사회복지실천 관계론

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사회복지실천 관계론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사회복지실천관계

2. 사회복지 실천관계의 원리(7가지)
1) 개별화의 원리
2) 의도적 감정 표현의 원리
3) 통제된 정서적 관여의 원리
4) 수용의 원리
5) 비심판적 대응의 원리
6) 클라이언트의 자기 결정의 원리
7) 비밀보장의 원리

4. 사회복지 실천을 위한 관계형성/의사소통기술
1) 기본적 의사소통 기술
2. 효과적인 원조관계의 창출
3. 기본적인 원조기술
4. 비언어적 의사소통

본문내용

의 탐색 : 사람 사이의 침묵이 흐르는 경우 사람들은 어색하고 부담스러워하며 침묵을 두려워하는데 클라이언트와의 관계에서도 침묵을 두려워하지 말고 침묵에 대해서 적절하게 대처해야 한다. 침묵도 일종의 의사소통이다.
예) 선생님께서 뭔가 골똘이 생각하시는 것 같네요. 무엇을 생각하셨는지 제게 이야기 해줄수 있을 까요?
5) 감정이입, 진실성, 온화함의 표현
: 우리가 타인에게 뭔가를 표현해야 할 때 우리마음속에 감정입, 진실설, 온화함이 잇더라도 이를 적절하게 표현해야 한다. 하지만 우리나라의 경우 감정표현을 절제하는 문화적 영향이 커서 자신의 마음속에 있는 것들을 잘 표현하지 못하는 경우가 많다. 하지만 자신의 마음을 표현한다는 것은 상대방으로 하여금 마음의 문을 열게 할 수 있는 힘이 있다는 점에서 매우 중요한 것이다. 마음을 표현함에 있어 어느정도 자기노출이 필요한데 이는 자기의 어떤 부분에 대해서 개방함으로 상대방이 자신의 마음을 열수 있도록 도와주는 것이다.
6) 클라이언트의 동기화를 유지하는 것이 중요하다.
: 대중가수 신승훈이 여중생팬을 만났다. 자신의 이름을 기억해 달라는 말에 그럼 성적표를 가지고 오라고 했는데 반에서 39등 먹은 성적표를 가져다 주면서 1달 후에 다른 성적표를 가져다 주기로 했는데 1달 후 전고 14등 난 성적표를 가지고 왔다는 예에서 동기의 중요성이 극단적으로 나타난다.
: 클라이언트에 대해 직접적인 도움도 중요하지만 클라이언트 자신이 스스로 어떻게 해보겠다는 생각을 갖도록 하는 동기를 유발시켜주는 것이 필요하고 이는 희망과 불편함을 통해서 유발시킬 수 있다. 희망의 경우 그 클라이언트의 여건이 희망에 차기가 힘들다 하더라도 클라이언트의 장점에 초점을 맞추고 사회복지사 자신의 내면에 가득차 있는 인간에 대한 믿음에 기초한 희망을 제시하면 상대방도 복지사의 희망에 전염될 수 있지만 복지사 자신이 희망을 보지 못한다면 아무리 희망을 가지세요라고 말해도 클라이언트로 하여금 희망이란 동기유발을 할 수 없다. 또한 불편함이란 예측되는 부정적 결과에 대한 정확한 지적을 분명하게 하는 것으로 클라이언트가 좋지 않은 체험을지지 않기 위해서 미리 그런 행위를 하지 않도록 동기를 유발시킬 수 있다.
7) 변화를 통한 진전의 유지
부분화 - 클라이언트와 전반적인 부분에 대한 것을 다루더라도 그중 중요한 부분에 초점을 맞추어 부분화시킬 수 있다.
주제의 유지 - 변화속에 일관되게 추구해왔던 목적에 대한 주제를 잃지 않아야 한다
요구하는 것이 필요하다. - 사회복지사가 클라이언트를 위해서 해주는 여러 가지 원조를 하더라도 클라이언트 자신이 해야 하는 행위에 대해서 요구할 것은 요구하는 것이 필요하다.
8) 종결 - 시간의 설정, 시간의 예고가 필요하며, 정서적 정리가 필요하다.
: 시작하기 전에 오늘 끝나는 시간에 대한 고지를 하고 시작하고, 끝나기 전에 미리 예고를 하며 마칠 시간에 마음을 정리할 수 있도록 해주어야 한다.
4. 비언어적 의사소통
눈마주침, 목소리, 내용에 맞는 표정의 일치, 몸짓, 머리모양, 옷차림

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