자본주의 경제체제에서 기업의 역할

목차

Ⅰ.들어가며

Ⅱ.기업의 사회공헌활동 내용
1. 삼성그룹
2. CJ그룹

Ⅲ. 결론 -사회공헌활동과 기업의 이미지제고
참고자료

본문내용

운 형태의 다양한 문화사업을 펼쳐나가는 모델을 제시하고 있다.
③ 객석 10% 나눔운동 지원사업
CJ그룹은 장애우들의 경제적 문제를 해결하기 위해 CJ그룹의 사회공헌활동 이념인 “인간사랑, 문화사랑”의 적극적 실현 방안으로. 장애우권익문제연구소와 함께 “객석 10% 나눔운동”을 전개하고 있다.
④ 중국 조선족 문학상 지원사업
- 해란강 문학상 지원: CJ그룹은《연변일보》가 우리민족의 문학인 발굴에 큰 심혈을 기울이고 추진해 왔던《해란강문학상》을 1993년부터 지원 해 오고 있다. CJ그룹의 후원 후《연변일보》의 문학작품상 공모는 활기를 띠었고, 작가들의 창작도 한 단계제고를 가져오는 등 동포문학의 향상에 영향을 미쳤다.
- 전국조선족중학생글짓기 콩클 지원: CJ그룹은 2002년부터 “전국조선족중학생콩클”을 지원하고 있다. 이 사업은 우리 글 창작을 고무하여 민족의 자질향상을 도모하고, 민족심을 키워주는 한편, 민족문화의 발전을 이바지하는 것을 목적으로 하는 대규모의 문학작품응모활동을 지원한다. 이렇게 함으로써 조선족 중학생들의 생활을 반영하고 학습을 지도하며 좋은 품성을 갖추도록 그들을 이끌어 미래를 지향하는 세계적인 인재로, 훌륭한 민족영재로 성장하도록 선도하는 우리 민족의 중등교육을 발전시키는 일익을 담당하고 있다.
(2) 사회공헌 활동의 전략
CJ그룹에서 사회공헌활동이 확대된 계기는 1999년 사회공헌팀을 신설한 것과 밀접한 관계가 있다. 1999년 이전에는 총무, 인사, 사원회에서 전문성 없이 사회공헌활동을 연말이나 임시방편적으로 해왔다. 그러나 기업의 규모가 커지고, 이에 따라 사회책임에 대한 적극적인 인식이 이루어지고 있다. 또한 이러한 활동에 대해 조직적, 체계적으로 하자는 기업내 분위기가 조성 (조직화, 체계화 하면서 사람들을 자극화)되어 가고 있다. 1998년도 IMF위기 이후 우리사회의 사회복지가 매우 취약하다는 판단과 이에 대해 기업이 역할을 수행해야 한다는 주장에 대해 CEO들의 동의를 얻어가고 있다.
CJ는 기업의 사업자체가 식품 또는 의학과 관계가 있기 때문에 학술부문에 대한 기부를 강조한다. 학술부문에 대한 기부는 산학협동차원의 연구비지원을 포함한다. 또한 지역사회에 대한 봉사를 위해 사회복지기관이나 시설을 지원하고 있다. 문화 (유라시안 오케스트라, 화음챔버) 예술부문에 대한 기부는 회사의 원착과 전략에 근거하고 있지만, 지속적으로 해오던 사업이기 때문에 계속하고 있다고 볼 수도 있다. 사업의 지속성을 중요하게 판단하여 이미하고 있는 사업을 사회복지적으로 접근하고자 한다. 또한 문화와 복지를 연계하는 것도 새로운 사회공헌활동의 모형이라고 할 수도 있다.
CJ는 소비자를 직접 대면하는 기업이기 때문에 전략적인 사회공헌활동의 조건이 매우 유리하다고 할 수 있다. 예를 들어, 저소득층 밀집지역의 공부방에 요리책을 나누어 주는 것은 빈곤지역 아이들의 최소한의 영양상태를 유지시키기 위한 사회복지적 서비스이기도 하지만 자사 제품의 이미지와도 연계가 되어 있다. 이러한 사회공헌활동은 장기적으로 볼 때 잠재적인 소비자들을 확보하는 효과가 있을 것으로 기대된다.
(3) 사회공헌활동의 효과
사회공헌활동의 효과가 기업매출증대에 직접적인 영향을 미쳤다는 수치적인 검증은 없지만, 이미지에는 좋은 영향을 준다고 판단하고 있다. 자체의 조사에 의하면 소비자가 CJ를 깨끗하고 투명하며 식품문화를 선도하는 기업이라고 생각한다. 이러한 이미지는 각종 사회공헌활동에 의해서 유지된다고 할 수 있다. 기업은 이미지제고를 위해 언론이나 광고를 이용하는 직접 비용을 지출할 수도 있지만 사회공헌활동을 통한 우회적 접근도 시도할 수 있다. 또한 임직원들의 자원봉사활동도 기업의 이미지를 제고하는데 매우 유효하다고 판단한다.
Ⅲ. 결론 -사회공헌활동과 기업의 이미지제고
기업의 사회공헌활동은 그 자체의 내용과 규모로서도 큰 의미가 있지만, 소비자들이 이에 대해 어떻게 인식하고 평가하는가 하는 것도 매우 중요하다. 왜냐 하면, 기업의 이익은 결국 그 기업의 제품을 소비하는 소비자들의 의도와 행동에 의해 좌우되기 때문이다.
이 연구의 실증조사 결과 기업의 사회공헌활동에 대한 소비자들의 평가는 그 기업의 전반적 이미지를 판단하는데 매우 중요한 역할을 한다는 사실이 확인되었다. 특히, 전반적으로 이미지가 좋지 않은 기업의 경우에는 사회공헌활동에 대한 소비자의 평가가 더욱 큰 영향을 미친다는 사실이 발견되었다. 이는 기업이 이미지를 제고하기 위하여 사회공헌활동을 전략적으로 활용하는 것이 필요하다는 선행연구를 강력하게 뒷받침하는 것이라고 할 수 있다.
기업의 이미지는 소비자의 개인적 특성에 따라 다르게 평가되는 것으로 나타났다. 조사대상기업을 중심으로 볼 때, 일반적으로 나이가 많을 수록, 남자보다는 여자가, 학력이 낮을 수록 기업의 이미지에 대한 평가가 높은 것으로 분석되었다. 또한, 소비자들이 기업이 수행해야 할 바람직한 사회공헌활동으로 지적하고 있는 분야에 있어서도 약간의 차이가 있는 것이 발견되었다. 이러한 차이들은 기업이 사회공헌활동을 실시함에 있어서 잠재적 소비자 층에 대한 고려가 있어야 하며, 필요에 따라서는 차별화된 활동들을 통해 사회공헌활동의 효율성을 높일수도 있을 것이다.
기업의 사회공헌활동에 대한 소비자들의 인식이 기업이미지에 미치는 영향이 크다는 것은 기업이 자신들의 활동에 대해 적절한 수단과 수준으로 홍보를 해야 함을 의미한다. 소비자들이 기업에 대해 어느종류의, 그리고 얼마만큼의 정보를 갖는가 하는 것이 소비행태에 영향을 미칠 수 있다면 기업의 홍보전략은 사회공헌활동과 필수적으로 연계되어야 할 것이다.
참고자료
한동우하연찬문순영 (2003)사회공헌활동이 기업에 미치는 영향/ 조사연구 2003 - 01 /
곽대석(1999), IMF경제위기 이후 기업복지재단의 사회공헌활동에 관한 연구, 가톨릭대학교
사회복지대학원 사회복지학과 석사학위논문
권오혁(1998), 『지방자치단체의 벤처기업 육성방안』, 한국지방행정연구원
김영재 외(2001), 『기업과 사회』, 삼양사
김영종(2001), “민간 사회복지조직의 재원과 서비스 발달”, 2001년 한국사회복지학회추계학술대회 자료집

키워드

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