아웃소싱에 대한 종합적논의

목차

1.아웃소싱개념

2.아웃소싱전략에대한 기초적논의

3.아웃소싱에 대한 편견

4.아웃소싱과 유사한개념

5.아웃소싱형태와 예

6.아웃소싱추진절차

7.장점과 기대효과

8.아웃소싱요인별장단점

9.내부아웃소싱과 외부아웃소싱

10.아웃소싱문제점

11.한국아웃소싱문제점에 대하여

12. 아웃소싱의 발전방향

본문내용

1. 아웃소싱개념
미국은 90년대 초반부터 선진 우량기업을 중심으로 Out-Sourcing이 급격히 확산되고 있다. 미국 기업들도 과거에는 우리와 마찬가지고 규모의 경제를 중시해서 M＆A를 통해 덩치를 키워왔으나 80년대 장기적인 불황을 통해서 환경변화에 대한 신속한 대응이 어려워 곤란을 겪었다. 당시에 Out-Sourcing을 통해 비슷한 제품을 훨씬 더 싼 가격에 제작하는 일본의 자동차 회사에 눈을 돌렸고 Out-Sourcing에 본격적으로 참여하기 시작, 기업경쟁력 확보에 노력하고 있다.
일본에서는 과거부터 생산부문에 있어서 하청형태의 Out-Sourcing은 적극 시행되어 왔으나, 타 부문에 대한 검토는 없었다. 그러나 일본기업의 비대화는 오히려 생산보다는 관리영역에서 시작된 면이 있었다. 특히 버블경제가 끝난 후 일본 기업들에게 시련이 다가왔을 때 인사, 경리, 교육 등 간접부분에 대한 Out-Sourcing이 적극 도입되고 있다. 이렇듯이 미국과 일본은 기업생존의 차원에서 Out-Sourcing을 경쟁적으로 도입하고 있다.
2. 아웃소싱 전략에대한 논의
Out-Sourcing 전략이란 자신이 수행하는 다양한 활동 중 전략적으로 중요하면서도 가장 잘 할 수 있는 분야나 핵심역량에 모든 자원을 집중시키고 나머지 업무들은 기획에서부터 운영까지의 일체를 해당 분야에서 세계적으로 가장 뛰어난 전문업체에 Out-Sourcing 시킴으로써 기업의 경쟁력을 제고 시키는 전략인 것이다.
3. 아웃소싱에 대한 오해 - 아웃소싱은 하청과는 다른 것이다
1) 아웃소싱은 기업에 있어서 종래 가지고 있거나 혹은 새롭게 시작한 기능과 업무를 외부화하는 것으로 간단히 이야기 할 수 있다. 그러나 진정한 의미는 해당 기능이나 업무의 설계, 기획, 관리, 운영까지 아웃소싱 공급업체가 담당하는 것이다. 따라서 아웃소싱은 종래의 하청이나 외주와는 개념이 다르다.
2) 아웃소싱은 전문컨설턴트, 공급업체와의 임시적이고, 단기적인 계약으로 이루어지는 것이 아니라 상호복합적이고, 의존적이고, 장기적인 파트너쉽을 형성하는 하나의 통합된 시스템으로 운영되며 따라서 궁극적으로 네트워크 조직으로 발전되는 것이다. 그러므로 아웃소싱 공급업체는 가장 낮은 비용을 제공하는 자가 아니라 가장 큰 가치를 제공하는 자로 선정되어야 한다. 즉 아웃소싱은 비용을 절감하기 위해서 라기보다는 기업의 성장과 경쟁력 강화, 핵심역량 강화를 위한 대안인 것이다.

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