인터넷 민원서류 발급서비스에 대한 분석

소개글

인터넷 민원서류 발급서비스에 대한 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론

2. 인터넷 민원서류 발급의 장점과 단점

3. 인터넷 민원서류 발급의 단점에 따른 해결방안과 결론

본문내용

보 공유시스템)
민원서류가 정부기관에서 금융기관으로 직접 전달되어서 위·변조 가능성은 없다. 이 해결책은 지금까지 나온 방법 중 위·변조 가능성이 적고 이용자들도 안심하고 이용할 수 있는 방안이다.
인터넷 민원서류 발급의 단점에서 알아보았던 정보화의 불평등이 있었다. 정보화의 불평등으로 인터넷 민원서류 발급 시스템을 모르는 경우에 프로그램을 사용할 수가 없어서 문제가 되었다. 이 시스템을 가동하기 전에 사용자들에게 안내가 부족했던 우리나라에서 알아두면 좋을 사례가 다음에 있다. 싱가포르의 경우 주목할 만한 것은 싱가포르 정부가 시민에게 전자정부의 사용방법을 알리기 위해 초보자부터 전문가까지 모두 이해할 수 있는 언어로 구성된 시민교육 프로그램인 인포코즘(www.traininginfocosm.com)을 개설해 운영하고 있다는 것이다. (권기헌, 2005) 우리나라 역시 인터넷 민원서류 발급을 쉽게 사용할 수 있는 안내서를 만들어야한다.
인터넷 민원서류 발급이 중단된 것은 위·변조할 수 있는 사람들이 있기 때문이다. 불법적인 행동 자체를 예방하는 것도 하나의 방법이다. 그래서 정보통신부가 2005년 10월 말부터 연말까지 국민의 정보보호 인식을 높이는 '안전한 사이버세상 만들기' 캠페인을 벌인다. 이번 캠페인은 최근 인터넷뱅킹 사고와 전자정부 민원서류 위변조 사건 등 새로운 형태의 역기능 피해가 급증함에 따라 국민의 이해와 실천을 유도하기 위해 시행되는 것이다. (김인순, 2005) 인터넷 민원서류 발급을 정부 혼자서 하는 것이 아니라 국민들이 이용하는 것이므로 이번 캠페인을 통해 인식을 높여야 할 것이다.

키워드

인터넷 발급,   민원서류,   전자정부,   정부