해외시장조사

목차

1.해외시장조사의 필요성

2.해외시장조사의 성격과 특징

3.해외시장조사의 복잡성과 장애요인

3.해외시장조사의 영역

본문내용

마케팅조사의 형태
Ad-hoc 조사: 개별기업의 구체적 요구에 따라 실시되는 조사(그때그때마다; 전형적인 조사).
Syndicate 조사: 기업고객들(clients)에게 판매하기 위하여 조사기관이 주기적으로 자료를 수집하는 것(상시적으로 언제나; 일종의 기성품).
<예> consumer panel, store audit 등.
옴니버스 조사: 하나의 조사에 여러 고객들이 함께 참여하여 질문개수 별로 조사비용을 부담하는 조사(costs 절감과 전국적 대규모 조사 가능).
조사결과 해석 : 조사자의 분석능력과 관리자의 판단력이 둘 다 필요하며 양자가 함께 참여하고, 관리자는 조사기법에 대해 어느 정도의 이해필요.
기술조사(記述調査; descriptive research) :  표적모집단이나 시장의 특성 (예를 들어, 소비자의 태도, 구매행동, 시장점유 율)에 관한 자료를 수집․분석하고 결과를 기술하는 것
  - 기술조사에 의하여 의사결정자는 고객, 경쟁자, 표적시장, 기타 관심대상에  대해 이해할 수 있다.
   e.g., 패스트푸드 프랜차이즈 본부가 자사와 경쟁사들에 대한
         소비자들의 태도, 감정, 만족도 등을 조사하는 경우.
  - 서베이(survey), 실험(experiment), 관찰(observation)에 의한 자료수집.

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