설문지 작성법 설문지 작성원리와 예시

소개글

설문지 작성법 설문지 작성원리와 예시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 설문의 개념과 의의

Ⅱ. 설문지 조사방법의 효용과 장단점

Ⅲ. 질문지 작성의 기초

Ⅳ. 설문지의 구성요소

Ⅴ. 질문지 작성 절차

1. 질문의 내용

2. 조사항목의 선정

3. 질문의 성격

4. 질문지 설계원리

5. 질문지 응답양식

6. 질문의 어구구성 및 순서결정

7. 사전조사 (pre-test)

8. 인쇄 및 편집

※ 조사표의 디자인

9.질문지 검정
1) 연구 목적에 따른 문항 선정 확인
2) 질문지의 구성, 체제(format), 형식(layout) 검정
3) 타당도와 신뢰도의 검정(과학적 유용성)
4) 질문지의 윤리적 문제

▶정리: 질문지 작성의 유의사항

본문내용

이나 성질을 구인으로 분석하여 조작적으로 정의를 내리고, 그 특성을 재는 도구가 상정했던 구인들을 얼마나 잘 측정하였는지를 검정하는 방법이다. 여기서 구인은 인간의 비가시적인 심리적 특성이나 행동 특성을 말한다. 일반적으로 숫자정보를 통한 사실 확인이 목적이 아니라면 질문지는 대부분 이러한 구인 측정에 목적을 두고 있는 경우가 많다,
구인 타당도를 검정하기 위한 절차로 우선 구인을 이론적 배경에 의해 설정하고 구인과 관련된 이론에 근거한 문항을 구성한 후 질문지를 제작, 시행하여 문항별 응답 자료를 얻는다. 이 과정에서 처음 구성했던 문항 중 구인을 잘 설명하지 못한 문항들은 제거하여 질문지의 타당도를 검정한다.
그 중 대표적인 요인분석은 많은 자료들의 상호관계를 파악하여 보다 의미 있는 요인을 추출해 낼 수 있도록 하는 분석기법이다.
③준거타당도
준거 타당도란 제작한 질문지의 결과와 어떤 준거와의 상관을 살펴봄으로써 질문지의 타당도를 검정하는 방법이다. 준거 타당도는 그 준거의 성질에 따라 공인 타당도와 예언 타당도로 나눌 수 있다. 공인타당도란 객관적으로 이미 공인된 어떤 준거가 있다면 그 준거와 질문지 결과와의 상관정도를 통해 타당도를 검정하는 것을 말한다. 반면 준거가 되는 것이 미래의 행위 예측이나 행동특성 파악이라면 질문지의 결과와 그 특성들 간의 상관정도를 살펴봄으로써 그 타당성을 검정하는 것을 예언타당도라 한다.
(2)신뢰도의 검정
신뢰도란 측정하고자 하는 것을 얼마나 일관되게 측정하였는지 검정하는 것을 말한다.
①재검사 신뢰도: 동일한 검사를 동일한 피험자들에게 두 번 시행하고 그 결과에 대한 상관계 수를 산출하는 신뢰도 추정치이다.
②동형검사 신뢰도: 검사의 내용과 난이도는 같지만 문항의 형태가 다른 동형검사를 제작하 고, 그것을 같은 피험자에게 실시하여 두 동형검사에서 얻은 점수 사이의 상관을 산출하여 신뢰도 계수를 얻는 방법
③내적일관성 신뢰도: 하나의 검사 자료만을 이용해 검사를 구성하고 있는 문항들이 얼만 일관성이 있게 의도하는 바를 측정하는지 보고자 하는 것이다.
4) 질문지의 윤리적 문제
사람을 대상으로 하기 때문에 질문지 조사에 관여했던 응답자, 조사자 등의 모든 참여자들이 불이익을 받거나, 피해를 입지 않도록 윤리적 문제를 반드시 고려해야 한다. 질문지 대상자들에게 질문지 수행지관의 이름, 후원기관, 목적, 정보의 사용과 보호 등을 알려야 하며 응답자들에 대한 보호, 언어와 문화적 차이에 대한 차이를 인식하고 시행해야 한다.
▶정리: 질문지 작성의 유의사항
① 질문은 연구자의 연구 문제가 정확하게 반영되도록 한다.
② 질문은 명료하게 그리고 한 문장에 하나의 질문만 간결하게 한다.
③ 응답자가 이해할 수 없는 복잡하고 기술적인 용어는 피한다.
④ 응답자의 마음을 상하게 하거나 책임추궁식의 질문을 가능한 한 피하고 흥미를 갖고 편한 마음으로 응답할 수 있는 것으로 구성한다,
⑤ 질문은 논리적인 순서로 조직한다, 만일 새로운 주제로 전환할 때는 응답자가 사고의 연속 을 멈추도록 전환시키는 문장이나 지시문을 포함한다.
⑥ 응답자가 연구의 적절성을 이해하도록 문항에 이론적 근거를 제공한다.
⑦ 이해하기 어렵거나 혼란스러운 문항에는 응답하는 방법의 예를 포함시킨다.
⑧ 정확한 의미가 없는 용어(여러 개, 대다수, 보통 등)는 피한다.
⑨ 부정적으로 진술된 문장은 응답자가 오판할 수 있기 때문에 피한다. 부정적 단어는 응답자 가 못보고 지나칠 수 있으며, 또한 자신이 실제로 답할 의견과 반대되는 답을 하는 실수를 할 수 있다.
⑩ 일반적인 질문과 구체적인 질문을 함께 질문할 때는 우선 일반적인 질문을 먼저 하는 것이 좋다. 만일 구체적인 질문을 먼저 제시하면 응답자는 뒤에 오는 일반적 질문에는 집중을 적 게 하기 때문이다,
⑪ 편향적이며 답을 유도하는 문항은 피한다. 만일 질문지에 선호하는 답의 힌트가 주어진다 면 응답자는 그 응답을 할 경향이 있다.
⑫ 응답 양식의 선택은 자료 분석 방법을 고려하여 결정한다,
⑬ 문항 수는 최소로 한다. 질문 수가 많으면 응답자가 힘이 들고 자료 분석에 시관과 경비가 많이 든다.
⑭ 문항을 배치할 때, 앞에는 간단하고 흥미 있는 문항을, 끝부분에는 어렵거나 복잡한 문항 을 제시한다.
⑮ 질문지 끝부분에는 중요한 문항을 넣지 않는다.
지시문은 간결하고 명확하게 하며 다른 형태의 문자로 인쇄한다.
질문지 앞부분에 표제(연구 목적, 결과의 사용 범위, 비밀 보장, 협조에 대한 사의)를 제 시한다.
디자인은 아름답고 선명하게 하여 질문지가 매력적으로 보이게 한다.
질문지는 예비검증을 통해 조정한다. 특히, 폐쇄형 질문은 개방형 질문지로 사전조사를 한 후 작성한다. 폐쇄형 질문은 개방형 질문지로 사전조사를 한 후 작성한다. 그러므로 표현할 개방형 질문지로 사전조사를 하고, 그 결과를 기초로 응답자가 이해 못하는 용어, 부적절하 고, 그 결과를 기초로 응답자가 이해 못하는 용어, 부적절한 표현을 조절하여 폐쇄형 질문지 를 작성하는 것이 적절하다.
응답의 타당성, 신뢰성을 검증한다. 질문지에 응답한 응답자 중 소수를 표집 하여 질문지 내용에 대하여 면접을 실시한다. 면접의 결과를 먼저 정리한 후 전체 자료를 처리하여 분석 한다. 전체 자료 처리 결과가 면접 결과의 양상과 비슷한가를 검토한다.
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