웰빙 마케팅과 웰빙 트렌드

소개글

웰빙 마케팅과 웰빙 트렌드에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1 : 웰빙의 개념 정의
미국의 웰빙, LOHAS의 대중화 특성

2 : 소비 니즈의 본질적 변화
스마트한 웰빙 소비자들

3 : 웰빙은 최근의 신소비 트렌드
웰빙 소비의 대중화 특성
웰빙 열풍의 기업 경영 관점
웰빙의 마케팅 차원의 활용
소비자 신뢰의 중요성

본문내용

계기는 지난 해의 극심했던 황사 현상이었다. 이즈음 등장한 웰빙 개념은 성장세에 상당한 탄력을 주었다. 당연히 공기 청정기의 마케팅 화두로 웰빙이 자리를 차지하였을 것이다. 어쩌면 웰빙의 인기가 아니었다면 ‘맑은 공기를 통해 건강한 삶을’ 식의 통상적이고 개별적인 마케팅 메시지를 내는데 그쳤을 것이다.
건강을 주제로 하는 대개의 전자 제품에서 동일하게 웰빙의 마케팅 통합화가 진행된다. 발 마사지기, 혈압계, 전기 마사지 의자 등의 가전에서도 기존의 실버 가전 메시지를 뒤로 두고 웰빙을 화두로 전향 배치한다. 주택 분야에서도 지난 해 9.23 조치 이후, 투기 수요보다는 실 거주자 수요가 상대적으로 중요해지면서 거주자 편의시설에 기울이는 노력이 커지고 있다. 체력 단련 시설은 물론이고 종합 병원과 제휴로 입주자들에게 헬스 케어 시스템을 제공하거나 침대 매트리스 소독, 욕실 청소 및 소독 등의 서비스를 무료로 제공하는 등의 마케팅 기법도 인기를 끈다고 한다. 물론 이 경우에도 웰빙 메시지는 약방의 감초격으로 거리낌 없는 포용력을 발휘한다.
한 가지 우려되는 점은 건강한 삶과는 전혀 무관한 제품들에 억지로 연결되는 웰빙 마케팅의 차용이다. 제품의 실질과 무관한 과대 광고나 무리한 웰빙 개념의 적용은 경계할 일이다.
감성 특성을 적극 가미하라
건강에 기여하는 실속형 제품이라고 시장에서 성공을 보장 받을 수 있을까. 최근의 잉여소비 시장에서는 그렇지 않은 경우가 오히려 더 일반적이다. 건강과 실속이라는 키워드가 웰빙 소비 니즈의 본질이기는 하지만 나 홀로 웰빙 마케팅으로는 성공하기 어렵다. 그간의 웰빙 제품간의 성적표를 보면 프리미엄화, 감성 경향 등 여타의 소비 트렌드를 접목한 제품이 승리자인 경우가 대부분이었다. 지난 해 다양한 공기 청정기 제품 가운데 인기를 독차지했던 샤프 전자의 플라즈마 클러스터는 기능상의 우위보다는 세련된 외관의 기여가 컸다는 후문이다. 몸을 건강하게 하는 다양한 방법 가운데 요가가 유독 인기를 끌었던 가장 큰 이유도 감성 소비자를 유혹하는 독특한 매력이 크게 작용했을 것이다.
소비자 신뢰의 중요성
웰빙 산업에서는 소비자와 기업간 신뢰의 구축이 다른 산업에 비해 매우 중요해진다. 웰빙 제품에 대한 소비자들의 선호가 높아지고 경쟁이 치열해지면서 자칫 이 부분이 간과될 우려가 있다. 하지만 결과는 치명적이다.
몇 해전 일본에서 발생한 사건은 시사하는 바 크다. Snow Brand Milk는 1925년 일본 축산업자들의 공동 투자로 설립된 전통 있는 유가공 기업이었다. 2000년 7월 변질된 저지방 우유 공급으로 촉발된 소비자 신뢰의 추락은 회사에 되돌릴 수 없는 타격을 주게 된다. 신선한 우유에 대한 웰빙 소비자 니즈에 경쟁적으로 대응하는 과정에서 기본적인 품질 관리를 무시한 결과였다. 회사는 기존의 당일 추출, 다음날 배달이라는 ‘D-1’ 방식의 업계 표준을 넘어 당일 생산, 당일 배달인 ‘D-0’ 시스템으로 시장 지배력을 높여 갔다. 웰빙을 선호하는 소비자들의 반응은 폭발적이었다. 하지만 이 과정에서 최소한의 완제품 품질 검사도 생략하면서 급기야 2차 대전 이후 최대 규모인 13만 명의 식중독 환자를 발생시키면서 기업의 생명을 마감하게 된다.
웰빙의 진화에 주목하자
현재 진행 중인 웰빙의 모호하고 다중적인 개념은 시간이 지나면서 좀 더 구체적으로 정리될 것이다. 환경 오염의 심화, 글로벌 이질의 빈번한 발생, 고령화 사회의 진입 등의 여건들은 시간이 갈수록 실질적인 소비 니즈로서 웰빙에 힘을 실어줄 것임에 틀림없다. 이에 따라 향후 전개될 웰빙의 진화 모습에서 기업 수익의 접점을 찾는 일이 시간이 갈수록 중요해 질 것으로 보인다.

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웰빙,   마케팅,   트렌드,   기업경영,   경제,   신소비