다면평가 실시에 따른 문제점과 개선방안(기업과 대학 공직사회 비교 중심으로)

목차

Ⅰ. 다면평가의 의미
1. 일반적 의미
2. 공직사회에서의 다면평가제도
가. 다면평가의 근거
나. 다면평가제 의의

Ⅱ. 다면평가의 확산 배경 및 추세
1. 기업적 측면
-관리범위의 확대
-지식노동자의 출현
-팀위주의 조직지향
-조직원들의 참여의식 확대
-내/외부 고객의 피드백이 중요

Ⅲ. 다면평가제도 도입에 따른 효과와 도입시 고려
사항
1. 효 과
2. 도입시 고려사항

Ⅳ. 공직사회와 기업체의 다면평가 비교
1. H사
가.인사고과의 구성요소
나.인사평가의 객관성과 공정성을 제고하는 방법
다.직급별 평가권자의 단계
라.평가권자의 비중
바.팀평가제도 운영
사.인사평가제도의 장점
2. C대학
가 기본방향
1) 적용대상
2) 평가목적
3) 평가단(위원회) 구성
4) 평가대상
5) 평가요소 및 평가서
6) 평가척도
7) 평가시기
나. 다면평가 실시
다. 평가결과의 조정 및 활용
3. 기업과 공직사회의 비교

Ⅴ. 다면평가의 문제점 및 개선방안
1. 제도적 문제점 및 개선방안
2. 시행상 문제점

본문내용

는 수준이 아니라 개선점을 확인하고, 구체적인 육성 계획이나 개인별 실행계획 을 수립하는데 중점을 두어야 할 것이다
넷째, 평가의 합리성 및 공정성 결여
현재 평가작업을 수작업(手作業)으로 하고 있기 때문에 한 개인에 대하여 통합적인 인사관리가 안되고 있다. 또한 다면평가제도의 운영으로 평가작업의 복잡함을 해결케하고, 평가의 합리성과 공정성을 위해서 평가 전과정의 전산시스템 도입을 해야 할 것이다.
참고자료
[서식]
서 면 평 가 서(승진심사)
1. 피평가자 : 소속 직급 성명
2. 평가항목 및 평가표
구분
평 가 항 목
평 가 점 수
1
2
3
4
5
조직 기여도
.본교 임용 후 보직경로, 휴직 및 징계처분 등을 감안 해볼 때 조직발전에 기여한 정도는 어느정도라고 생각합니까?
업무추진실적
.최근 2년간 업무추진실적의 양과 난이도 및 중요도가 높습니까?
업무량/난이도
.다른 직원과 비교할 때 수행하는 업무의 양이 많습니까?
.수행하고 있는 업무의 난이도가 높습니까?
업무개선도/
책임성
.담당업무를 창의적으로 수행합니까?
.본인의 책임하에 담당업무를 완결하려고 노력합니까?
노력도/신뢰성
.업무수행의 어려움을 극복하고자 계속 노력하며 업무처리에 신뢰성을 줍니까?
공무원
윤리의식
.특정 의견에 치우치지 않고 무사공평의 원칙을 준수하여 업무를 처리합니까?
.근무시간 동안 개인사무를 자제하고 업무에 집중합니까?
서비스 정신
.친절한 말과 행동으로 고객을 응대합니까?
자기통제력
.비난이나 스트레스에 대해 논리적이며 이성적으로 대응합니까?
대인관계
.업무수행과정등 대인관계에서 동료와 상하간 협력하고 원만한 직장관계를 유지하고 있습니까?
참여의식
.학교에서 주관하는 연수, 교육, 각종행사에 능동적이고 적극적으로 참여하고 있습니까?
합 계( 점)
평가방법 : 평가 항목별 평가란에 점수를 기재
불량(1), 미흡(2), 보통(3), 우수(4), 탁월(5)
평가자 소속 직급 성명 서명
서 면 평 가 서(근무성적평정)
1. 피평가자 : 소속 직급 성명
2. 평가항목 및 평가표
구분
평 가 항 목
평 가 점 수
1
2
3
4
5
근무실적
.본교 임용 후 보직경로, 담당업무 등을 감안 해볼 때 조직발전에 기여한 정도는 어느 정도라고 생각합니까?
.최근 6월간 담당업무에 대한 개선실적 또는 개선 노력이 높습니까?
.담당업무를 창의적으로 수행합니까?
.다른 직원과 비교할 때 수행하는 업무의 양이 많습니까?
.수행하고 있는 업무의 난이도가 높습니까?
.본인의 책임하에 업무를 완결하려고 노력합니까?
직무수행능력
.담당업무에 대한 기획능력이 뛰어납니까?
.현안업무에 대한 추진력이 있습니까?
.정보화능력이 탁월합니까?
.업무숙지도가 높습니까?
.담당업무에 대한 판단력은 어느 정도입니까?
직무수행태도
.친절한 말과 행동으로 고객을 응대합니까?
.출퇴근 및 근무상황 등 복무태도는 성실합니까?
.근무시간 동안 개인사무를 자제하고 업무에 집중합니까?
.업무수행과정 등 대인관계에서 동료와 상하간 협력하고 원만한 직장관계를 유지하고 있습니까?
.학교에서 주관하는 연수, 교육, 각종행사에 능동적이고 적극적으로 참여하고 있습니까?
합 계( 점)
평가방법 : 평가 항목별 평가란에 점수를 기재
불량(1), 미흡(2), 보통(3), 우수(4), 탁월(5)
평가자 소속 직급 성명 서명
서 면 평 가 서(성과상여금 지급)
1. 피평가자 : 소속 직급 성명
2. 평가항목 및 평가표
구분
평 가 항 목
평 가 점 수
1
2
3
4
5
조직 기여도
.담당하는 업무를 잘 수행하여 조직의 위상을 강화하는데 기여하였습니까?
목표달성도
.업무상 기대수준을 충족하고 있습니까?
업무추진실적
.최근 1년간 업무추진실적의 양과 난이도 및 중요도가 높습니까?
업무의 양
.다른 직원과 비교할 때 수행하는 업무의 양이 많습니까?
업무의 난이도
.다른 직원과 비교할 때 수행하고 있는 업무의 난이도가 높고 복잡한 업무를 차질없이 수행합니까?
업무개선도
.담당업무를 창의적으로 수행합니까?
.현행 제도의 개선을 계속적으로 시도합니까?
정확도/적시성
.관련 법령과 지침에 따라 업무를 정확히 처리합니까?
.계획에 따라 차질없이 업무를 수행합니까?
노력도/신뢰성
.업무수행의 어려움을 극복하고자 계속 노력하며 업무처리에 신뢰성을 줍니까?
직무수행태도
.직무수행태도는 성실합니까?
대인관계
.업무수행과정등 대인관계에서 동료와 상하간 협력하고 원만한 직장관계를 유지하고 있습니까?
합 계( 점)
평가방법 : 평가 항목별 평가란에 점수를 기재
불량(1), 미흡(2), 보통(3), 우수(4), 탁월(5)
평가자 소속 직급 성명 서명
다면평가 서약서
본인은 금번 (승진심사·근무성적평정·성과상여금지급)를 위한 다면평가 평가자로서 평가내용과 평가자료, 기타 평가와 관련하여 지득한 일체의 사항에 대하여 발설하거나 공개하지 아니할 것이며 또한 평가를 수행함에 있어 편견이나 정실에 흐름이 없이 공정하고 성실한 자세로 이를 수행할 것이며 이를 성실히 이행하지 아니하였을 경우에는 어떠한 불이익도 감수 할 것임을 서약합니다.
2003.
서약인 직급 성명 인
귀하
자 기 기 술 서(승진심사용)
1. 인적사항
부서명
직급
성명
생년월일
비고
2. 업무추진실적(최근 2년간 실적을 개조식으로 2장 이내로 작성)
근무 부서
근무 기간
주요업무추진실적
기재란이 부족할 경우에는 별도 이면지 사용 작성
작성자 직급 성명 인
자 기 기 술 서(근무성적평 정용)
1. 인적사항
부서명
직급
성명
생년월일
비고
2. 업무추진실적(최근 6월간 실적을 개조식으로 2장 이내로 작성)
근무 부서
근무 기간
주요업무추진실적
기재란이 부족할 경우에는 별도 이면지 사용 작성
작성자 직급 성명 인
<일반승진심사시 보완자료로 활용하는 경우>
자 기 기 술 서(성과상여금 지급)
1. 인적사항
부서명
직 급
성 명
생년월일
비 고
2. 기술사항(전년도 1년간 추진사항)
기술방법 : 개조식으로 작성하되 본 서식내에서 작성
근무실적 분야
근무 부서명
근무 기간
담당업무명
직무수행내용
기타 교육분야 및 소속기관(부서)의 발전을 위한 수범사례
2003. 1
작성자 직급 성명 인
3. 평가
평가자
평가결과(10점)
평가자인
비고

키워드

다면평가,   문제점,   개선방향,   인적자원관리,   평가방법,   직무평가