여성마케팅사례 『커피 한잔과 함께 감성을 판다...-스타벅스』

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맞는 음료를 제공받아 만족스럽고, 회사는 고객의 기호를 파악할 수 있는 기회를 갖는 셈이다. 이러한 스타벅스의 마케팅 전략은 수다 떨기를 좋아하고, 까다로운 입맛을 가진 여성 고객의 기호에 딱 맞아떨어지면서 큰 호응을 얻었다.
스타벅스의 여성 마케팅은 철저하게 여성 심리를 분석해, 스타벅스의 새로운 문화를 받아들이도록 여성이 원하는 모든 감각을 만족시키는 마케팅이었다. 오감 만족은 고급화 전략과 맞물려서 여성들이 스타벅스라는 새로운 문화를 수용하고, 더 높은 가치를 창출하여 국내시장 개척에 기여하게 했다.
스타벅스는 커피를 판다. 여성 고객들은 커피 한잔을 마시지만, 결국은 자신의 감성을 만족시키고 돌아간다. 그 경험이 무의식에 남긴 여파가 강하기 때문에 다음날 다시 스타벅스 매장을 찾게 되는 것이다.

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