국제마케팅-윤리경영과 그 사례

소개글

국제마케팅-윤리경영과 그 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 들어가는 말.

Ⅱ. 국제마케팅이란?
Ⅱ-1 국제마케팅의 개념
Ⅱ-2 국제마케팅의 생성 배경과 그 이유
Ⅱ-3 국제마케팅의 전개과정
Ⅱ-4 국제마케팅 환경 및 환경 분석
Ⅱ-5 국제마케팅의 과제

Ⅲ. 윤리경영이란?
Ⅲ-1 윤리경영의 개념
Ⅲ-2 사회적 책임과 기업윤리의 상호비교

Ⅳ. 윤리경영의 필요성

Ⅴ. 윤리경영의 대두배경
Ⅴ-1. 국내여건의 변화와 요구
Ⅴ-2. 국제 환경 변화의 요구

Ⅵ. 윤리경영과 회사 이익

Ⅶ. 기업의 각 분야별 윤리경영 관리
Ⅶ-1 인적자원관리에서의 윤리관리
Ⅶ-2 마케팅에서의 윤리관리
Ⅶ-3 생산관리에서의 윤리관리
Ⅶ-4 재무관리에서의 윤리관리

Ⅷ. 사례
Ⅷ-1 윤리경영의 성공 사례 : 네슬레 (Nestle)의 윤리경영
Ⅷ-2 윤리경영의 실패 사례 : 유키지루시(雪印) 유업
Ⅷ-3 한국 기업의 윤리경영 성공, 실패 사례들

Ⅸ. 나오는 말.

본문내용

관리하고 통제한다. 재무윤리의 기본적 과제는 재무관리자의 자금조달 및 투자의사 결정과 밀접히 관련되어 있다. 한편 기업의 재무관리는 자금조달의 원천이면서 운용대상이 되고 있는 금융시장과 증권시장과도 밀접한 관계를 가지면서 여러 가지 윤리적 문제를 발생시킨다. 자금이 흐르는 통로와 길목마다 자금을 주고 받는 관계자 상호간의 이해가 엇갈리고 여러 가지 윤리적 문제가 발생한다. 이러한 상호관련성으로 인하여 재무윤리의 과제 자체를 파악하는 것을 위해서도 상당한 전문의식을 필요로 한다.
Ⅷ. 사례
Ⅷ-1 윤리경영의 성공 사례 : Nestl'e의 윤리경영
네스카페,초이스커피,로레알 화장품으로 유명한 네슬레는 130년 전통의 스위스 소재 회사로서 종업원 23만명이 세계 50여개국에서 활동 몇 년전부터 일본 소니의 이데이 노부유키 회장이 벤치마킹하고 있고 , 확고한 브랜드 파워를 구축하고 있다.
창업자'네슬레'는 1867년 영양실조로 죽어가는 아기를 살리기 위해 세계최초로 분유를 개발했으나,1960년대 개발도상국 후진국에서 자사제품인 분유가 아이들의 질병의 원인이 됨. 이에 즉시 축소마케팅 전략추진(불결한 상수도, 분유절약을 위한 과다희석 등이 원인)
◈ 브랜드에 대한 자존심
어미 새가 새끼에게 먹이를 먹여주고 있는 작은 새 둥지. 세계적인 종합식품회사 네슬레의 로고다.
네슬레는 바로 이 로고와 '네슬레'라는 이름의 명예를 지키기 위해 온갖 노력을 기울인다. 이것이야말로네슬레가 내세우는 가장 힘있는 트레이드마크이기 때문이다.
창업자 앙리 네슬레는 지금부터 130년 전인 1860년대에 이미 브랜드의 위력에 대해 깨우쳤다. 언젠가 그가새 둥지 로고를 스위스 국기의 하얀 십자가로 바꾸는 것이 어떠냐는 제안을 받고 "스위스 국기의 십자가는 다른 사람도 쓸 수 있지만 네슬레의 새 둥지 로고는 (네슬레 외에는) 어느 누구도 사용할 수 없다"고 한 것은 브랜드의 중요성을 일깨워 주는 유명한 일화로 꼽힌다.
1867년 앙리 네슬레가 처음으로 유아식품을 개발한 이후로 네슬레는 모든 연령층의 소비자가 필요한 영양과 식품 선호도를 만족시켜왔음
지난 130년간 식품 제조 분야의 선두기업으로서 조직 중심의 체계가 아니라 '사람과 제품' 중심의 분권화 된 조직을 발전 켜 왔으며, 그 결과 오늘날 세계 최대의 분권화 된 식품회사로서 세계 모든 사람들에게 건강과 즐거움을 주는 식품회사로 자리잡게 됨.
◈ 윤리적 이어야 성공한다.
기업에 있어서 이익이 중요하지만 이익 자체가 기업을 움직이는 엔진이 아니라 윤리와 투명성을 기업을 움직이는 엔진으로 인식
이익만 추구하다 이미지가 나빠지면 매출이 떨어지고 만일 신뢰를 잃으면 주주도 금융계도 등을 돌리며 따라서 기업경영에 있어서 윤리와 투명성은 핵심적 요소일 수 밖에 없다고 판단
◈ 윤리경영의 성공의 요건은 시스템
기업의 윤리성을 이끄는 것은 사람이 아니라 잘 만들어진 제도와 원칙이라는 사고방식. 즉 시스템적으로 비윤리적인 행위를 한 경우에는 반드시 그로 인한 불이익을 제도화 하는 것이 필요
◈ 모든 판단을 장기적 관점에서 행하고 신뢰를 최우선으로 함
네슬레는 한번 진출한 지역에선 철수하지 않는 것을 원칙으로 하며 사업철수를 하지 않는 이유를 신뢰성의보호로 설명함
Ⅷ-2 윤리경영의 실패 사례 : 유키지루시(雪印) 유업
일본 최대의 유제품업체로서 일본인의 식생활을 서구화시킨 최대 공로회사(1925년 창업)
청결과 건강을 상징하는 흰눈송이 모양의 상표는 오랫동안 일본국민의 절대적 신뢰를 받아옴
◈ 집단식중독사건 발생
- 사건 직후 기자회견에서 "행정대응도 문제가 있다" 는 입장표명
- "원인이 밝혀지지 않아 잘못을 인정할 단계는 아니다"는 발표
- 식중독 피해자가 147명에서 3572명으로 급증하자,회사는 사원들에게 환자를 방문케함
- 회사 공장장의 "제조라인 세정의 불충분" 인정후 비로소 회사의 잘못을 인정했으나, 최고 경영층이
문제발언들을 연발
- 사장이 "나는 자고 있지 않았다"며 회견을 중단하고 엘리베이터를 타는 모습이 대중매체에 집중 노출
되어 사회반감 극대화
◈ 자회사 유키지루시 식품의 "수입쇠고기 위장사건"연속 발생
- 창고회사 사장이 위장매각사실을 고발
- 2001년 10월-11월에 수입쇠고기 30톤을 자국산으로 위장하여 정부기관에 매각한 것이 밝혀짐.
- 유사한 사건이 재발했지만 회사는 "개인차원의 비리로 회사나 조직이 관여한 사실이 없다"고 하면서
비리축소에 급급
◈ 교 훈
회사의 자만 은폐와 조직적 방어가 대형사고를 만듬.
현재 유키지루시 그룹은 잇다른 불상사에 대한 부적정한 대응으로 그룹이 해체될 위험에 처해 있으며, 유키지루시 식품은 파산되었고,
회사간부는 형사 처벌되었으며,이러한 사고의 원인은 조직구성원의 긴장감 해이로 진단되고 있음.
900만엔의 시세차익을 얻어려다 공중분해됨
Ⅷ-3 한국 기업의 윤리경영 성공, 실패 사례들 :
Ⅸ. 나오는 말.
1. 이와 같이 중요한 윤리의식을 과연 경영자만의 몫으로 남겨 두어야하는가?
2. 경쟁이라는 치열한 전쟁 속에서 살아남기 위해서는 윤리의식을 버릴 수밖에 없는 것일까?
3. 윤리경영의 중요성은 국제마케팅 하에서도 중요한가?
참고문헌
1. 책
최,인철, 유,석진 (2002.06.05), "윤리경영의 선진사례와 도입방안", 삼성경제 연구소.
이,승영 (2003. 08. 25),"글로벌 마케팅", 범한
반,영길 (1997. 09.01), "국제마케팅", 박영사
이,종영 "기업윤리 : 이론과 실제", 삼영사
김,성수"기업경영윤리론", 삼영사
신,기형 "기업윤리", 한들
2. 인터넷
2000년의 화두 윤리경영,
http://www.csjournal.or.kr/2002-03-2-1.html
, 2003년 11월 2일.
기업윤리의 부상 배경,
http://www.ks.ac.kr/~jhpark/busiethic/background1.htm
, 2003년 11월 2일.
준법 윤리경영,
http://www.bupdori.com/compliance0.htm
, 2003년 11월 18일 .
KEC 그룹 윤리경영,
http://ethics.kec.co.kr
/, 2003년 11월 20일

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국제마케팅,   윤리경영,   네슬레