삼성증권 경영 - 마케팅 삼성FN

목차

1 사업내용
2 회사연혁
3 홈페이지및 사이버 트레이딩 현황
4 전자 금융 관련 제휴
5 SAMSUNGFN.COM의 서비스

본문내용

하나은행과 웹캐쉬가 공동으로 설치하는 WEB방식
ATM은 15"1인치 대형 화면의 터치스크린방식으로 제휴 금융기관과의 기본적인
거래는 물론, 계좌를 이용한 전자화폐, 버스카드 충전 등의 기능에 거래내역출
력, 항공/기차/영화 등 티켓발행이 가능하고 BAR코드를 이용하여 보험료, 공과금, 지로 등도 수납할 수 있는 최첨단 다기능 ATM이다. 하나은행은 전국 세븐일레븐 편의점에 월 90대씩 오는 연말까지 약 750대의 ATM을 설치·운영하고 향후 총 3,000대로 확대할 방침이다.
삼성증권은 이번 ATM서비스로 경제적인 영업망확대 효과와 더불어 향후 제공될 24시간 ATM서비스를 통해 야간증시개장 등 예상되는 시장 환경변화에 보다
능동적으로 대응 할 수 있게 되었다.
■ 삼성증권, 사이버 이동영업소 『Trade Cab』 탄생
- 다양한 금융상품 안내 및 인공위성을 통한 새로운 DIGITAL 서비스 실시
삼성증권(대표 柳錫烈)은 2일 국내 최초로 인공위성을 통해 실시간으로 다양한
증권관련 투자정보, 시세조회 및 거래 서비스, 뮤츄얼펀드 및 수익증권 등의
금융상품 안내를 받을 수 있는 이동영업소『Trade Cab』의 운영에 들어가,
다양한 증권정보와 편리한 증권투자의 기회를 제공한다.
『Trade Cab』은 전체 길이 10미터로 이동용 위성 송수신 장비, 대형 LED 전광판,
트레이딩용 PC 및 각종 증권관련 업무 장비를 탑재하고 아파트단지는 물론 스키장
및 휴양지 등의 고객들을 직접 찾아 다양한 증권서비스를 실시간으로 제공한다.
트레이드 캡은 고객들에게 다양한 금융상품 안내와 무궁화 위성을 통해, 계좌개설,
사이버트레이딩 및 시세조회와 LED 전광판 및 초대형 TV로 생생한 투자정보 및
시황방송을 생중계하여, 고객들이 직접 지점을 방문한것과 동일한 서비스를 받을
수 있도록 한다.
■ 삼성증권, ISO9001인증 업계 최초 획득으로 사이버시스템의 IS9001안정 확보
삼성증권(www.cyberstock.co.kr)은 사이버증권거래시스템의 안정적인 운영을 통한
e-business 기업으로의 도약적 발전위해 인터넷 사업부문에 대하여 18일
한국능률협회로부터 국제표준화기구(ISO : International Organization for
Standardization)의 ISO9001 인증을 획득했다.
ISO9001 인증규격은 사이버증권거래시스템의 설계, 개발, 운영 및 대고객
서비스를 포함하는 국제수준의 품질시스템 기준으로서, 삼성증권은 이를
획득함으로써 인터넷, PC통신, 콜센터, MTS(Mobile Trading System)등
사이버거래시스템에 대해 객관적이면서도 투명한 국제기준에 입각한 획기적인
품질시스템을 구축하게 되었음.
사이버거래 비중이 전체주식약정의 60%를 넘는 등 주식영업부문에서
사이버트레이딩으로의 패러다임 변화가 향후 더욱 심화될 것으로 예상되는
상황에서, 품질시스템 구축을 통한 시스템 안정성 확보 및 사이버고객만족도
제고를 위해 ISO인증 획득은 업계 전체로 확대될 것으로 예상됨.
※SAMSUNGFN.COM의 서비스
1.삼성fn trade ( 사이버 매매 전용 HTS 시스템)
매매전용시스템 'Samsungfn trade'는 기존 애니넷2의 장점인 고객이 쉽게 사용할 수 있는 화면을 제공하면서 안전성 및 매매타이밍에서 강력한 전문적인 매매틀을 제공하여 고객중심의 매매환경을 조성하였음.
특히, 종합화면에서는 주식/선물/옵션 매매를 위한 모든 정보가 One-stop으로 제공되며 고객이 직접 화면을 편집할 수 있는 드래그앤드롭기능, 설정된 조건이 발생하면 주문창을 통해 고객에게 알려주는 Alert 시스템트레이딩 기능, 보유종목의 유.무상증자, 배당내역 등이 자동으로 통보되는 일일계좌정보서비스 등 기존 매매서비스를 한차원 업그레이드한 차별화된 매매기능이 제공됨.
2.Trade cab
영업창구 까지 가지않고, 전국어디서나 계좌개설,주실거래가 가능한 삼성의 이동 사이버 영업소 . 위성송.수신 장비와 멀티비젼, 트레이딩용 P.C , 계좌개설 단말기등 각종 업무용 장비를 갖춘 최첨단 증권 서비스. 객장이 아닌 아파트 단지, 스키장, 골프장, 휴양지등 어디서도 거래를 가능하게 하는 이동 영업소.
3.사이버PLUS
투자자에게 최적의 투자공간을 제공하는 삼성증권의 사이버 영업소. 신속하고 편리한 주문처리와 고객만의 특별한 투자공간, 정확한 투자를 결정할 수 있는 풍부한 정보, 저렴한 수수료를 제공.
4.에어포스트
무선데이터 통신망에 의해 제공되는 최첨단 양방향 문자 휴대서비스로서, 언제 어디서나 매매주문은 물론, 4주간 주가. 종합주가지수등 증권정보를 실시간으로 제공하는 서비스
5.인터넷 폰
휴대폰을 이용하여 주식거래가 가능한 인터넷 폰, 모빌 트레이딩 서비스는 주식매매, 체결정보, 시황속보, 투자정보등을 언제어디서나 이용할 수 있는 주식거래시스템.
6.S-CALL CENTER
S-CALL CENTER 는 삼성증권의 전화증권 서비스로 주문 및 시세확인, 잔고조회부터 고객의 불편사항 접수까지 편리하게 이용할 수 있는 서비스.
7.ATM 금융서비스
4월21일부터 증권업계 최초로 세븐일레븐 편의점에 설치된 인터넷 기반의 자동화기기(ATM)를 통해 증권사 창구업무가 가능한 매직 뱅크서비스를 시작.(삼성증권은 이미 시간에 관계없이 모든 은행ATM에서 22시까지 입출금/계좌이체를 할 수 있는 서비스를 제공하고 있다.
세븐일레븐 편의점에서 수수료없이 위탁계좌의 거래내역 조회, 입출금, 계좌이체 등의 서비스를 이용할 수 있으며, 향후 사이버트레이딩, 투자정보검색, 투자컨설팅 뿐만아니라 입출금 계좌이체등의 서비스를 24시간 제공할 예정이다.
매직뱅크라는 ATM은 금융거래는 물론 전자화폐, 버스카드충전, 영화.기차등의 티켓발행 등이 가능한 최첨단 다기능ATM인데, 월90대씩 연말까지 750대를 세븐일레븐 편의점에 설치.운영하고 향후 총 3000대로 확대할 예정이다.
삼성증권은 이번 ATM서비스로 경제적인 영업망확대 효과와 더불어 향후 제공될 24시간 ATM서비스를 통해 야간증시개장 등 예상되는 시장 환경변화에 능동적으로 대응할 수 있게 되었다.

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