사회복지행정의 전산화

목차

서론
1. 사회복지행정의 정의
2. 행정의 개념규정에 의한 사회복지행정의 유형


본론
1. 사회복지의 정보화
2. 사회복지행정의 정보화의 개념
3. 사회복지행정 정보화의 필요성
4. 사회복지행정 정보 관련 프로그램

결론
사회복지행정 정보화 방향제시
토론주제
-사회복지 행정이 정보화가 됨에 따라 발생되는 문제점-

본문내용

미 작성된 정보를 추출하여 재사용하는데 많은 시간과 노력이 든다.
이런 어려움을 극복하는 원론적인 대안은 '적은 노력으로 많은 결과'를 내는 것이다. 이런 원론에 가장 정확하게 입각한 대안이 바로 '전산화'이다. 전산화는 한 번의 입력으로 다양한 형태의 결과를 도출하는 데에 그 목적과 가치가 있다고 할 것이다.
복지관에서 전산화할 수 있는 업무를 규정하고 이를 세분화하여 각 업무에 맞도록 (주)휴먼소프트웨어에서 구현된 '복지관 업무관리 솔루션'이 SWM(Social Work Management)이다.
(2) 주요 기능 및 도입 효과
1)CVS(사례관리)
Client-Volunteer-Sponsor를 위한 프로그램에서 관리
대상자에 대한 복지서비스와 후원에 대한 수혜내역을 관리
자원봉사활동기록을 통해 자원봉사활동확인서를 출력
후원금 접수를 통해 후원금영수증 및 연말정산에 필요한 후원금납입증명서를 자동으로 출력
C-V-S에 대해 DM용 레이블을 자동으로 출력
후원금 납입용 지로를 사용
C-V-S에 대한 개별 상담관리를 할 수 있음.
기관과 관련이 있는 연락처를 관리
다양한 변인을 기준으로 C-V-S 및 진행상황을 조회 및 통계화
엑셀과의 호환성으로 화면에 보이는 결과를 엑셀파일로 자동으로 변환
권한설정 기능으로 사용자별 프로그램 사용을 효과적으로 관리
2)Project(실적관리)
시설별 사업을 관리
사업실적을 사업별 혹은 시행일별로 나누어 입력 가능
수급대상자와 일반대상자로 나누어 실적을 관리
입력마법사를 통해 반복된 사업실적으로 한꺼번에 쉽게 입력
사업실적보고서 및 사업실적결산서를 자동으로 출력
다양한 변인을 기준으로 사업실적을 조회하거나 통계화
3)Class(프로그램관리)
프로그램 분류 및 구분으로 통해 사회 교육프로그램을 등록 및 관리
회원별 접수 및 프로그램 접수 등의 다양한 방법으로 접수관리
전용 영수증을 사용하여 빠른 영수증 출력
회원 상담을 통해 사회교육프로그램을 수강하는 회원의 상태를 지속적으로 관리다양한 변인을 기준으로 사업실적을 조회하거나 통계화
4)Midas(회계 관리)
비영리 기관의 단식예산회계에 최적화
보건복지부의 비영리기관 재무회계규칙에 입각하여 구현
한 번의 결의서 작성으로 여 종의 회계장부를 출력
프로그램관리(Class)에서 접수한 영수내역이 자동으로 연계되어 수입결의서를 쉽게 작성
세출원관리를 통해 세입예산을 근거로 효율적인 세출집행
5)Asset(자산비품관리)
사진 및 부대품을 포함한 비품등록
기관의 유동자산 및 부동자산을 등록
다양한 형태(3X4, 3X6, 3X7)의 비품 레이블을 출력
단 한 번의 비품 및 자산등록으로 총 20여종의 출력물을 출력
입고량, 보유량을 포함한 비품관리대장을 출력
6)Staff(인사급여관리)
인사정보를 등록하여 7종의 인사관련 출력물을 출력
직원들의 출장기록을 통해 일자별, 부서/개인별 출장관리
단 한 번의 급여처리로 13종의 급여관련 출력물을 출력
직급별 급여조견표 등록을 통해 급여를 자동으로 처리
연봉제의 경우 한 달치 급여 등록으로 12달치 급여와 모든 세금을 자동으로 처리
처리된 급여내역을 통해 연말정산, 퇴직정산영수증이 자동으로 출력
퇴직적립금을 처리하고 퇴직금 정산
☆ SWM IS (Social Work Management Integrated System) → 복지정보통합시스템
SWM IS(복지정보통합시스템)는 지방자치단체(기초/광역)를 중심으로 관내 사회복지관, 동사무소 및 보건소 등의 모든 복지정보를 통합하는 시스템으로서, 복지서비스의 편중/누수를 방지할 수 있으며 주기적인 행정보고를 전자문서로 대신할 수 있어 공공 및 민간복지단체의 체계적인 협업체제를 형성하며 통합서비스 제공의 기반을 구축할 수 있다.
이를 통해 사회복지 예산회계와 행정 업무의 투명성, 효율성, 즉시성이 확보됨으로 보다 질 높은 복지서비스 제공의 초석을 마련하여 타 시, 군, 구와 다른 차별화된 복지행정, 서비스 대민 지원으로 참여복지를 실현 할 수 있다.
관내 복지기관의 정보 뿐 아니라 시군구청에서 특별히 관리하는 중점관리대상자의 정보를 사회복지 담당공무원이 직접 관리할 수 있다. SWM IS를 통해 대상자별 지역자원 연계 및 수혜현황, 시설별 지역자원 연계 및 수혜현황, 복지시설과 시군구의 반복행정업무 문서작업 간소화 등으로 지역사회대상자들에게 총체적 서비스와 대상자의 참여복지를 실현할 수 있다.
* 주요기능
1) SWM IS → 사례통합관리
복지대상자 관리
복지대상세대관리
중점 대상자 관리
복지서비스 수혜관리
후원수혜 관리
자원봉사자 관리
자원봉사활동 관리
후원자 관리
후원내역 관리
상담관리
홍보처 관리
DM/지로 관리
자료조회 및 통계
2) SWM VC → 자원봉사센터
자원봉사자 관리
자원봉사활동 관리
상담 관리
홍보처 관리
DM/지로 관리
자료조회 및 통계
▼ 사회복지행정 시스템
Ⅲ. 결론
1. 사회복지정보화를 위한 방안
▶ 복지정보화 인프라 구축
- 보건복지 사무자동화, 통계지원시스템 구축
- 정보 호환성 확보 위한 표준화 활성화, 공유체계 확립
- 복지정보화 센터 설립하여 관리 체계화
- 사회복지시설, 인력에 대한 DB구축
- 클라이언트의 복지정보 접근성 향상시키는 환경 구축
▶ 복지정보화 네트워크 구축
- 의사결정 지원시스템
- 효율적 복지 행정, 업무연락, 보고, 감독 등을 위한 네트워크화
▶ 복지전달체계의 정보화
- 전산화 ⇒ 네트워크화 ⇒멀티미디어 통신화
▶ 민간부문과의 협력체계 구축
- 복지자원 동원체계에서 민간의 협조 유도
▶ 복지정보행정체계에서의 참여 확대
- 행정가 및 기관 관리자 /사회복지사/자원봉사자
▶ 복지정보화가 성공하기 위해서는
- 복지욕구체계 (소외계층의 욕구, 공동체의 복지 등)를 개발하여 네트워크
- 복지자원체계 (시민 참여, 지역사회자원, 민간 서비스 등)의 개발
- 정보화의 추진은 사회통합과 복지에 대한 고려가 필요
- 정보통신 기술의 적극적 활용 통한 복지서비스 전달체계 개선
☆참고 문헌
1. 휴먼소프트웨어 (http://www.hsit.co.kr)
2. 사회복지 정보화 및 정보체계 구축에 관한 연구(경기대학교 박사 김응철 2001)

키워드

사회복지행정,   전산화,   사회복지