목차
브랜드 유형
히트 상품형
실패형
반짝 스타형
소비자유형 분석
열광형 소비자
선호형 소비자
목록형 소비자
기능형 소비자
히트 상품형
실패형
반짝 스타형
소비자유형 분석
열광형 소비자
선호형 소비자
목록형 소비자
기능형 소비자
본문내용
좋다는 뜻이지 가격이 높아도 이 브랜드가 좋다는 말이 아니라는 것을 명심해야 한다. 따라서 선호형 소비자는 평상시에 특정 브랜드를 구입하지만, 경쟁 브랜드의 가격이 내리면 언제든지 브랜드 스위칭이 일어날 수 있다. 만약 우리 기업의 고객이 선호형 소비자로만 구성되어 있다면 우리 기업은 언제든지 가격 경쟁에 휘말릴 수 있고 채산성이 약화될 위험에 노출되어 있다는 것을 의미한다.
목록형 소비자
특정 제품 카테고리 안에서 자기 마음속에 몇몇 브랜드를 가지고 있는 소비자는 이른바 ‘목록short-list형 소비자’로 분류할 수 있다. 이들은 콜라는 코카콜라와 펩시콜라 가운데 하나가 좋고 가수는 멋있는 GOD도 좋고 귀여운 ‘비’도 좋아하며, 빵은 ‘신라명과’나 ‘파리크라상’ 빵 가운데 하나가 좋다는 식의 브랜드 선호 행태를 보인다. 그래서 이들은 상품 구매시 자신의 리스트에 올라 있는 몇 개의 브랜드 중에서 항상 고민하게 된다.
기능형 소비자
소비 의사결정에 브랜드가 차지하는 비중이 매우 작은 그룹이다. 자연히 제품의 브랜드 보다는 상품 기능에만 신경을 쓰는 구매행태를 가지고 있다. 따라서 이들은 가격에 매우 민감하며 브랜드 수익에 기여하는 정도도 가장 낮다.
목록형 소비자
특정 제품 카테고리 안에서 자기 마음속에 몇몇 브랜드를 가지고 있는 소비자는 이른바 ‘목록short-list형 소비자’로 분류할 수 있다. 이들은 콜라는 코카콜라와 펩시콜라 가운데 하나가 좋고 가수는 멋있는 GOD도 좋고 귀여운 ‘비’도 좋아하며, 빵은 ‘신라명과’나 ‘파리크라상’ 빵 가운데 하나가 좋다는 식의 브랜드 선호 행태를 보인다. 그래서 이들은 상품 구매시 자신의 리스트에 올라 있는 몇 개의 브랜드 중에서 항상 고민하게 된다.
기능형 소비자
소비 의사결정에 브랜드가 차지하는 비중이 매우 작은 그룹이다. 자연히 제품의 브랜드 보다는 상품 기능에만 신경을 쓰는 구매행태를 가지고 있다. 따라서 이들은 가격에 매우 민감하며 브랜드 수익에 기여하는 정도도 가장 낮다.
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