[마케팅] LBC 당구장을 통해 본 서비스 기업의 조건

목차

0. 연구의 배경과 목적

당구장 업계 현황
1. 1. 당구장 업의 특성과 규모
1. 2. 당구장 업에 영향을 미치는 변화된 상황 분석

LBC의 성장과 성공
2. 1. LBC 소개
2. 2. 매출을 통한 분석

LBC의 성공 요인 분석
3. 1. LBC 경영 방침
3. 2. 최고의 시설관리
3. 3. 최고의 서비스 제공
3. 4. 최고의 신뢰 구축

LBC의 성공 요인을 통해 본 서비스 기업의 조건
4. 1. 가치지향적 리더십과 전략적 집중
4. 2. 탁월한 실행
4. 3. 관대함
4. 4. 신뢰를 바탕으로 한 관계
4. 5. 종업원에 대한 투자
4. 6. 작은 기업처럼 행동하기

작은 기업처럼 행동하기 – 대기업 응용 사례
5. 1. 다이얼-에이-매트리스(Dial-a-mattress)
5. 2. 삼성에버랜드

본문내용

체감 가능한 생활 속 기업 연구
작은 기업의 경영방식 탐구
서비스 기업 연구
서비스 기업의 조건
대기업 적용 사례 연구
발전 방안 탐구

키워드

레포츠,   당구,   에버랜드,   삼성,   운동,   스포츠,   당구장