업무수행의 효율화 방안

목차

*업무수행의 효율화 방안
1. IMF가 준 교훈
2. 일과 정원을 관리하기 위한 과학적 접근

*비효율적 업무 유형 5가지
1. 올빼미형
2. 외도형
3. 아티스트형
4. 눈치형
5.냉면가닥형

*효율적인 업무 수행의 포인트

본문내용

연봉 협상 시에는 수행한 업무의 질에 비추어 초과 근무가 적은 사람의 연봉은 인상하고 초과 근무가 잦은 구성원의 연봉은 삭감한다. 업무의 질과 효율을 함께 평가와 보상에 반영하고 있는 것이다. 이 회사는 이와 같이 합리적인 성과 평가와 보상을 통하여 구성원들 스스로 효율적인 업무 방식을 찾아 내도록 독려하고 있다.
5. 관행과 규칙을 버려야 한다.
1994년 미국 LA 대지진 발생시, 고속도로의 교량이 붕괴된 적이 있다. 이때 LA시 당국은 기존의 업무 규칙과 관행을 고려하여 교량 복구에 24개월이 소요될 것으로 예측했다. 그러나 당시의 프로젝트 팀은 단 66일만에 교량을 완벽하게 복구해 내는데 성공했다. 그 프로젝트의 성공원인은 간단했다. 당시까지 당연하다고 여겨지던 관행과 규칙을 깨버린 것이다. 특히 공사기간 단축과 안전성이 상충관계에 있다는 고정관념을 버리고 두 마리 토끼를 한꺼번에 쫓았던 것이 핵심적인 성공의 원인이었다. 우리의 비효율적 업무 관행도 마찬가지라고 하겠다. ‘오래 일하지 않고는 성과가 없을 것이다’, ‘보기 좋은 보고서가 내용도 충실하다’라는 오래 묵은 고정관념을 버릴 때, 진정한 성과주의와 효율적인 업무 관행이 정착될 것이다.

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