20대 남여 소비자의 음료 구매 현황

소개글

20대 남여 소비자의 음료 구매 현황에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 연구목적

2. 조사대상과 조사방법

3. 설문에 의한 연구조사내용
1) 설문의 구성
2) 설문의 대상
3) 문항별 분석
4) 분석종합

4. 결론

본문내용

매를 자주하게 되는데서 기인한다고 생각된다.
문항11.
브랜드 구매영향
매우그렇다
그저그렇다
보통이다
그렇지않다
전혀그렇지않다
조사대상
5
13
8
4
0
문항12.
음료의 브랜드가 음료소비에 영향을 미친다고 가정하고 이에 수긍하는 피조사자의 답변을 보면, 포카리스웨트가 2명, 파워에이드 2명, 가야농장 2명, 코카콜라 및 코크의 타 브랜드 2명, 2%부족할 때 , 쿠우, 델몬트 썬업, 콜드, 데미소다, 칠성, 펩시, 네슬레, 서울우유, 프렌치카페, 미에로 화이바, 롯데 등이 각각 1명씩이다.
문항10~12번을 살펴보면, 20대 소비자들은 음료구입시에 음료의 브랜드를 확인하고 구입하는 경향이 강하다는 것을 알 수 있다.
문항13.
새로운음료구매경험
그렇다
아니다
조사대상
25
5
문항14.
신출시 음료를 구매해본적이 있냐는 질문에 그렇다고 답한 응답자들은(25명으로 83%) 구매의 이유를 다음의 사항들로 지적했다.
호기심 3명
호기심을 자극하는 광고효과때문 2명
어떤 맛인지 알아보기 위해서 1명
기존음료와 신출시 음료의 맛을 비교하기 위해 1명
신출시 음료가 맛있을 것 같아서 1명
새로운 컨셉의 신제품이 마음에 들어서 3명
신제품의 맛이 어떨지 궁금해서 10명
코카콜라에 레몬 넣은 것을 좋아하기 때문에 1명
보기에 그냥 좋아보여서 1명
문항15
기존,신제품중 선호음료
기존음료
신출시음료
기타(더맛있는것^^;)
조사대상
23
6
1
문항16.
새로나온 음료의 구입시에 영향을 미치는 요인으로는
포장과 용기모양 2명
신제품의 맛 11명
광고와 구전으로 받은 영향 3명
광고와 주위 사람들의 반응 1명
음료의 색깔 1명
신제품의 가격 1명
음료의 구성성분 1명
호기심 때문에 1명
신제품의 신비로움, 신비함 1명
문제17.
음료구입시
주영향요소
가격
맛
기능성
포장과
용기의모양
브랜드와
캐릭터
조사대상
0
28
0
1
1
문항18.
위의 17번 문항의 답변 요인으로는
맛있으니까, 음료는 먹는것이기 때문에 1명
음식의 제일 중요한 이유는 맛이 좋아야 한다는 것인데,
음료도 맛이 좋아야함 11명
예쁜게 좋아서 1명
맛있어야 찾기 때문에 6명
신선하고 맛이 있어야 구입하므로 1명
먹는 음식이기 때문에 1명
유명제품이 낫다 1명
내입맛에 맞다 1명
맛있으면 더 선호하기 때문에 1명
문항 19.
즐겨서 소비하는 음료는 어떤 것이 있냐는 질문에
이온음료 2명, 포카리스웨트 레몬맛 1명, 2% 부족할 때 5명, 우유 2명, 쥬스 2명, 네스카페 3명, 콜드 1명 탄산음료 1명, 파워에이드 1명, 아침햇살 1명, 썬업 1명, 쿠우 1명, 가야 토마토 농장 1명, 베지밀 녹차 1명, 바나나우유 1명, 코카콜라 2명, 코크 라이트 레몬 1명, 프렌치 카페 1명, 스프라이트 1명, 맛있는거(^^;)1명 으로 답하였다.
4) 분석종합
설문을 종합하여 분석하면, 20대 소비자들은 비교적 저렴한 가격대의 음료를 구입하고 또한 구입하기를 원한다. 음료의 여러 가지 품질특성중에서도 특히 맛을 아주 중요하게 여기며, 하루에 대체로 적게는 1~2개에서 많게는 3~4개의 음료를 소비한다. 음료의 구입시기는 식사후에가 가장많은 것으로 보아 식수대신에 음료를 선택하는 것으로 보인다. 음료구입시에 음료의 브랜드는 비교적 고려대상에 포함되며, 신출시 음료에 대하여서도 큰 거부감없이 구입을 하는 것으로 나타난다. 신제품을 선택하는 이유로는 신제품의 맛이 어떨지 궁금해서가 가장 많았고, 호기심과 변화된 컨셉의 호감등을 이유로 들었다. 또한 음료를 구입할 때 영향을 미치는 요인으로는 맛이 가장 많은 답변이었으며, 상대적으로 음료의 기능성과 포장 및 용기의 모양과 브랜드 및 캐릭터는 많은 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 기존 음료와 신제품의 선택에서는 신제품의 선택에 많은 관여가 일어나지는 않지만, 상대적으로 기존의 제품을 선택한다는 답변이 높은 바 한번 소구된 음료는 소비자들에게서 쉽게 멀어지지 않는다는 것을 알 수 있다.
또한 분석에 대하여 피설문자들의 연령과 월평균수입, 그리고 성별은 설문결과에 큰 영향을 미치지 않는다고 판단하여 설문결과에 포함하지 않았다.
4. 결론
저 관여 제품중에서 우리의 생활에서 가장 많이 접하는 기회를 갖는 것이 음료가 아닌가 생각된다. 전체 음료시장은 제품 수명주기론상 성숙기에 있으므로 더 이상의 시장성장은 어려운 상태이다. 이러한 시장에서 20대 소비자들은 어떤 음료를 어떤 기준에서 어떻게 소비하는가를 알아보기 위한 목적으로 설문을 시작하였다.
먼저 조사의 문제점을 짚고 넘어가도록 하겠다. 처음부터 조사문제를 다소 광범위하게 잡은 것이 실수였다. 음료시장의 규모를 짐작하지도 않고 무작정 전체 음료시장에 대한 설문을 준비한 것이 미흡한 조사결과를 낳은게 아닌가 생각된다. 또한 음료라는 제품의 특성을 간과하고 미진한 조사문제를 설정하였다.
다음으로 제기된 연구목적과 조사결과와의 비교·분석결과를 알아보자.
여러 가지 브랜드를 놓고 볼 때 브랜드의 종류와 음료의 기능성에 따른 다수의 음료시장을 구분하지 않은 것이 조사문제의 결론을 전체결론으로 도출하는데 한계가 있으나 20대 소비자들은 음료의 선호기준으로 맛을 대체로 많이 고려하고, 음료의 기능성은 그다지 많은 부분을 고려하지 않는다. 가격에 있어서도 비교적 저렴한 가격대의 음료를 선호하기는 하나, 1000원대 이상의 음료도 구매에 있어서 어렵게 생각하지 않는다. 음료의 구입에 있어서도 구입상황에 대해서 그다지 많은 영향을 받지 않으며, 식사후에나 운동후와 같은 여러 가지 상황하에서 음료를 소비하고 있는 것으로 나타났다. 새로이 출시된 음료에 대해서는 구입에 부정적이지 않으나 신제품보다는 기존제품에 대한 선호도가 상대적으로 더 높아 신출시제품에 대한 애호도를 높이는 것이 중요한 것을 알 수 있다.
강조할 점은 20대 소비자들은 음료의 맛에 대한 상표애호도가 비교적 높아 브랜드의 인지도나 다른 여러 마케팅적 도구보다도 음료의 맛을 중요시하기 때문에 20대 소비자들의 입맛을 사로잡을 수 있는 음료를 출시하는 것이 20대 소비자들을 가장 쉽게 잡을 수 있는 방법이 아닌가 한다.
끝으로 설문에 응해주신 많은 분들에게 감사를 표한다.

키워드

20대 남여 소비자,   음료,   구매,   설문조사,   통계,   분석