[경영일반] 아웃소싱에 대해

소개글

[경영일반] 아웃소싱에 대해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 비용절감형
1) 인적자원 아웃소싱
2) 제3자 아웃소싱

2. 분사형
1) 제3자 매각 후 위탁방식
2) 스핀오프형
3) MBO, EBO(종업원 주주회사)형
4) 사내분사형

3. 네트워크형

4. 핵심역량 자체의 아웃소싱

본문내용

이들 공급업체와 네트워크를 형성하여 시너지 효과를 제고시키 는 형태, 복수의 주체가 각각 서로의 경영자원을 공유하고 상호 보완적으로 활용하는 코소싱(Co-sourcing) 형태
◎ 관련사례
▶ 글로벌 아웃소싱을 통한 세계시장 공략(나이키)
스포츠화와 스포츠 의류는 반년 정도의 기간에 상품의 40%가 교체되고 1년 정도 지나면 거의 전부가 바뀌어 버린다. 즉, 제품의 수명기간(Life cycle)이 1년을 넘지 않는다. 이런 시장에서는 다른 제품처럼 고객 수요를 따라가는 전략으로는 성공할 수 없다. 고객이 원하는 제품을 미리 구상해 시장을 선도해야 지속적으로 성장할 수 있다. 그래서 스포츠화 기업은 디자인과 마케팅이 기업의 핵심역량이 된다. 나이키는 설계와 디자인 부문은 포틀랜드 교외에 위치한 본사에 두고 생산은 아시아 각지의 계약 공장에서 담당하는 국제적인 네트워크를 구축하고 있다.
그렇지만 분산된 생산시스템을 효과적으로 관리하기란 여간 어려운 일이 아니다. 우선 내부에서 제품을 직접 생산하는 것과는 달리 품질과 납기에 대한 통제가 어려워진다. 나이키는 정보기술을 활용해 본사에서 만든 제품 디자인을 인공위성통신으로 현지 생산공장의 시스템으로 직접 전송함으로써 신속하고 정확하게 제품을 생산하고 있다. 본사와 계약공장은 전산망으로 연결되어 있어 마치 한 회사 같은 유기적인 운영이 가능하다. 복잡한 공정을 거치면서도 한치의 오차도 없이 만들어내 정확한 타이밍으로 세계에 납품하고 있는 것이다.
하청업체와의 장기적인 계약관계 구축도 성공적인 생산네트워크 관리에서 빼놓을 수 없는 요소다. 나이키의 핵심 파트너는 대부분 10년 이상의 거래관계를 유지해오고 있다.
나이키가 하청업체라는 말 대신 굳이 파트너라는 용어를 고집하는 것도 이러한 이유 때문이다.
나이키의 해외시장 개척이 효과적으로 진행될 수 있었던 것은 국제적으로 분업화된 생산네트워크의 역할이 컸다. 생산 파트너는 풍부하고 값싼 노동력이라는 생산기지로서의 이점 뿐 만 아니라 미래 판매시장으로서의 성장가능성도 함께 고려해 선정됐다. 생산거점은 노동비용 뿐만 아니라 정치적 안정성, 노동력의 질, 인프라스트럭처, 정부의 정책공개도, 관세 제도, 쿼터 등과 같은 기준을 감안해 결정하기 때문에 선택된 나라의 경제발전 지표가 되고 있다. 결과적으로 나이키는 아웃소싱 전략을 통해 생산과 판매, 그리고 세계화와 현지화라는 어려운 과제를 해결한 것이다.
4. 핵심역량 자체의 아웃소싱
핵심역량 자체를 외부화시켜 경쟁에 노출시킴으로써 핵심사업의 경쟁력을 더욱 높이려는 아웃소싱이다.
◎ 관련사례
▶ 핵심역량 아웃소싱을 통해 성공한 미쓰비시 상사
일본 최대의 종합상사인 미쓰비시상사는 국내지점수 51개, 종업원 6,482명, 해외 지사수 187개, 해외 종업원만도 859명이며 사업 투자선은 국내외를 합해 549개사, 파견종업원수는 1,453명으로 그 규모가 엄청나다. 따라서 본사 인사부문도 관련 업무가 많아져 본사 간접비 확대의 원인이 되고 있었다.
글로벌 경쟁하에서 경쟁력을 강화시키기 위해 본사부문의 슬림화가 절대적으로 필요하게 되었고, 그 일환으로 본사 인사부문의 개혁이 단행되었다. 비대화된 인사부문의 업무를 재검토하기 위해 우선 업무를 800개의 단위로 분할했다. 그리고 1996년 4월부터 약 6개월에 걸쳐 리엔지니어링을 실시하여 본사에 남길 업무와 아웃소싱할 업무를 구분했다.
이 작업의 기본방침은 인사부문의 모든 기능을 아웃소싱하되 꼭 필요한 업무에 한해 본사에 남긴다는 것이었다. 그 결과 필요업무량의 70%인 500개 업무단위가 아웃소싱이 가능하다고 판단되어 이를 위한 아웃소싱회사가 설립되었고, 1996년 10월 인원이 이적과 함께 업무이관이 진행되었다. 1997년도에는 인원절감뿐만 아니라 경비절감효과도 나타났으며, 동시에 본사 인사부는 전략과 기획업무에만 전념할 수 있는 등 많은 성과를 얻고 있다. 또 아웃소싱회사는 전문업무에 전념함으로써 자립화가 가능했다.
♠ 참 고 자 료 ♤
아웃소싱 경영 앤더슨 컨설팅, 이강락 -21세기북스(2000)-
아웃소싱 전략과 사례 홍성도, 학문사 2001
전략적 아웃소싱을 통한 기업 경쟁력 강화 현대경제연구원 1998.5.21호
http://www.hankyung.com http://www.outsourcing21.com
http://user.chollian.net http://www.sknosa.com
http://www.seri.org/ http://www.lgeri.com/

키워드

아웃소싱,   스핀오프,   사내분사형,   MBO,   EBO,   outsourcing