이건희 『 그의 시선은 10년 후를 향하고 있다.』

본문내용

도 변하지 않는다.
스스로 변하려거든 남들은 하지 않더라도 한 번 해보겠다는 배짱이 있어야 한다.
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정치인은 주기적으로 선거를 통해 심판 받지만, 기업인은 매일매일 시장에서 소비자의 심판을 받는다. 고객만족은
'하면 되는 것'이 아니라 '안 하면 망하는 것'이다. 특히 까다로운 고객은 우리가 무엇을 모르고 있는지 가르쳐 주는
고마운 스승이다.

키워드

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