(중소기업경영론 ) 중소기업의 정보화에 대하여 설명하시오 -- A+ 완성형 --

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 중소기업 정보화의 개념

Ⅲ. 중소기업 정보화의 필요성

Ⅳ. 중소기업 정보화의 장단점
1. 중소기업 정보화의 장점
2. 중소기업 정보화의 단점

Ⅳ. 중소기업 정보화 실태와 현황
1. 중소기업의 정보화 도입 분야
2. 중소기업의 정보화 추진 정도
3. 중소기업 정보화에 대한 정부의 정책적 지원

Ⅴ. 중소기업 정보화 운용환경과 시스템
1. 중소기업 정보화의 운용환경
2. 중소기업 정보화 운용시스템
3. 전사적 자원관리 (ERP) 시스템

Ⅵ. 중소기업 정보시스템의 전략적 활용
1. 전략정보시스템의 개념
2. 전략정보시스템의 역할
3. 중소기업과 전략정보시스템

Ⅷ. 중소기업 정보화의 실패사례와 성공사례
1. 아동복메이커인 B실업의 실패사례 = 중소기업의 정보화 활용사례 =
2. 자동차 부품 생산업체인 A 사의 실패사례 = 중소기업의 정보화 활용사례 =
3. 의료기기 공급회사인 AHS 사의 성공사례 = 중소기업의 정보화 활용사례 =
4. 무등플라스틱 공업의 정보화 성공사례 = 중소기업의 정보화 활용사례 =

Ⅶ. 중소기업 정보화의 발전방향
1. 중소기업 정보화의 기본전제
2. 기업외적 전제

Ⅸ. 결론

본문내용

외국 선진기업의 사례를 연구하면서 스스로 정보화의 요구를 도출해 내야하고, 자기네 기업에 어떻게 정보화를 도입, 적용할 것인가를 먼저 고민해야 한다.
최고경영자의 결단이 이루어지면 조직구성원에 대한 교육과 관심이 최고 경영자의 주도로 이루어져야 한다. 즉, 전산요원은 전산에 관련된 실무, 즉 시스템분석, 설계, 프로그램의 작성 및 유지보수 등 시스템의 구축과 운영에 관련된 일체의 업무를 수행하므로 전산화의 성공과 실패에 가장 큰 영향을 미친다. 그러나 인적, 물적 자원이 부족한 중소기업에서는 전산만을 담당하는 전문기술요원을 보유하지 못함으로 시스템의 구축을 외부에 의뢰하는 경우가 많다. 이런 경우 시스템 개발에 참여하는 개발자는 중소기업과 긴밀한 유대관계를 가지고 사내의 전산요원과 같은 역할을 수행하게 된다. 그러므로 전산요원 없이 시스템의 구축을 외부에 의뢰하는 경우에는 개발자도 전산요원과 같은 의미로 사용되어야 한다. 그리고 또 한 가지 정보화의 성공과 관련된 특성 중 가장 중요한 요소로 인식되고 있는 것이 사용자의 참여이다. 시스템 개발에 있어서 사용자는 시스템의 분석과정에서 개발자가 시스템을 완전히 이행할 수 있도록 도움을 주고 설계과정에서는 사용자의 요구를 적절히 반영하여 시스템의 내용을 결정하는데 핵심역할을 수행하여야 한다. 또한 사용자는 시스템의 개발에 적극적으로 참여함으로써 시스템에 대한 거부감을 해소하고 이해를 증진시킬 뿐만 아니라 개발된 시스템에 대한 긍지를 갖게 되어 시스템의 사용과 만족에 긍정적인 영향을 미치게 된다.
2. 기업외적 전제
중소기업이 당면한 기업 외적인 정보화 과제는 정책적인 자원과 업계의 협조, 그리고 범용정보시스템의 개발로 나누어 볼 수 있다. 첫째, 정부의 지원정책이 활성화되어야 한다. 자금력에 한계가 있는 중소기업들에게는 성공적인 정보화를 위한 자금지원이 필요하다. 또한 중소기업의 다양한 특성에 따라 정보화에 대한 정책적인 지원사업도 좀 더 구체적인 형태로 구분되어 지원되어야 한다. 즉 정보화 기반조성지원, 정보화 실현지원, 정보화 확산지원 등으로 단계화하여 정보화 도입에 따른 초기충격을 감소시키면서 효과적으로 정보화가 추진될 수 있도록 되어야 한다.
둘째, 범용소프트 웨어가 충분히 개발되어야 한다. 중소기업들은 다양한 특성을 가지고 있기 때문에 그에 적합한 프로그램을 독자적으로 개발하는 것이 바람직한 경우도 있으나 오히려 그런 개발방식이 정보교환을 더디게 하는 역작용을 초래하는 경우도 있고 자금동원능력이 없어 독자적인 시스템 개발을 하지 못하는 경우도 있다. 따라서 정보관리의 유사성에 따라 기업을 집단별로 구분하여 각 업체에 맞는 표준 소프트웨어를 개발하여 공동으로 활용할 수 있도록 유도함으로써 개별기업이 독자적으로 개발하는 방식보다 전문성을 살린 양질의 소프트웨어를 제공하고 단독개발에 따른 위험을 감소시키는 방안이 바람직하다 할 수 있다.
셋째, 사용자 중심의 컴퓨터 기기가 개발되어야 한다. 컴퓨터 사용자의 증대는 사용자 인터페이스(user interface)의 개선과 시스템 이용 및 운용에 대한 용이성을 요구하고 있다. 저가격이면서 소형으로 사용하기 쉬운 사용자 인터페이스를 가진 컴퓨터를 사용해서 정보화를 진척시키는 경우 지금까지의 대형컴퓨터의 집중관리방식과는 다른 사고방식, 기술이 요구된다. 사용자가 컴퓨터를 모르기 때문에 조작이 쉽고 알기 쉬운 것이 아니면 안 된다. 이를 위해서는 눈으로 보아서 한 눈에 알 수 있는 입력화면이나 바코드 등을 기계가 읽고 이해만 하면 끝나버리는 복잡한 입력을 필요로 하지 않는 인터페이스가 요구된다. 출력도 필요한 정보만을 필요한 때에 보기 쉬운 형태로 볼 수 있는 것이 중요하다. 중소기업의 경우 컴퓨터 전문가가 적기 때문에 지그보다 한층 더 사용하기 쉬운 시스템이 요구된다. 그러므로 매뉴얼의 정비나 온라인 헬프기능 등 컴퓨터의 지원기능에 충실할 필요가 있다. 또 보안의 확보나 장애가 발생하더라도 기업의 중핵이 되는 업무에는 지장이 없도록 대책을 강구해 둘 필요도 있다.
Ⅸ. 결 론
정보란 개인이나 조직이 의사결정을 하는데 사용될 수 있도록 의미가 부여되어서 쓸모가 있도록 처리된 데이터라고 할 수 있다. 즉 정보는 데이터에 기반을 둔 지식이다. 데이트는 가공을 통해 의미, 목적, 유용성 등을 부여받아 개인이나 조직이 직면하는 불확실성이나 위험 가운데서 양질의 의삭결정을 가능하게 한다. 따라서 데이터는 그 자체만으로는 의미가 없으며, 의미나 지식, 아이디어, 결론 등을 교환하도록 유용한 형태로 전환되고 또한 가치를 함유하여 보관되어야만 의미를 가지게 된다.
현대인들은 자신의 의사와는 상관없이 수많은 정보에 노출되어 있으며 폭증하는 새로운 지식과 정보의 섭취를 강요받고 있지만, 그 많은 정보와 지식들을 모두 받아들이고 기억하려고 애쓸 필요는 없다. 정보의 질을 따져서 스스로에게 필요한 정보를 취사선택하면 되는 것이다. 정보는 재화이다. 따라서 정보도 각양각색의 질이 있는 것이다. 정보의 질을 결정하는 요인들은 크게 정확성과 적시성, 그리고 관련성으로 구분할 수 있다. 첫째, 정확성을 갖춘 정보는 실수나 오류가 개입되지 않은 정보이다. 따라서 정보는 데이터의 의미를 명확하고 정확하게 편견의 개입이나 왜곡 없이 전달해야 한다.
둘째, 양질의 정보라도 필요한 시간대에 수신자에게 전달된 않으면 가치를 상실한다. 예컨대 고기를 잡으러 나가는 어부에게는 오늘의 기상정보가 필요한 것이지 어제지 어제의 기상정보는 그저 옛날이야기일 뿐이다. 마직 막으로 정보의 홍수 속에서 양질의 정보를 취사선택하는 최적의 기준은 관련성이다. 즉 어부에게 필요한 기상정보는 해상의 기상이지 산악지대의 기상정보는 아니라는 것이다.
Ⅹ. 참고 문헌
중소기업 경영론 / 조석홍, 이희석, 김만길 공동저
현대 중소기업 경영론 - 이론과 사례 - / 김종재 저
박재린, 「최신 중소기업경영론」, 무역경영사, 1999.
오상락, 마아케팅관리론, 박영사, 1983, p.106
이승영, 국제마케팅(비교문화적이해), 일신사, 1993.
이승종, 마케팅 원론, 삼문, 1989.
임종원, 현대마케팅 관리론, 무역경영사, 1989.

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