다. 이러한 선택은 그들 입장에서는 매우 당연하다. 그러나 이러한 선택을 한 사람들은 대가를 치러야 함을
깨달아야 한다.
점점 더 많은 기업들이 그들이 통제할 수 없는 세상에서 운영되고 있다. 은행과 보험회사와
통신회사, 그리고 소프트웨어 회사들이 깨달았듯이, 자신에게 유리한 방향으로 세상에 영향
을 미칠 수 있는 가능성은 매일 작아지고 있다. 왜 그런가? 그 이유는 전세계적인 경쟁으로
인해 기업들이 그들의 지역과 국가로부터 점점 낯선 영토로 진출할 수 밖에 없다. 확장하지
않는 기업들마저도 바깥 세상에 그들의 영역을 침범하고 있음을 발견한다. 지구촌 시대에서
는 틈새를 발견하거나 장애물 뒤에 숨는 것이 점점 더 어려워 지고 있다. 간단히 말해,
돈을 버는 기계로서의 기업들은 단지 보호된 국립공원 내부에서나 살 수 있는 멸종 위기에
처한 '종'이 되어가고 있다.
장수하고 학습하는 회사들은 그들이 통제할 수 없는 세상에서 생존하고 진화할 수 있는지의
여부에 따라 성공이 결정되기 때문에 장수하고 학습하는 기업은 시대상황에 걸맞다. 장수
기업은 높은 수준의 인내력을 가지고 있기 때문에 더 많은 혁신과 학습의 가능성이 있다.
두뇌는 많으나 자산이 부족한 기업에서는 이러한 혁신과 학습가능성을 창조하는 것이 매우
중요하다. 이러한 종류의 회사에 법률회사, 회계회사, 신용카드회사, 재무서비스회사 등이
포함되며, 이러한 회사의 성공여부는 내부 공동체의 질에 달려 있다. 그러나 석유와 자동차
회사와 같이 자산이 풍부한 구식회사들 조차도 20년 전보다 훨씬 많은 지식이 그들 제품과
서비스에 스며 들도록 해야 한다.
장수기업은 더 오래 살고, 평균수명과 최장수명의 차이를 줄일 확률이 높다. 왜 이러한 것이
중요한가? 기업의 죽음은 비용을 수반하기 때문이다. 종업원, 공급업자, 도급업자, 공동체,
주주 모두가 손실을 입기 때문이다. [끝]

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