<혁신의 종류>

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목차

1. 혁신의 종류
1) 기술 혁신(제품혁신 & 공정혁신)
2) 관리 혁신
3) 인적 자원 혁신
< 사례ⅰ > 신발 산업의 기술패턴에서의 제품 혁신과 공정 혁신
< 사례 ⅱ> 대기업 조직에 사내 벤처 제도 도입
< 사례 ⅲ> 기상청의 파견 교육
< 사례 ⅳ> 선경그룹의 슈펙스 추구
< 사례 ⅴ> W.L. Gore

2. 혁신이론 요약과 각각의 조직 설계

본문내용

유 제도이다. ASOP는 개별 구성원들이 매년 받는 연봉의 15%를 매년 가상 주식의 형태로 적립하고, 퇴직시 주식으로 지급하는 제도이다. Gore사는 이 제도를 시행함으로써 구성원들의 창의적인 신제품 개발의 노력들 이 기업의 가치를 상승시키는데 초점을 맞추도록 하는데 커다란 기여를 하고 있음을 지적한다.
이상과 같이 Gore사는 사업 전략과 인적자원 관리 전략, 시스템을 연계함으로써 인적자원의 효율적인 관리와 기업의 성과 향상을 동시에 달성할 수 있었다.
《 혁신이론 요약과 각각의 조직 설계 》
새로운 아이디어를 발굴하여 참신한 신제품을 지속적으로 개발하기 위해서는 과거의 전통적 사고와는 근본적으로 다른 새로운 변화, 즉, 혁신(Innovation)이 요구된다.
혁신이란 조직이 새로운 아이디어를 도입하여 이를 실용화하기까지에 이르는 전 과정을 의미한다. 이와 같은 혁신은 신제품을 개발하여 판매하는 과정뿐만 아니라 조직 내에 생산 시스템, 조직구조, 관리방식 및 조직구성원의 태도와 행동양식 등 다양한 장소에서 새로운 변화를 도입하였을 때 발생한다. 조직 내에서 발생하는 혁신은 크게 기술혁신, 관리혁신 및 인적자원혁신으로 구분된다. 기술혁신은 다시 공정혁신과 제품혁신으로 구분된다.
혁신이 유발될 수 있는 조직을 설계하기 위해서는 혁신과정에 대한 이해가 필요하다. 혁신과정이란 연구개발 프로젝트가 새로운 아이디어를 창출하여 실용화에 이르기까지의 전 과정을 말한다. 혁신의 과정은 크게 아이디어 형성과정, 아이디어의 채택 과정, 연구개발 과정(기술 도입), 실천과정 등 네 단계로 나눌 수 있다. 창의적인 아이디어가 성공하기 위해서는 각각의 단계를 거치는 과정에서 필요로 하는 서로 다른 조직 관리 기법을 적절히 운영함으로써 가능하게 된다.
기술혁신과 조직설계
아이디어 창출 과정의 창의적 소그룹은 우선 규모가 작아야 한다. 그 규모가 커짐에 따라 혼란이 생기고 이에 대한 대책으로 많은 제도들의 도입이 필요해지기 때문에 조직이 관료제화 된다. 또 창의적 아이디어를 담당하는 조직은 다양성을 수용하는 분위기여야 한다. 조직 내에서 개인의 다양성을 인정해 줄 때만 개인이 가진 창의성이 발휘되어 창의적 아이디어를 창출할 수 있는 것이다. 그리고 구성원들에게 최대한 자율성을 부여하면서 방종을 예방할 수 있는 조직문화가 주어져 있어야 한다. 재래식 조직에서 창의적 구성원이 있다면 그 구성원의 창의성을 필요로 하는 조직으로 전출을 시키든지 새로운 조직을 설립시켜주어야 한다. 두 가지 다 불가능 한 경우는 창의적 조직원을 기존조직 안에 있는 관리챔피언(과거 아이디어 챔피언을 했던 사람) 산하에 배치함으로써 창의성을 살릴 수 있는 환경을 마련해주어야 한다.
좋은 아이디어를 창출해도 그것이 채택 되지 않으면 결실을 얻지 못하기 때문에 아이디어 채택 단계의 조직설계는 중요하다. 이것은 개인의 문제이거나 상급자의 문제일 수 있다. 이 것을 개인의 의견이 최고 경영층으로 직접 연결 될 수 있는 새로운 의사소통 제도를 통해서 해결 될 수 있다. 또 창업 지원제도가 있으면 참신한 아이디어가 사장되는 일을 방지할 수 있다. 이렇게 뛰쳐나와 새로운 기술 집약 중소기업을 창업하는 개인을 기술창업인이라 부른다. 연구개발단계의 조직설계에서는 전문성 극대화하고 외부와의 경계 역할을 하며, 동시에 그 활동들을 조정, 통합할 수 있도록 관련된 부서간의 횡적 유대관계가 중요하다.
실천 단계에서의 조직설계에서는 창의성의 필요성이 감소 된다. 새로운 아이디어 착안단계에서는 유기적인 형태를 갖추지만 이를 실용화 할 때는 상대적으로 기계적 조직구조가 요구된다. 이를 양면성 모형이라 한다.
관리 혁신과 조직 설계
관리 혁신은 조직의 사회적 시스템에서 발생되는 새로운 아이디어를 실용화하는 과정을 말한다. 관리 혁신은 기술 혁신만큼 조직에서 빈번하게 채택되고 있고, 기술혁신과는 다른 환경적 영향요인을 갖고 혁신의 방향 및 요구하는 조직의 형태도 다르다. .
기술혁신이 상향적인 성격을 갖는 데 반하여, 관리혁신은 하향적은 성격을 지니고 있으며 환경적 요인도 다르다. 관리적 혁신이 실천되기 위해서는 기계적 조직구조가 바람직한데 이는 기술혁신의 유기적 구조와 대조를 이룬다. 이를 조직혁신의 이중모형이라고 한다.
인적 자원 혁신과 조직 설계
관리 혁신이 주로 조직구조나 관리 방식에 있어서의 변화인 반면에, 인적자원혁신은 구성원의 태도와 가치관, 기술능력 등의 변화를 의미한다. 구성원의 기술능력의 변화를 목적으로 한 조직설계가 조직개발이다.
조직원들이 효과적으로 업무를 수행할 수 있도록 적절한 교육 훈련기법이 요구 된다. 이러한 기능개발 방법은 특정 업무의 기술과 직무 수행능력의 함양기술과 능력상의 변화를 추구하며 기술과 능력상의 변화를 중요시 한다. 또 단기적 집약적 구체적이라는 특징을 갖고, 특정업무의 기술 및 지식의 습득을 기대하고 있다.
변화하는 환경에 능동적으로 대처하고 조직 효과성을 높이기 위해서는 조직 구조나 관리 방식의 변화도 중요하지만 무엇보다도 중요한 것은 조직구성원 각자의 의식과 태도의 변화이다. 이러한 조직개발 은 환경변화에 적합한 가치관과 협동 정신의 함양태도와 가치관의 변화를 추구하며, 장기적 포괄적 보편적이라는 특징을 가진다. 또 조직 목표를 달성하는데 바람직한 가치관과 태도를 습득 할 것이라는 기대를 갖는다.
조직개발 기법의 방법에는 조사와 피드백, 팀 구축, 실험실 훈련 등이 있다.
조사와 피드백은 조직구성원의 태도와 의견조사의 결과를 분석하여 대상그룹에 피드백 결과를 토대로 개선방안을 모색하는 방법이며, 조사를 통해 구성원의 의식과 태도 등을 파악하고, 피드백을 통하여 구성원들의 기업에 대한 관심과 문제의식 및 의사결정능력을 함양한다. 팀 구축은 업무 수행 시 밀접한 이해관계를 갖는 구성원들이 한 팀을 이루어 이들 간에 협력을 도모하는 것을 말하며 부서나 구성원들 사이에 이해를 증진시키거나 갈등해소를 목적으로 한다. 마지막으로 실험실 훈련은 감수성훈련, T그룹훈련, 격자훈련 등 실험실에서 개인의 변혁, 의사소통능력 함양, 자기통찰을 위한 훈련기법을 말하고, 관리능력 배양을 목적으로 한다.

키워드

혁신,   경영,   기술혁신,   공정혁신,   관리혁신,   슈펙스