국외 여행인솔자가 여행상품 재구매에 미치는 영향

목차

서 론
1. TC역할과 개념
가. TC의 개념
나. TC의 역할

본 론
1. 고객만족 이론
2. 재구매 이론
3. 고객만족과 재구매관계

결 론
1. TC역할이 고객만족과 여행상품 재구매에 미치는영향
가. 여행업 특징과 관계된TC의 중요성
나. TC의 역할과 고객만족

tip)고객만족과 여행상품 재구매를 위한 실전 노하우

본문내용

관광단체가 형성되면
이의 행사실시를 위해
필요한 모든 제반사항
준비, 시작-끝까지
해당단체의 총괄책임자
관광자를 안내하고 흥미
있는 대상을 알려 주기
위해 고용된 사람
해외 여행의
출발준비부터
여행종료까지
여행자들을
관리, 지도하는
사람

키워드

TC,   국외여행인솔자,   가이드,   여행상품 재구매,   투어 컨덕터,   tour conductor,   여행인솔자,   고객만족