디지털혁명 개인 기업 정부 변화

소개글

디지털혁명 개인 기업 정부 변화에 대한 보고서 자료입니다.

목차

개인측면
1. 커뮤니케이션의 변화
2. 엔터테인먼트의 변화
3. 상거래의 변화
4. 교육의 변화

기업측면
1. e-Business
2. ERP(전사적자원관리)
3. CRM(고객관계관리)
4. SCM(공급망관리

정부측면
1. 전자정부
2. 전자민주주의
3. 정부와 기업간 거래

본문내용

하였으며, 기반시설인 광케이블망을 완성하고 초고속(ATM) 교환기를 설치하여 전국적으로 고품질 데이터서비스가 가능하게 되었다. 이러한 가시적인 성과로 초고속정보통신망을 통해 국가, 지방자치단체, 교육기관 등 공공기관은 물론 국민들이 보다 풍부한 초고속 정보통신서비스의 혜택을 누릴 수 있게 되었다. 우선 공공기관의 정보화 촉진으로 국가행정체제의 생산성을 제고하고 정보통신망을 통한 일괄 민원서비스 제공 등 민원행정의 획기적인 개선과 지식정보산업 중심의 고부가 가치 업종으로 산업구조 전환을 촉진하고 기존 사업의 체질 개선으로 경쟁력이 강화되는 한편, 고속 인터넷을 통해 홈뱅킹, 홈쇼핑, 재택 근무 및 SOHO가 확산되어 가정 생활 및 업무를 신속하고 편리하게 처리할 수 있게 되었다. 또한, 농어촌을 포함한 전국적인 초고속정보통신망 기반 완성으로 국토의 균형적인 발전을 도모하게 되었다.
2. 전자민주주의
(1) 전자민주주의 유형
현재까지 진행되어 온 전자민주주의 실험들은 크게 정치적 정보의 전달과 교환, 시민의 정치참여 활성화라는 두 가지 목적에 따라 정보제공형, 투표형, 대화형으로 유형화할 수 있다. 물론 이러한 유형화는 배타적인 것이 결코 아니며, 하나의 전자민주주의 실험이 세 가지 유형의 특성을 동시에 가질 수도 있다.
유형
주요목적
정보제공형
정치관련 정보의 효과적인 전달
시민의 정치참여 촉진
투표형
대화형
① 정보제공형: 정보제공형은 정보통신기술을 이용하여 정치적 쟁점과 관련된 뉴스, 의견, 토론 자료 등의 다양한 정보를 시민들에게 더욱 효과적으로 전달하고자 하는데에 주목적이 있다. ex) 미 백악관 홈페이지(http://www.whitehouse.gov), GPO Access, The Vote Smart Web
② 투표형: 투표형은 시민의 정치참여방식에서 가장 핵심적인 것으로 '투표'를 상정하며, 이를 온라인화하여 일상적인 정책관련 의사결정에 시민이 직접 참여할 수 있도록 함으로써 정치적 결정과정의 대표성과 반응성을 높이려는 데에 그 목적이 있다. 아직까지는 전자선거 등의 형태로 전면적으로 실시된 투표형 사례를 찾기 어려우나, 1993년 중반 미국에서 "Voting by Phone Foundation"이 설립되어 가정에서 전화를 통해 시민들이 투표에 참여할 수 있도록 하는 실험들을 실시하였다.
③ 대화형: 대화형은 '숙고와 토론'을 통한 여론수렴을 가장 중요한 참여 형태로 상정하며, 정보통신 매체를 이용하여 정치적 쟁점들에 대한 시민들간의 대화와 토론을 활성화함으로써 정책결정 과정에 참여할 수 있도록 하려는 것이다. ex) 케임브리지 시민토론, 미네소타 전자민주주의 프로젝트
(2) 한국의 전자민주주의
한국의 전자민주주의의 경우 정보제공형이 대부분이며, 최근 들어 정보제공형과 결합된 대화형, 그리고 투표형들이 부분적으로 시도되고 있다. 정보제공형으로는 청와대, 중앙행정부, 각급 지방자치단체(시·도·구청), 정당, 국회의원 등이 인터넷에 게시판 또는 포럼을 개설하고 있는 것을 들 수 있다. 특히, 1996년에 개통된 '전자국회'는 본격적인 정치 데이터베이스를 표방하고 나서서 기대를 모았다.투표형의 경우는 아직까지 실제 정치적 의사결정과 관련된 본격적인 실험은 나타나고 있지 않다. 그러나 대통령 선거를 앞두고 몇몇 단체에서 모의선거를 실시하기도 했고, 인터넷을 통해 각종 정치적 내용에 관한 여론조사 역시 진행되고 있다. 일례로 헤드헌트 코리아(Head Hunt Korea)에서 인터넷을 통해 실시한 97대통령 모의선거(Selection Korea 97)에는 1,000여 명에 가까운 사람들이 참여하기도 했다. 하지만 전자민주주의를 표방하는 사례들의 대부분은 초기의 의도대로 진행되지 못하고 방치되기 쉽다. 선거기간 중 선거 운동용으로 게시판이나 홈페이지를 개설하여 선거가 끝난 이후에는 아예 관심조차 갖지 않는 경우도 허다하다. 단순히 정치 홍보 채널의 증가가 아니라 정치적 커뮤니케이션과 시민참여를 활성화할 수 있는 진정한 의미에서의 전자민주주의가 정착되기 위해서는 정치 과정에 대한 시민적 통제의 강화를 적극적으로 인정하고 수용하려는 정치문화가 선행되어야만 할 것이다.
3. 정부와 기업간 거래
정부와 기업간 거래(B2G: Business to Government)는 기업과 정부간의 거래를 의미하는 것으로 정부 조달 구매가 대표적 형태이다. 즉 국가기관, 지방자치단체, 공공기관 등 모든 공공부분에서 조달 예정 상품을 가상상점에 공시하고 기업들은 가상상점을 통해 상품을 공급 및 조달함으로써 공공조달업무의 전자화가 이루어지는 것을 말한다. 물론 조달업무만이 정부와 기업간 거래에 속하는 것은 아니라 기업과 정부간의 전자적 거래를 모두 포함하고 있다. 이러한 정부와 기업간 거래를 통해 정부는 막대한 비용절감을 할 수 있다. 미국은 이미 오래 전부터 연방조달전산망(FACNET)을 구축 하였고, 우리나라의 경우도 EDI 시스템을 기반으로 구매, 계약과 관련한 기반을 구성하여 지방자치단체, 정부투자기관 등이 실시하는 입찰과정에 자격을 가진 기업을 중심으로 인터넷을 통한 조달업무를 시행하고자 계획 중에 있다. 조달청은 현재 교환되고 있는 엄청난 양의 문서를 종이서류가 아닌 전자문서로 교환하게 하는 EDI(Electronic Data Interchange)시스템을 구축함으로써 경비 및 시간절감 등을 통해 조달행정의 효율성을 극대화하고 전자상거래를 실현해 나가고 있다.
조달 EDI 개념은 크게 3가지로 분류할 수 있다.
①무역, 관세, 물류, 의료, 조세 등과 같이 국가사회 각 분야에서 종이서류 없는 업무 전자화 추진사업
② 정부부처, 공공기관 및 민간 기업간의 전자화된 정보의 공동 활용 목표
③ 조달행정 업무의 전자화를 통한 인력, 시간 및 예산 절감과 전자정부 기반 구축 선도 사업
조달 EDI 시스템은 국가 경쟁력 향상을 위한 정보화 사업의 일환으로 국가기관, 지방자치단체, 정부 투자기관 등 다양한 수요기관이나, 이들에게 물자를 공급하는 수많은 조달업체들과 더불어 추진하는 것으로 이들 관련 기관들이 조달 EDI에 적극적으로 참여하게 될 경우 그 파급효과는 엄청날 것으로 보고 있다

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디지털혁명,   기업,   정부,   변화