CJ Mall 전략분석 마케팅

목차

Ⅰ. CJ Mall 4P 분석
1. Product
2. Place
3. Price
4. Promotion

Ⅱ. CJ Mall 마케팅 전략 분석
1. 고객 신뢰 서비스
2. 신속한 택배서비스
3. 상품의 차별화
4. 고객 중심의 방송 제작 (흥미 / 정확도)
5. 광고 전략 - CF / 카탈로그 제작
6. 텔레마케팅 서비스

Ⅲ. CJ Mall 앞으로의 방향 제시
1. 서비스 개선
2. 제품 개선

본문내용

선
① 여성 소비자 공략
홈쇼핑의 주요 고객이 여성인 만큼 여성들의 관심을 끌 수 있는 제품들의 판매를 늘린다. 특히, 미래의 주부인 20대 여성들을 타깃으로 한 마케팅을 실시한다.
② 협력 업체와 전략적 제휴
소비자의 편리한 구매를 돕기 위해 인지도 있는 협력 업체와 제휴를 맺는다. 경쟁 기업이 자체적으로 카드회사를 계열사로 가지고 있는 반면에, CJ 39쇼핑은 기반이 빈약한 편이다. 소비자들이 믿을 수 있는 카드회사와 제휴를 맺어 고객들이 안심하고 제품을 구매할 수 있도록 돕는다.
③ 투명한 가격 책정
소비자에게 원가와 판매가를 모두 공개함으로써 신뢰도를 얻도록 한다. 제품이 생성되는 유통과정에서의 원가를 투명하게 공개함으로써 합리적인 가격책정을 하게 되고, 소비자들 또한 만족할 수 있게 된다.

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