집단발달단계별 사회복지사의 과제와 집단사회사업의 실제(요약)

목차

Ⅰ. 집단발달단계별 사회복지사의 과제
1. 집단형성을 위한 계획단계
1) 집단의 목적
2) 잠재적 성원의 모집과 사정
3) 집단의 구성
① 집단 구성원의 동질성과 이질성
② 집단의 크기
③ 개방집단과 폐쇄집단
4) 집단의 지속기간 및 회합의 빈도
5) 물리적 환경의 배려
6) 기관의 승인
2. 집단의 초기단계
1) 집단성원의 소개
2) 집단의 목적에 대한 설명과 피드백
3) 개별성원의 목적설정
4) 계약
5) 집단활동에 대한 동기와 능력의 고취
3. 집단과정에 대한 사정
1) 개별성원에 대한 사정
2) 전체집단에 대한 사정
4. 집단의 중간단계
1) 집단회합의 준비
2) 집단의 구조화
3) 성원의 참여와 권한부여
4) 성원의 목적성취 원조
5) 저항적인 성원의 독려
6) 모니터링
5. 집단의 종결단계
1) 불만족스러운 종결의 사유에 대한 이해
2) 변화노력의 유지 및 일반화
3) 집단에 대한 의존성의 감소
4) 종결에 대한 감정의 처리
5) 미래에 대한 계획
6) 의뢰
7) 평가

Ⅱ. 집단사회사업의 실제
1. 사회기술훈련집단
1) 사회기술훈련의 필수 요소
① 사회기술훈련의 필요성에 대한 이해
② 문제가 발생하는 실제상황의 확인
③ 기술의 구성요소에 대한 확인
④ 역할연습의 활용
⑤ 긍정적인 강화
⑥ 모델링
⑦ 반복된 연습
⑧ 과제
2) 분노조절훈련
① 분노감 지각하기
② 분노조절
2. 시간관리 교육집단
1) 시간활용상태 평가방법
2) 우선순위 정하기
3) 지연성향을 극복하는 방법

본문내용

사회기술이 결핍된 영역에서 공통성을 갖고 있는 사람들도 이루어지는 것이 좋다. 그러나 결핍영역이 다르더라도 개인별 문제점을 규명하여 각자에게 필요한 기술을 집단 내에서 배울 수 있다. 효과적인 사회기술훈련을 위해서는 다음과 같은 요소가 훈련과정에 필수적으로 포함되어야 한다.
① 사회기술훈련의 필요성에 대한 개별성원들의 이해
사회기술을 성공적으로 습득하기 위한 중요한 요소 중의 하나는 개별성원들이 변화의 필요성을 강하게 느끼고 훈련에 참가하는 것이다. 훈련참가자는 자신의 문제를 인식하고 훈련을 통해서 자신의 사회적 능력이 향상될 수 있다고 믿어야 한다. 그리고 훈련에 참가하여 얻을 수 있는 이점에 대해 논의하도록 하여 훈련참가의 동기를 높일 수 있다.
② 문제가 발생하는 실제상황의 확인
문제가 발생하는 실제상황을 자세하게 파악해야 한다. 사회복지사는 이를 통해서 훈련과정 동안에 개별성원이 연습할 수 있는 목표, 상황, 대인관계 장면을 개별성원들이 구체적으로 정하도록 도울 수 있다.
③ 기술의 구성요소에 대한 확인
특정행동의 복잡한 유형을 세분하여 이해하고 훈련하는 것이 필요하다.
④ 역할연습의 활용
역할연습은 문제상황을 구체적으로 표현하고 변화가 필요한 행동의 연습에 이용된다. 첫 예행 연습할 장면을 정하면, 성원과 함께 역할연기를 할 배역을 정하고 필요하면 소도구를 준비한다. 역할연기를 하는 성원과 상대 배역을 맡은 사람에게 어떻게 행동하고 반응해야 하는지 구체적으로 지시해야 한다.
⑤ 긍정적인 강화
사회복지사는 역할연기를 하는 성원과 상대 배역을 맡은 사람에게 예행연습을 할 때마다 항상 즉각적으로 긍정적인 피드백을 주도록 해야 한다. 그리고 다른 성원들도 칭찬과 지지를 표현하도록 격려해야 한다.
⑥ 모델링
참가자들은 시범 연기자의 행동을 직접 관찰함으로써 많은 것을 배운다. 사회복지사가 특정한 장면을 놓고 모델연기를 보여주거나 성원에게 모델링을 하도록 할 수 있다. 그리고 비디오를 통해서 성원들이 특정 사회기술을 배우게 할 수도 있다.
⑦ 반복된 연습
반복적인 예행연습은 사회기술훈련에서 가장 중요하다. 사회복지사는 클라이언트가 처음보다 잘할 수 있도록 구체적으로 지시하면서 반복적인 연습을 하도록 한다. 부족한 기술을 반복적으로 연습할 경우 획득한 사회기술이 오랫동안 지속되고, 새로운 상황에서 사용하는 일반화도 지속된다.
⑧ 과제
일반화를 이루기 위해서는 매 사회기술훈련시간 끝에 실제 생활에서 연습할 수 있는 과제를 내주어야 한다. 사회복지사는 과제를 줄 때 조성화(shaping)의 원칙에 따라 처음에는 쉬운 과제를 주다가 사회기술 및 자신감이 증가함에 따라 난이도와 복잡성을 점차 올려가야 한다. 난이도는 클라이언트가 해낼 수는 있지만 그 과정에서 약간의 도전을 받도록 어느 정도 어려워야 한다.
2) 분노조절훈련
분노조절훈련은 몬티와 그의 동료들이 제시한 것을 기초로 하고 있다. 분노조절훈련과정은 분노지각과 분노조절단계로 나눌 수 있다.
① 분노감 지각하기
분노는 정상적인 감정이다. 분노는 우리가 사실에 대하여 생각하는 방식에 의해 생긴다. 분노 자체는 좋은 것도 나쁜 것도 아니다. 분노란 강한 감정으로 이에 대한 반응은 건설적일 수도 있고 파괴적일 수도 있다. 분노의 건설적인 효과는 문제상황에 대한 경고를 주어 문제를 해결할 수 있도록 힘을 주며, 부정적인 감정을 상대에게 전달하는 데 도움이 된다. 반면 분노의 파괴적인 효과는 충동적인 행동과 잘못된 결정을 하게 하고, 의사소통을 방해하며, 수동적인 반응으로 사람을 무력하게 하거나 우울하게 만든다.
분노감정을 잘 알면 이 감정을 대치하는 것이 가능해진다. 집단에서 분노감 지각훈련을 위해서는 성원들에게 개인적인 분노유발인자와 이에 대한 내적인 반응을 기록하도록 하는 것이 도움이 된다.
② 분노조절
분노의 지각과 분노유발 사건을 지각할 수 있게 되면 이제는 분노조절에 사용할 수 있는 기법에 초점을 두어야 한다. 침착해지게 하는 문구를 생각하고 가령 느리게 행동하라 등으로 일단 침착해진 후에 그 상황에 대해서 생각하고 무엇이 화나게 하는지 평가한 후에 무엇을 선택할지 생각한다. 해결가능 하여 해결한 경우는 스스로 기뻐하고 아니면 너무 곰곰이 생각하지 말고 떨쳐버려라.
집단에서 훈련을 위하여 사회복지사는 성원들이 흔히 겪을 수 있는 상황을 시나리오로 만들어 제시하고 이에 대해서 적절하게 반응하는 것을 보여줄 수 있다. 또한 각 성원에게 분노가 일어났던 상황과 반응에 대해 관심을 가지도록 하고 그 상황에서 어떻게 자신의 생각을 파악하고 변화시키도록 노력할 수 있는지를 예행 연습시킨다.
2. 시간관리 교육집단
하루에 25시간을 만드는 것은 불가능하더라도 효율적으로 시간을 조작하는 것은 가능하다. 시간관리를 잘하는 사람은 주요한 과업을 정해진 기한 내에 완수하고, 일과 여가를 위한 시간을 균형있게 적절히 배분하며, 자신의 삶을 스스로 통제하는 데 자신감이 있다. 시간관리교육에 포함되는 내용 중 자신의 시간활용상태를 평가하는 방법, 우선순위를 정하는 방법, 일을 지연시키는 방법에는 다음과 같은 것이 있다.
1) 시간활용상태 평가방법
활동목록이나 일지를 작성하여 시간을 어떻게 소비하는지 조사하면 자신의 시간관리유형을 알 수 있고, 자기평가를 통해 부족한 점을 파악할 뿐만 아니라 올바른 시간관리를 설계할 수 있다.
2) 우선순위 정하기
현대는 매우 복잡한 시대로 해야 할 일이 너무 많다. 그러나 사람의 능력과 시간에는 한계가 있다. 성공적인 시간관리는 중요하다고 생각되는 인생의 목표나 과업에 우선순위를 정하여 우선순위에 따라 행동하는 것이다. 우선순위는 개인마다 다르고 상황마다 다르다.
3) 지연성향을 극복하는 방법
해야 할 일을 고의적으로 미루는 습관은 목표를 달성하는 데 큰 장해가 된다. 지연을 야기하는 원인에는 개인의 심리적 측면과 관련된 내적 원인과 주위의 상황으로 인한 외적 원인이 있다(<그림5-3>). 내적 원인으로는 변화나 실패에 대한 두려움, 일을 몰아서 하는 습관그리고 무리하는 경향을 들 수 있다. 외적 원인으로는 지루하거나 과중한 일, 불분명한 목표, 그리고 일의 진행을 명확히 알 수 없는 상황 등이 있다.

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