촉진전략을 위한 표적시장의 적절한 선택방법

소개글

촉진전략을 위한 표적시장의 적절한 선택방법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

■들어가는 말

■무어의 기술수용주기
1. 기술 수용주기의 내용
2. 무어의 기술수용주기와 각 계층들이 시장에 미치는 영향

■시장의 세분화
1. 시장을 세분화의 절차

■표적시장의 선정
1. 세분시장의 분석(3C분석)
2. 표적시장의 선정
3. 표적시장의 선정에 따른 시장포괄전략

■표적시장 선정에 성공한 사례들

■실제적인 적용

■아이템의 선정

■아이템의 선정이유

■촉진전략을 통한 성공방안 모색

본문내용

생겨나면서 기존시장의 업그레이드 업종에 대한 관심 이 커지고 있다. 이 업그레이드 업종이란 것이 '모험적이면서 안정성이 있는 아이템'이라고 생각하고 이쪽 분야에 대해 자세히 알아보았다.
그러한 결과, 최근 주목받는 업그레이드 업종 중에 DVD(Digital Video Disc)방이라는 것이 있다. 아날로그 방식인 비디오테이프 대신 디지털 방식인 DVD로 영화를 볼 수 있는 곳인데, 기존 비디오방과 는 비교할 수 없을 정도의 고화질 고음질을 즐길 수 있어 '차세대 오락 공간'으로 빠르게 자리잡아가고 있다. 쉽게 말하면 이 DVD방이라는 곳은 예전에 비디오방의 업그레이드 업종이라고 할 수 있다.
■아이템의 선정이유
이 아이템은 이미 전국을 휩쓸고 있다고 한때 떠들 썩 했던 때도 있었다. 그러나 지금은 초기시장과는 다르게 다소 시들해 지는 경향을 보이고 있는데, 우선 그 이유를 짚고 넘어갈 필요가 있다.
1. 초기에 엄청난 관심을 끌었던 이유
물론 지금도 그 인기가 없다는 말은 하지 않겠다. 몇몇의 업소들은 아직도 호황을 누린다는 것을 부정할 수 없기 때문이다.
호황을 누리는 이유는 자신들이 원하는 영상물을 좋은 화질과 현장감 있는 사운드로 감상할 수 있다는데 있다.
직접 DVD를 접해본 바에 의하면 DVD를 보고나면 VHS테입으로된 영상매체는 우선 영상과 음향 면에서 현격한 차이를 보인다. 그 차이란 워크맨으로 불리던 카세트테이프 플레이어와 컴팩트 디스크 플레이어의 차이라 해도 과언이 아닐 정도로 큰 충격이었다.
또 하나의 인기 비결은 우리나라와 일본등지에서만 볼 수 있는 독특한 '방'문화에서 찾아볼 수 있는데, DVD방은 현실세계로부터 벗어나 자기만의 공간으로 들어가려는 현대인들의 욕구에 가장 부합하는 공간이다.
끝으로 기존의 비디오방보다 더 강력한 이점은 앞에서도 언급한 바와 같이 강력한 영상과 음향이라고 했는데, 이와 같은 장비를 각 개인이 구입하기에는 가격적인 부담이 상당히 크다. 이와 같은 이유에서 장비를 구입하여 자신의 집에 홈시어터(Home Theatre-가정용 극장시스템)를 꾸미는 사람은 대한민국에서는 아직은 그리 많지 않다. 그러므로 당연히 쉽고 간편하게 극장시스템에서 영화를 한편보기위해 전문 업소인 DVD방을 찾게 되는 것이다.
2. 근래에 들어 인기가 줄어드는 이유
우선 초기에 가장 큰 문제점은 타이틀의 다양성이 부족하다는 것이었다. 초기에는 DVD타이틀이라는 것이 상당히 부족하여, 장비는 고가로 들여놓고 고객을 잡지 못하는 아이러니에 빠지기도 했다. 그와 같은 현상이 근래에 까지 이어지면서 사람들의 인 식속에 '아직은 타이틀이 부족해.'라는 깊은 인상을 근래에까지 주기에 충분했다. 물론 지금은 다양한 종류의 타이틀이 출시되고 있다.
또한, 초기에 미국이나 일본등지에서 고가에 생산하던 것에 비해 최근에 대만이나 중국에서 생산하는 가정용 DVD플레이어의 가격이 현저하게 하락했다는데 이유가 있다. 심지어는 최근에 생산되는 개인용 컴퓨터에도 DVD롬 드라이브가 기본사양으로 장착되는 등의 이유로 굳이 타이틀 대여료의 두세 배를 지불하고 DVD방에 갈 필요가 없어졌기 때문이다.
3. 그럼에도 불구하고 도전해 볼만한 가치는 있다.
DVD플레이어가 보편화되고 있는 요즘과 같은 시대에 태어난 것이 나는 마냥 즐겁기만 하다. 나를 포함한 젊은 세대, 즉 영상세대들에게는 대부분 비슷한 생각일 것이다.
같은 영상매체를 접해도 좀더 실감나고 좀더 재미있게 접하고 싶은 것이다. 가정에서도 DVD영상을 시청할 수 는 있다. 최근에는 VHS비디오테입과 동시에 DVD타이틀이 출시되고 있는데, 이젠 DVD타이틀이 비디오테입처럼 일반화 되었다는 것을 단적으로 보여준다.
하지만 타이틀이 많아지고 DVD플레이어만 가지고 있다고 해서 DVD방 수준의 홈 시어터가 완성되는 것은 아니었던 것이다. 아직까지도 '홈 시어터 풀셋'은 고가이다. 과장된 표현으로 일부 '상류층'의 소수의 사람들만이 가질 수 있는 장비인 것이다.
■촉진전략을 통한 성공방안 모색
기존시장의 문제점과 해결해야할 과제에 대해 알아보았는데, 해결해야 할 과제는 그냥 방치하면 결코 발전할 수 없는 문제들이 많다.
시장을 세분화하고 표적시장을 선정하여 좀더 구체적으로 사업을 시작해야 한다. 기존에 이미 인기를 끌었던 시장이나 제품은 동일제품 타 회사를 벤치마킹(Bench marking)하는 것이 좀더 빠르게 기존시장에 진입할 수 있는 지름길이다. 그러나 신제품일 경우는 표적시장의 선정이 무엇보다 중요한데 '무어의 기술수용주기 모델'에 적용하여 생각하여야 한다.
단계를 살펴보면 먼저 시장조사를 해야 하고, 조사 내용을 바탕으로 시장 세분화 전략을 거쳐 표적시장을 선택하고 포지셔닝을 실시해야 한다.
이와 같은 사업의 경우 기술수용주기 모델에 적용하여 볼 때 초기의 대부분의 고객층이 혁신 수용자 및 선각 수용자 들이다. 이들은 신기술이 나오면 바로 체험을 해봐야 직성이 풀리고 그것을 주변에 알리는 습성을 갖고 있기 때문에 그들을 초기 표적으로 잡는 것이 유리하며 후반부에는 전기 다수수용자가 주 고객이 될 것이다.
그들은 대부분 연령층이 20~30대 이며, 라이프스타일은 개성적이고 최신의 신기술을 좋아하며 경제적으로 어느 정도 여유가 있는 사람들일 것이다. 이들을 위해서 좀더 효과적인 마케팅 및 소비자 만족 극대화를 위해 꾸준히 소비시장분석과 고객이 원하는 것이 무엇인지를 피드백 받아야 할 것이다. 앞에서도 살펴본 바와 같이 성공한 대부분의 기업들은 고객이 원하는 것이 무엇인지를 정확하게 인지하고 있으며 지속적인 서비스의 향상과 피드백으로 고객을 위해 최선을 다하는 것을 볼 수 있다. 아무리 작은 사업이라도 경영과학의 관점에서 살펴보면 반드시 성공할 수 있는 길이 있다.
■참고문헌
허윤정, N세대를 움직이는 마케팅의 귀재들, 시공사, 2000
김호영, 고객에게 지고 경쟁에서 이기는 마케팅 전략, 새로운 제안, 1999
유동근교수의 사이버 마케팅 스쿨-www.marketingschool.com
마이클럽-www.miclub.com
(주)좋은 사람들-www.j.co.kr
두산동아 세계 대백과사전-www.encyber.com

키워드

촉진전략,   표적시장,   마케팅,   시장세분화,   포지셔닝,   기술수용주기