액션러닝의 개념과 사례

소개글

액션러닝의 개념과 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
1. 액션러닝의 개념
2 액션러닝의 구성요소

연구 모형
1. 액션러닝의 시스템적 모형
1.1. 조직차원 요인들
1.2. 개인차원 요인들
1.3. 상황변수

사례연구: 액션러닝에 의한 (주)효성의 교육프로그램
1. 효성식 액션러닝 프로그램의 운영 프로세스

본문내용

제를 정하고 학습미팅을 통하여 팀원들의 격려와 조언을 통해서 해결하는 것을 말한다.
액션러닝의 중요한 특징 중 하나는 학습팀의 실제문제 해결과정이 Set Advisor의 조언과 리드란 촉매역할을 통해서 효과적으로 완성되는 것이다. 즉 Set Advisor는 학습팀의 과제해결과정에서 과제와 관련된 내용부분에 대한 조언과 상담을 제공하는 것이 아니라, 학습팀 스스로 문제를 해결해 갈 수 있도록 분위기를 만들고 격려하고 적절히 개입하고 효과적인 질문과 성찰을 유도하는 등 과정 전문가로서의 역할을 수행해야한다. 따라서 Set Advisor의 역량수준은 액션러닝 프로그램의 운영 및 성과에 매우 지대한 영향을 주게된다.
사례연구: 액션러닝에 의한 (주)효성의 교육프로그램
(주)효성의 인재개발팀은 2001년도 과장승격후보자과정을 운영함에 있어 액션러닝이란 교육방식을 도입하게 되었다. 액션러닝의 승격후보자과정에 도입은 급변하는 경영환경 속에서 기존 교육의 한계점과 교육과 현업의 괴리감을 극복하고 현업에서의 문제해결을 곧 교유과정과 연계함으로써 교육성과의 제고 및 현업업무 performance 향상을 목적으로 한 것이었다.
1. 효성식 액션러닝 프로그램의 운영 프로세스
<그림 3>는 효성의 승격후보자과정에서 운영된 액션러닝 프로그램의 운영프로세스를 보여준다.
효성식 액션러닝 프로그램은 <그림 3>에서 보듯이 사전준비, 집합교육, 액션러닝 학습미팅, 학습결과의 평가, 그리고 평가결과의 활용 등 5개의 과정으로 이루어져 있다.
<그림 3> 효성식 액션러닝 프로그램의 운영 프로세스
1
사전준비
2
Kick-off
(승격후보자 과정 집합교육)
3
액션러닝 학습미팅
4
학습결과의 평가
5
평가결과의 활용
사전준비를 위한 학습자원(참고도서) 배부
사전준비과제 제출 및 평가
총16명의
Set Advisor
(PG별,사업장 별)양성:SATP
업무프로세스 개선방법 Workshop
(7.5시간)
Meeting Management Skill(5.5시간)
개인별 학습과제선정 Workshop
(8시간)
6주간 격주 1회, 총3회
회당 4시간
Facilitator 참석
액션러닝 매뉴얼(HS-TLM)제공
Facilitator Meeting
(총5회)
자문교수와 Facilitator의 공동평가
(多者평가를 통한 공정성제고)
평가기준 및 방법의 사전공지로 평가의 투명성 극대화
팀학습평가 점수:
승진후보자 교육점수의 50%
개인별 교육점수를 인사팀에 통보
(승진심사
참고자료)
우수 학습팀에 대한 보상
집합교육과 액션러닝 학습미팅 그리고 Set Advisor 학습미팅이 끝난 후 전체 교육과정의 결과를 평가하기 위해서 내부 Facilitator들과 2인의 자문교수와의 평가워크샵이 진행된다. 평가기준 및 방법은 사전에 공지되며, 학습팀의 결과평가는 Facilitator들과 자문교수가 공통으로 수행한다. 액션러닝 과정에 대한 평가 결과는 승격후보자 교육점수의 50%를 차지하며 인사부에 평가결과가 보고된다. 그리고 우수 학습팀 및 개인에게는 금전적/비금전적 인센티브가 제공된다.

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