내의(속옷) 시장 분석, (주)좋은사람들 집중 분석(보디가드, 제임스딘)

소개글

내의(속옷) 시장 분석, (주)좋은사람들 집중 분석(보디가드, 제임스딘)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.거시환경분석 - 내의시장

2. 경쟁사 분석

3. 고객분석

4. 자사분석

5. STP

6. 브랜드 런칭 - 설문조사

7. 4P (마케팅믹스)

본문내용

줌으로서 불필요한 재고관리나 유통과정에서 발생할 수 있는 문제점(제품의 변질, 수량부족, 미착등)은 찾아보기가 불가능하다.
이러한 점 역시 현대산업 사회에서의 기업의 경쟁력을 평가하는 데 중요한 부분으로 기업들이 얼마만큼 강력한 물류시스템을 보유하고 있는 가 하는 것으로 (주)좋은 사람들의 본사 직배송 시스템은 시장에서 강력한 경쟁무기가 되기에 충분한 것이다.
경쟁력을 갖춘 다양한 유통체계 구축 : 전국 1,700여 매장
JDP 52매장
BODYGUARD249매장
백화점 21
전문점 31
백화점 35
전문점 214
Don& DonS
BG
소매점 1,200매장
신유통, 도매 200매장
4) 촉진전략
기발한 광고전략과 판촉전개는 이미지 차별화를 지속적으로 추구하고 뛰어난 감각의 튀는 광고를 전개시켜 나아감으로서 단기간 내에 시장점유 및 가장 참신하고 친숙한 이미지로 소비자들에게 어필하게 되었다. 특히 스포츠지의 돌출광고 및 지하철 광고는 감히 누구도 모방할 수 없는 (주)좋은 사람들만의 유머 감각이 담겨져 전달됨으로서 소비자들에게 상큼한 충격으로 다가서게 되었다. 또한 보디가드 런칭광고로 진행하였던 주병진 사장이 직접 옷을 벗겠다는 광고를 연속적으로 내는 티저광고 또한 업계뿐 아니라 온 나라 전체가 큰 반향을 일으켰던 점은 세인의 주목을 받기에 모자람이 없었고 그 결과 단기간 내에 기업이미지 제고에 크게 기여한 것으로 평가되었으며 이 이외에도 ‘96년도 대한민국 광고대상 우수상을 받은 “보디가드 대공습편”과 2년연속 남성내의 부분에서 “BRAND POWER 1위로 선정된 ”보디가드“와 ”고객만족상“수상 등으로 다시금 소비자들의 시선을 끌었다.
●도입할 판매촉진 전략
(1) CSC(Call Service Center)
"고객지원센터“로 기존 또는 신규 고객들의 제품 구입후의 제품에 대한 불만족 사항이나 A/S 그리고 전문점(대리점)들에게 본사의 영업정책이나 신제품정보, 물류재고 현황에 대한 정보전달과 (주)좋은사람들의 전문점(대리점)들은 CSC System을 통하여 제품의 주문(발주), 반품이 가능하며 심지어 전문점들의 여신, 입금내역, 월별 판매현황까지도 조회해 볼 수 있으며 본사의 각종 정책에 대한 궁금한 사항은 CSC에 근무하는 8명의 전문 Communicator들과 24시간 대화할 수 있는 선진 유통관리 시스템이다.
(2) TSC(Top Sales Counsellor)
"판촉 전담 요원“으로 기존의 영업사원의 역할을 ”단순 영업 활동“과 ”영업 지원 활동“으로 구분해 볼 때 업종의 특성상 (주)좋은사람들의 유통점 대표자나 판매원이 대부분 여성인 점에 착안하여 기존의 ”단순 영업 활동“은 위에서 언급된 CSC의 전문 커뮤니케이터(Communicator)를 통하여 진행토록 하고 ”영업 지원 활동“인 상권분석, 매장의 Display, Interior, POP관리 및 해당점(대리점) 판매원 교육, 고객응대법 등 현장 마케팅업무를 주로 담당하는 판촉전담 요원(여성)으로 이는 전국적으로 산재해 있는 전문점(대리점)들과의 원활한 커뮤니케이션을 통하여 영업활성화를 꾀하고 매장관리와 점포연출, 고객응대에 이르기까지 전국적으로 표준화, 통일화된 매장 운영을 목적으로 자체 기획하여 지난 4월부터 경기도 지역에 한하여 시범 운영하고 있으며, (주)좋은사람들은 일정기간 운영후 제도의 장단점 분석을 통하여 전국적으로 확대운영 할 계획이다.
(3) 상품권
고객에게 상품권을 통한 내의 시장의 선물문화를 선도하여 궁극적으로 전문점의 잠재 매출을 증대하고자 (주)좋은사람들에서는 2000년 9월 1일부터 상품권제도를 시행했다.
상품권 제도는 본사와 전문점의 이미지를 고양함과 동시에 전문점의 주요한 잠재 매출 확보 수단으로 그 역할을 다하리라 확신한다. 이미 일본에서는 수 천종의 상품권이 유통되고 있으며, 상품권별로 각 지방의 고유한 문화 및 특색, 업체별 상품과 특수성에 연관하여 중요한 선물 문화의 하나로 자리매김하였다. 이에 특수한 영업 환경과 속옷 상품의 특성상 직접 선물하기가 곤란했던 점을 상품권 제도로써 극복 할 수 있을 것으로 기대된다.
그 동안 일부 전문점에서는 자체적으로 제작하여 유통했던 상품권의 경우에는 몇몇 매장에 국한되어 사용하여 그 대상이 일부 고객에게만 한정되어 있었다. 따라서 장기적인 유통의 변화 및 잠재적인 매출 확보라는 관점에서 볼 때 (주)좋은사람들만의 고유하고 특색 있는 컨셉의 상품권은 시대적, 문화적 요청이라 할 수 있다.
모두 7권종으로 발행되는 상품권은 1천원부터 10만원까지 그 종류가 다양하며, 구매상품에 관계없이 다양한 연령층에 선물용으로 부담이 없고, 속옷 선물을 할 때 겪었던 기존의 곤란과 어려움을 해결할 수 있으리라 판단되어 진다. 독특한 문양 및 색상으로 디자인하여 타 상품권과 구별되는 패션성을 가진 고급스러운 상품권으로 제작하였다. 이러한 상품권 제도는 전문점을 위한 다양한 판촉 도구 개발에서 출발하였다.
(4) 마일리지 제도
‘마일리지 제도’는 기존의 판촉 제도와는 달리 차별화 된 서비스를 고객에게 제공함으로써 고객이 지속적으로 (주)좋은사람들 전문점을 방문하게 하여 백화점, 대형 할인점, 그리고 타사의 전문점과의 경쟁에서 (주)좋은사람들 전문점의 경쟁력이 배가 될 수 있도록 하는 제도이다. (주)좋은사람들의 마일리지 회원에게는 마일리지 카드가 우편으로 발송되어지며, 카드 사용시 회원 확인 및 포인트(마일리지) 부여 시에 활용된다. 마일리지 카드는 국내 최초 3D 카드로 획기적이며 독창적인 디자인이다. 마일리지 카드를 회원이 이용할 시 구매액의 일정액이 적립되며, 사용가능 포인트가 누적되면 (주)좋은사람들 제품으로 캐쉬 백 할 수 있는 혜택을 받고, 고객의 요구에 따라서는 당사 상품권으로 대체 지급하는 등 모든 혜택이 고객에게 돌아간다. 또한 회원의 기념일에는 별도의 사은품이나 추가 포인트를 지급하며, (주)좋은사람들의 정기적비정기적인 행사를 통해 정규회원을 대상으로 하는 포로모션도 진행할 예정에 있다.
마일리지 제도는 내의 업계 실제 중요 경쟁력을 취한 기업이 없는바 독특한 내의 소비문화 창출에 있어 획기적 전환이 될 것으로 기대된다.

키워드

내의,   속옷,   좋은사람들,   보디가드,   제임스딘,   팬티